3. Marketingomgeving Flashcards

1
Q

3 Marketingomgeving

Wat zijn omgevingsfactoren (volgens het NIMA)?

Hfst 3: Marketingomgeving

A

Invloeden vanuit de macro-, meso- en micro-omgeving op de onderneming die van belang zijn voor haar functioneren op de markt en met name voor het strategisch marketingbeleid.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Wat is de micro-omgeving?

Hfst 3: Marketingomgeving

A

De (bedrijfs)interne omgeving, die zowel bedrijfsfuncties als middelen omvat.

§ 3.1 De marketingomgeving

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Wat is suboptimalisatie?

Hfst 3: Marketingomgeving

A

De neiging van afdelingen of medewerkers om zich meer op de eigen doelstellingen dan op de overkoepelende doelstellingen te richten

§ 3.1 De marketingomgeving

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Noem de soorten middelen die organisaties ter beschikking hebben om hun doelstellingen te bereiken.

Hfst 3: Marketingomgeving

A
  • Financiële middelen (zoals kapitaal en krediet)
  • Commerciële middelen (zoals data en software)
  • Technische middelen
  • Natuurlijke middelen (grond- en hulpstoffen)
  • Menselijke middelen

§ 3.1 De marketingomgeving

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Hoe verschilt de meso- van de macro-omgeving?

Hfst 3: Marketingomgeving

A

Meso: Bedrijfstak of markt waarin de onderneming actief is

Macro: DESTEP

§ 3.1 De marketingomgeving

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Welke criteria zijn van belang bij het vaststellen van de informatiebehoefte bij voorafgaand aan een omgevingsanalyse?

2

Hfst 3: Marketingomgeving

A

1) Belang van de situatie
2) Urgentie van de situatie

§ 3.1 De marketingomgeving

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Welke criteria zijn van belang bij het bepalen van de informatiebehoefte in een omgevingsanalyse?

Hfst 3: Marketingomgeving

A
  • Urgentie (kans en tijd)
  • Belang (gevolgen)

§ 3.1 De marketingomgeving

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Wat is social monitoring?

Hfst 3: Marketingomgeving

A

In de gaten houden wat klanten over je merk schrijven

§ 3.1 De marketingomgeving

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Welke omgevingen zijn wel en niet beheersbaar?

Hfst 3: Marketingomgeving

A

De interne omgeving (micro) is beheersbaar.

De externe omgeving (meso & macro) is niet beheersbaar.

§ 3.2 Meso-omgeving

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Welke omgevingen zijn wel en niet beïnvloedbaar?

Hfst 3: Marketingomgeving

A

Zowel de micro- als de meso-omgeving zijn beïnvloedbaar.

De macro-omgeving is niet beïnvloedbaar.

§ 3.1De marketingomgeving

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Wat is een bedrijfskolom?

Hfst 3: Marketingomgeving

A

Opeenvolgende partijen die betrokken zijn bij de fasen van productie tot consumptie.

§ 3.2 Meso-omgeving

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Wat is een bedrijfstak?

Hfst 3: Marketingomgeving

A

Organisaties op hetzelfde (kolom)niveau die ongeveer dezelfde functie vervullen.

§ 3.2 Meso-omgeving

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Hoe verhouden de bedrijfskolom (1), bedrijfstak (2) en branche (3) zich tot elkaar?

Hfst 3: Marketingomgeving

A

(1) Alle partijen die betrokken zijn van productie tot consumptie van een bepaald product (verticaal).

(2) Alle partijen die op een bepaald (kolom)niveau ongeveer dezelfde functie hebben.

(3) Alle partijen die niet alleen dezelfde productie- of distributietechnieken hanteert, maar ook grotendeels dezelfde producten levert

§ 3.2 Meso-omgeving

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Wat is een bedrijfsschap?

