3. Marketingomgeving Flashcards
3 Marketingomgeving
Wat zijn omgevingsfactoren (volgens het NIMA)?
Hfst 3: Marketingomgeving
Invloeden vanuit de macro-, meso- en micro-omgeving op de onderneming die van belang zijn voor haar functioneren op de markt en met name voor het strategisch marketingbeleid.
Wat is de micro-omgeving?
Hfst 3: Marketingomgeving
De (bedrijfs)interne omgeving, die zowel bedrijfsfuncties als middelen omvat.
§ 3.1 De marketingomgeving
Wat is suboptimalisatie?
Hfst 3: Marketingomgeving
De neiging van afdelingen of medewerkers om zich meer op de eigen doelstellingen dan op de overkoepelende doelstellingen te richten
§ 3.1 De marketingomgeving
Noem de soorten middelen die organisaties ter beschikking hebben om hun doelstellingen te bereiken.
Hfst 3: Marketingomgeving
- Financiële middelen (zoals kapitaal en krediet)
- Commerciële middelen (zoals data en software)
- Technische middelen
- Natuurlijke middelen (grond- en hulpstoffen)
- Menselijke middelen
§ 3.1 De marketingomgeving
Hoe verschilt de meso- van de macro-omgeving?
Hfst 3: Marketingomgeving
Meso: Bedrijfstak of markt waarin de onderneming actief is
Macro: DESTEP
§ 3.1 De marketingomgeving
Welke criteria zijn van belang bij het vaststellen van de informatiebehoefte bij voorafgaand aan een omgevingsanalyse?
2
Hfst 3: Marketingomgeving
1) Belang van de situatie
2) Urgentie van de situatie
§ 3.1 De marketingomgeving
Welke criteria zijn van belang bij het bepalen van de informatiebehoefte in een omgevingsanalyse?
Hfst 3: Marketingomgeving
- Urgentie (kans en tijd)
- Belang (gevolgen)
§ 3.1 De marketingomgeving
Wat is social monitoring?
Hfst 3: Marketingomgeving
In de gaten houden wat klanten over je merk schrijven
§ 3.1 De marketingomgeving
Welke omgevingen zijn wel en niet beheersbaar?
Hfst 3: Marketingomgeving
De interne omgeving (micro) is beheersbaar.
De externe omgeving (meso & macro) is niet beheersbaar.
§ 3.2 Meso-omgeving
Welke omgevingen zijn wel en niet beïnvloedbaar?
Hfst 3: Marketingomgeving
Zowel de micro- als de meso-omgeving zijn beïnvloedbaar.
De macro-omgeving is niet beïnvloedbaar.
§ 3.1De marketingomgeving
Wat is een bedrijfskolom?
Hfst 3: Marketingomgeving
Opeenvolgende partijen die betrokken zijn bij de fasen van productie tot consumptie.
§ 3.2 Meso-omgeving
Wat is een bedrijfstak?
Hfst 3: Marketingomgeving
Organisaties op hetzelfde (kolom)niveau die ongeveer dezelfde functie vervullen.
§ 3.2 Meso-omgeving
Hoe verhouden de bedrijfskolom (1), bedrijfstak (2) en branche (3) zich tot elkaar?
Hfst 3: Marketingomgeving
(1) Alle partijen die betrokken zijn van productie tot consumptie van een bepaald product (verticaal).
(2) Alle partijen die op een bepaald (kolom)niveau ongeveer dezelfde functie hebben.
(3) Alle partijen die niet alleen dezelfde productie- of distributietechnieken hanteert, maar ook grotendeels dezelfde producten levert
§ 3.2 Meso-omgeving
Wat is een bedrijfsschap?
Hfst 3: Marketingomgeving
Een publiekrechtelijke belangen-organisatie van bedrijven uit een bedrijfskolom (bijvoorbeeld Pluimvee en Eieren).
§ 3.2 Meso-omgeving
Wat is een productschap?
Hfst 3: Marketingomgeving
Een publiekrechtelijke belangen-organisatie van bedrijven uit een branche (bijvoorbeeld Horeca)
§ 3.2 Meso-omgeving
Wat zijn de 3 afnemersmarkten?
