3.4. Algemeen Welzijnswerk

Question 1

Wat is AWW?

Answer 1

algemeen welzijnswerk = de psychosociale hulp- en dienstverlening voor alle personen van wie de welzijnskansen bedreigd of verminderd worden tgv gebeurtenissen in persoonlijke levenssfeer, context van criminaliteit, of tgv een proces van sociale uitsluiting

Question 2

Uit welk type voorzieningen bestaat AWW?

Answer 2

• Centra voor Algemeen Welzijnswerk (CAW)
• Centra voor Teleonthaal

Question 3

Wat zijn de kenmerken van AWW?

Answer 3

1. brede eerstelijnsdienst (niet categoriaal, voor iedereen, ook voor specifieke risicogroepen)
2. gericht op algemene welzijnsbedreigende factoren (wel sterke differentiatie: soorten problemen –> verschillende methoden; verschillende soorten risicogroepen met verminderde welzijnskansen)

Question 4

Wat zijn gelijkenissen tussen AWW en OCMW?

Answer 4

• eerste lijn
• deels dezelfde doelgroepen
• brede maatschappelijke opdracht

Question 5

Wat zijn verschillen tussen AWW en OCMW?

Answer 5

• aard van de organisatie: openbaar vs. privaat
• doelstellingen (deels)
• lokaal vs. regionaal

Question 6

AWW en OCMW zijn … t.a.v. elkaar en de samenwerking is … .

Answer 6

aanvullend - wenselijk

Question 7

Hoe werkt het AWW?

Answer 7

voor iedereen, zonder enige discriminatie
- overtuigen niet van belang
- beroepsgeheim
- bijzondere aandacht personen met verhoogd risico op verminderde welzijnskansen
=> armoedebestrijding

vrijwilligerswerking
samenwerking: met andere actoren binnen de regio

Question 8

Wat zijn enkele voorwaarden bij het AWW?

Answer 8

• door betrokken persoon gevraagd of aanvaard
• medeverantwoordelijkheid van burger/cliënt
• zelfredzaamheid ondersteunen
• minst ingrijpende vorm
• integrale benadering

Question 9

Wat is de opdracht van het CAW?

Answer 9

detecteren, voorkomen, verminderen, signaleren en oplossen

Question 10

Wat zijn 3 kerntaken van het CAW?

Answer 10

onthaal - psychosociale begeleiding - algemene preventie

Question 11

Wat zijn de kerntaken van CAW?

Answer 11

1. organiseren van een breed onthaal voor iedereen met klemtoon op vraagverduidelijking
2. bieden van psychosociale hulpverlening op maat, slechts toegankelijk via het onthaal
   - ambulante psychosociale begeleiding
   - crisisopvang en begeleiding
   - aanbod voor daders en slachtoffers
   - andere opdrachten
3. preventieve projecten en beleidssignalering
   - voorkomen
   - signaleren

Question 12

Wat is taak 1 (het organiseren van een breed onthaal voor iedereen met klemtoon op vraagverduidelijking)?

Answer 12

• algemene opvang en toegankelijke info
• eerste opvang in nood
• bijbrengen info, kennis en vaardigheden tot zelfstandigheid in samenleving
• inspanningen om meest kwetsbare personen te bereiken
• doorverwijzen
• crisisonthaal, -opvang of -interventie

Question 13

Uit welke 4 dingen bestaat itaak 2 (bieden van psychosociale hulpverlening op maat, slechts toegankelijk via het onthaal)?

Answer 13

• ambulante psychosociale begeleiding
• crisisopvang en begeleiding
• aanbod voor daders en slachtoffers
• andere opdrachten

Question 14

Waarbij biedt het CAW ambulante psychosociale begeleiding?

Answer 14

• persoonlijke en psychische problemen
• gezinsproblemen
• opvoeding en echtscheiding
• budgetproblemen
• jongeren door het JAC

Question 15

Wat kan het CAW bieden in de vorm van crisisopvang en begeleiding?

Answer 15

• residentiële opvang thuislozen
• opvang slachtoffers in vluchthuizen
• begeleid wonen of zorgwonen

Question 16

Wat doet het CAW voor daders en slachtoffers?

Answer 16

• justitieel welzijnswerk: detentieperiode overbruggen en terugkeer in samenleving mogelijk maken
• slachtofferhulp: meer langdurige opvang en begeleiding
• daderhulp

Question 17

Voor welke andere opdrachten staat het CAW in?

Answer 17

• straathoekwerk (het opzoeken van doelgroepen in eigen omgeving)
• selectie & advies interlandelijke adoptie
• meldpunt geweld 1712

Question 18

Uit welke 2 taken bestaat taak 2 (preventieve projecten en beleidssignalisering)?

Answer 18

• voorkomen van problemen door vorming & preventie
• signaleren van tekorten aan de overheid
  uitdrukkelijke opdracht: doorgeven aan betrokken overheden wat de tekorten zijn in aanbod en wetgeving

Question 19

Wat is het centra voor teleonthaal (106)?

Answer 19

enkel permanente telefonische (en chat) bereikbaarheid
- algemene, persoonlijke, relationele en maatschappelijke problemen
- crisisopvang, luisteren, advies, doorverwijzen

Question 20

Wat is het motto van het centra voor teleonthaal?

Answer 20

praten is de eerste stap