4. Designul organizatiei Flashcards
Care e citatul lui Charles Handy despre structura organizatiei?
structures should be ‘as simple as they can be, but as complex as they must
Ce este structura organizatiei?
Structura este modalitatea de alocare a responsabilităţilor reprezentate uzual în organigramă.
Structura include, de asemenea, mecanismele de coordonare, de legătură dintre diferitele roluri din organizaţie.
Design-ul organizatiei = integrarea structurii, a oamenilor, a recompenselor și procese care să sprijine implementarea strategiei organizației
Care sunt categoriile si erele de design organizational?
- Traditional - 1800-1970; focus: self contained within organization’s boundaries; type: functional, divisional, matrix
- Horizontal - 1980; focus: team and process-oriented; type: horizontal
- Open - din 1990; focus: opened beyond organizations’s boundaries; type: hollow, modular, virtual
Care sunt tipurile de design?
- Structura simpla
- Structura birocratica
- Structura matriceala
Alte tipuri de structuri
Cum arata structura simpla?
- Grad scăzut de departamentalizare
- (Span of control) Câmp al controlului lărgit (anvergura controlului largă)
- Autoritatea este centralizată la nivelul unei singure persoane
- Formalizare redusă
Cum arata structura birocratica?
Sarcini de rutină, foarte specializate
Reguli și regulamente formale
Autoritate centralizată
Anvergura controlului îngustă (putini subalterni la un sef)
Sarcini grupate pe departamente funcționale
Luarea deciziilor urmează lanțul de comandă
Cu ce se asociaza structura birocratica?
Birocratia → formă de structurare organizațională asociată cu
- Autoritatea legitimă Locul puterii și al autorității formale
- Puterea – capacitatea individului de a înfrunta rezistența din partea celorlalți, de a-și exercita dorința, de a produce rezultate consistente cu interesele și obiectivele lor.
- Autoritatea (legitimă) – puterea derivată din poziția ocupată în organizație.
Pe ce se bazeaza modelul birocratic al lui Weber?
Divizarea muncii/specializarea postului (oamenii devin performanți atunci când realizează în permanență sarcini rutiniere)
Autoritate ierarhică (lanțul ierarhic formal asigură coordonarea și răspunderea)
Cariera angajaților (angajați selectați și promovați pe baza competențelor, calificărilor și performanței)
Înregistrarea/monitorizare (acțiunile și deciziile sunt înregistrate în scris)
Un cadru de reguli (atent formulate și impuse cu strictețe, regulile asigură anticiparea comportamentelor)
Impersonalitatea administrativă (deciziile de personal ca angajarea și promovarea ar trebui să fie bazate pe competență, nu pe favoritism – reguli aplicate atât managerilor, cât și angajaților)
Care sunt consecintele pozitive si negative ale specializarii muncii?
Pozitiv - munca eficienta, repetitiva
Negativ individ - supraspecializarea nu permite identificarea si rezolvarea unor probleme colaterale
Negativ organizatie - inhiba posibilitatea de rotire de joburi si de a utiliza personalul in mod flexibil si astfel poate reduce productivitatea
Care sunt consecintele pozitive si negative ale ierarhiei autoritatii?
Pozitiv - clarificarea controlului
Negativ - lipsa contributiei angajatilor la decizii
Negativ organizatie - permite ca erorile sa fie ascunse
Care sunt consecintele pozitive si negative ale selectiei formale?
Pozitiv - cea mai potrivita persoana pentru un job sau promovare
Negativ individ - impiedica dezvoltarea individului la job
Negativ organizatie - indivizii sunt promovati desi sunt incompetenti (avansarea dupa vechime)
Care sunt consecintele pozitive si negative ale regulilor si procedurilor?
Pozitiv - angajatii stiu ce se asteapta de la ei
Negativ individ - aparitia intarzierilor, limitarea initiativei si a creativitatii
Negativ organizatie - aparitia de subscopuri individuale care sa inlocuiasca scopul formal
Care sunt consecintele pozitive si negative ale impersonalitatii si impartialitatii (influenta informala scazuta)?
Pozitiv - sustine eficienta, reduce biasarile (interferenta informal-formal)
Negativ individ - dezumanizeaza relatiile, descurajeaza relatiile de suport
Negativ organizatie - creeaza un climat de alienare - membrii organizatiei sunt doar niste piese
Care este perspectiva lui Fayol asupra birocratiei?
Este bazată pe logica eficienței
- Divizarea funcțională a muncii
- Relații ierarhice
- Forme de control birocratic
- Câmp de supervizare restrâns
- Roluri prescrise detaliat
Care sunt functiile de management in cadrul birocratiilor din perspectiva lui Fayol?
Anticiparea → Prezicerea a ceea ce se va întâmpla pe viitor
Planificarea → Conceperea unui curs de acțiuni pentru a îndeplini o solicitare
Organizarea → Mobilizarea materialelor și resurselor prin alocarea separată a
sarcinilor către diferite departamente, unități sau indivizi
Conducerea → Furnizarea de indicații angajaților, întâlnit mai recent ca proces de ghidare sau motivare
Coordonare → Asigurarea că activitățile și resursele funcționează bine împreună pentru îndeplinirea scopului comun
Controlul → Monitorizarea progresului pentru a se asigura că planurile sunt finalizate în mod adecvat
