Aula 2

Question 1

Refere os dois primeiros estágios da Relação de Ajuda.

Answer 1

Estágio 1 - Desenvolvimento da relação
(Construção de relação, recolha de informação, estabelecimento de objetivos);

Estágio 2 - Exploração aprofundada
(Utilizar estratégias para aprofundar os detalhes do problema e as soluções já tentadas).

Question 2

Refere os dois últimos estágios da Relação de Ajuda.

Answer 2

Estágio 3 - Resolução de problemas
(O Terapeuta proporciona um ambiente seguro à mudança, e o Cliente demonstra-se aberto a aumentar a sua dinâmica emocional e experimentar comportamentos novos);

Estágio 4 - Término e Acompanhamento
(Encerramento de ajuda, determinando os métodos de acompanhamento antes da última reunião)

Question 3

Refere as duas primeiras Condições para a relação de ajuda.

Answer 3

1) Compreensão empática, isto é, sentir e compreender sentimentos e pensamentos. Empatizar.

2) Respeito e Estima positiva, sendo a crença do Terapeuta no valor e potencial do cliente.

Question 4

Refere as duas Condições para a relação de ajuda “do meio no documento word”.

Answer 4

3) Genuinidade e congruência, ou a capacidade de ser autêntico com outros;

4) Concretude, conseguir ver a imagem completa mesmo quando o cliente só nos dá partes da imagem;

Question 5

Refere as duas últimas Condições para a relação de ajuda.

Answer 5

5) Afeto, demonstrar preocupação com clientes;

6) Imediatismo, sendo lidar com fatores imediatos dentro da relação de ajuda.

Question 6

Dentro das Estratégias promovem Empatia e Encorajam o Diálogo com o cliente, refere pelo menos três estratégias.

Answer 6

A) Prestar atenção e incentivo
(Utilização de linguagem não-verbal para assegurar o cliente de que estão a ser ouvidos);

B) Reafirmar e Paráfrase;

C) Reflexão de conteúdo (ideias) e sentimentos;

D) Clarificação
(Pedir ao cliente para corrigir ou confirmar perceções do terapeuta);

E) Resumir
(Rever informações, destacar as importantes).

Question 7

Quais as duas Estratégias que ajudam a obter informação?

Answer 7

1) Questionar (Feito abertamente, de forma a que o cliente controle o caminho da conversa);

2) Sondagem e Orientação (Recolha de informação sobre as preocupações, Sondagem, e encorajar o cliente a responder sobre esses temas específicos, Orientação)

Question 8

Quais as estratégias que aumentam a profundidade e realçam a relação?

Answer 8

a) Autorrevelação (Pode ajudar o cliente a obter uma perspetiva diferente sobre os seus problemas, que é bom, ou pode enfocar a experiência demasiado no terapeuta, o que é mau);

b) Confronto (Dar feedback sobre discrepâncias de forma honesta e objetiva);

c) Responder a pistas não-verbais (Ler linguagem corporal do cliente).