5 Flashcards
Comment la communication est-elle démontré?
posture, gestes, expressions du visage, habillement, silences, etc..
Qu’est-ce que prendre en considération?
capacité active de recevoir des signaux que la personne reconverti en information significative pour elle = clé de la communication
Quels sont les conditions à la communication interpersonnelle?
La relation (+ la confiance), une intention ( Je le fais pour moi ou pour l’autre), accepter l’influence des autres
Quel est le cycle de la communication?
L’émetteur parle de lui en exprimant et décrivant ses pensées et émotions, ensuite le récepteur reformule le contenue de sa compréhension et finalement l’émetteur confirme et ajuste le message
Quand arrête la boucle de la communication?
Quand l’émetteur a le sentiment d’être bien compris
Quelles sont les 3 caractéristiques des messages de rétroactions efficaces?
descriptifs( présenter le contenue), immédiats (rapidement après la réception du message), interrogatifs ( comme une hypothèse pour vérifier la compréhension du message)
Quels sont les facteurs qui influencent la communication?
la taille du groupe, le type de tâche, caractéristiques de l’émetteur, capacité de prendre en considération ou d’être en communication avec
À quoi sert la rétroaction?
permet de vérifier si le message transmis a été compris correctement
Vrai ou faux? Le groupe dispose d’une énergie.
vrai, l’énergie groupale
Qu’est-ce que l’énergie groupale?
la somme de l’énergie entre chaque personne du groupe
Quels sont les 2 mécanismes qui permettent la transformation de l’énergie individuelle en énergie groupale?
La perception d’une cible commune et la relation entre les membres
Selon St-Arnaud, quelles sont les 3 motivations profondes habitant la personne humaine?
aimer et être aimer, produire, comprendre
Quel est le lien entre les 3 motivations et les 2 mécanismes?
La perception d’une cible commune stimule le besoin de produire (créer) et l’interaction entre les membres active le besoin fondamental d’aimer et être aimé
Comment se développe le groupe?
Il faut que l’énergie disponible augmente par rapport à l’énergie résiduelle
Qu’est-ce qui peut faire augmenter l’énergie résiduelle?
manque d’interaction entre un membre et la cible commune, mauvaise interaction entre les personnes