Hfst 3: Marketingomgeving
- Consumentenmarkt
- Zakelijke markt
- Institutionele markt
Stakeholder: klanten
§ 3.2 Meso-omgeving
Wat is multiple sourcing en waarom wordt het gedaan?
Hfst 3: Marketingomgeving
Inkopen spreiden over meerdere leveranciers om afhankelijkheid te verminderen en kosten te verlagen.
Stakeholder: toeleveranciers
§ 3.2 Meso-omgeving
Wat kun je aan de inkoopkant doen om controle en marge op inkoop te vergroten?
Hfst 3: Marketingomgeving
- Multiple sourcing
- Aansluiten bij inkoopcombinatie
- Langetermijnrelatie met leveranciers
- Achterwaartse integratie
Stakeholder: toeleveranciers
§ 3.2 Meso-omgeving
Wat is achterwaartse integratie?
Hfst 3: Marketingomgeving
Overnemen van een leverancier of zelf grondstoffen regelen.
§ 3.2 Meso-omgeving
Wat zijn intermediairs?
Hfst 3: Marketingomgeving
Tussenpersonen, schakels tussen producten en consument.
§ 3.2 Meso-omgeving
Welke verschillen tussen producent en consument worden door intermediars overbrugd?
Hfst 3: Marketingomgeving
- Verschillen in hoeveelheid
- Verschillen in tijd
- Verschillen in plaats
- Verschillen in assortiment
Stakeholder: Intermediairs
§ 3.2 Meso-omgeving
Wat zijn de vier vormen van concurrentie en hun relatieve niveau’s?
Hfst 3: Marketingomgeving
Interne bedrijfstakconcurrentie:
N1. Merkconcurrentie (substituten, zelfde product) pils
N2. Productconcurrentie (varianten binnen productgroep) bieren
Externe bedrijfstakconcurrentie:
N3. Generieke concurrentie (productgroepen voor dezelfde behoefte) drank
N4. Behoefteconcurrentie (heet ook budgetconcurrentie) ontspanning
Stakeholder: Concurrenten
§ 3.2 Meso-omgeving
Wat is benchmarking?
Hfst 3: Marketingomgeving
Het kritisch vergelijken van je eigen bedrijfsprocessen en prestaties met die van andere succesvolle ondernemingen.
§ 3.2 Meso-omgeving
Uit welke 5 partijen bestaat de meso-omgeving?
Hfst 3: Marketingomgeving
- Leveranciers
- Intermediairs
- Klanten
- Concurrenten
- Belangengroepen
§ 3.2 Meso-omgeving
Wat is een publieksgroep?
Hfst 3: Marketingomgeving
Een belangengroep in invloed uitoefent op het functioneren van het bedrijf.
§ 3.2 Meso-omgeving
Wat zijn de 4 voornaamste soorten belangengroepen?
Hfst 3: Marketingomgeving
- Financiële instellingen
- Media
- Overheid
- Consumentenorganisaties
§ 3.2 Meso-omgeving
Wat is zerobased budgetting?
DESTEP - Economisch
Hfst 3: Marketingomgeving
Een methode die elke afdeling dwingt om alle budgetaanvragen voor bedrijfsactiviteiten volledig te onderbouwen en te rechtvaardigen (begin bij nul).
§ 3.3 Macro-omgeving
Wat is consumentisme?
DESTEP - Sociaal cultureel
Hfst 3: Marketingomgeving
Een tegenbewegin tegen groeiende macht van ondernemingen door consumenten te beschermen en activeren en de markt doorzichtiger te maken.
§ 3.3 Macro-omgeving
Wat zijn de 2 soorten motieven voor productinnovatie?
DESTEP - Technologisch
Hfst 3: Marketingomgeving
- Market pull
- Technology-push
§ 3.3 Macro-omgeving
Wat is Green Marketing?
DESTEP - Ecologisch
Hfst 3: Marketingomgeving
Formeel milieubeleid in de marketingstrategie
§ 3.3 Macro-omgeving
Hfst 3: Marketingomgeving
§ 3.4 Marketingethiek en sociale verantwoordelijkheid