Hfst 3: Marketingomgeving

A

Een publiekrechtelijke belangen-organisatie van bedrijven uit een bedrijfskolom (bijvoorbeeld Pluimvee en Eieren).

§ 3.2 Meso-omgeving

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Wat is een productschap?

Hfst 3: Marketingomgeving

A

Een publiekrechtelijke belangen-organisatie van bedrijven uit een branche (bijvoorbeeld Horeca)

§ 3.2 Meso-omgeving

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Wat zijn de 3 afnemersmarkten?

Hfst 3: Marketingomgeving

A
  1. Consumentenmarkt
  2. Zakelijke markt
  3. Institutionele markt

Stakeholder: klanten

§ 3.2 Meso-omgeving

17
Q

Wat is multiple sourcing en waarom wordt het gedaan?

Hfst 3: Marketingomgeving

A

Inkopen spreiden over meerdere leveranciers om afhankelijkheid te verminderen en kosten te verlagen.

Stakeholder: toeleveranciers

§ 3.2 Meso-omgeving

18
Q

Wat kun je aan de inkoopkant doen om controle en marge op inkoop te vergroten?

Hfst 3: Marketingomgeving

A
  • Multiple sourcing
  • Aansluiten bij inkoopcombinatie
  • Langetermijnrelatie met leveranciers
  • Achterwaartse integratie

Stakeholder: toeleveranciers

§ 3.2 Meso-omgeving

19
Q

Wat is achterwaartse integratie?

Hfst 3: Marketingomgeving

A

Overnemen van een leverancier of zelf grondstoffen regelen.

§ 3.2 Meso-omgeving

20
Q

Wat zijn intermediairs?

Hfst 3: Marketingomgeving

A

Tussenpersonen, schakels tussen producten en consument.

§ 3.2 Meso-omgeving

21
Q

Welke verschillen tussen producent en consument worden door intermediars overbrugd?

Hfst 3: Marketingomgeving

A
  • Verschillen in hoeveelheid
  • Verschillen in tijd
  • Verschillen in plaats
  • Verschillen in assortiment

Stakeholder: Intermediairs

§ 3.2 Meso-omgeving

22
Q

Wat zijn de vier vormen van concurrentie en hun relatieve niveau’s?

Hfst 3: Marketingomgeving

A

Interne bedrijfstakconcurrentie:
N1. Merkconcurrentie (substituten, zelfde product) pils
N2. Productconcurrentie (varianten binnen productgroep) bieren

Externe bedrijfstakconcurrentie:
N3. Generieke concurrentie (productgroepen voor dezelfde behoefte) drank
N4. Behoefteconcurrentie (heet ook budgetconcurrentie) ontspanning

Stakeholder: Concurrenten

§ 3.2 Meso-omgeving

23
Q

Wat is benchmarking?

Hfst 3: Marketingomgeving

A

Het kritisch vergelijken van je eigen bedrijfsprocessen en prestaties met die van andere succesvolle ondernemingen.

§ 3.2 Meso-omgeving

24
Q

Uit welke 5 partijen bestaat de meso-omgeving?

Hfst 3: Marketingomgeving

A
  • Leveranciers
  • Intermediairs
  • Klanten
  • Concurrenten
  • Belangengroepen

§ 3.2 Meso-omgeving

25
Q

Wat is een publieksgroep?

Hfst 3: Marketingomgeving

A

Een belangengroep in invloed uitoefent op het functioneren van het bedrijf.

§ 3.2 Meso-omgeving

26
Q

Wat zijn de 4 voornaamste soorten belangengroepen?

Hfst 3: Marketingomgeving

A
  • Financiële instellingen
  • Media
  • Overheid
  • Consumentenorganisaties

§ 3.2 Meso-omgeving

27
Q

Wat is zerobased budgetting?

DESTEP - Economisch

Hfst 3: Marketingomgeving

A

Een methode die elke afdeling dwingt om alle budgetaanvragen voor bedrijfsactiviteiten volledig te onderbouwen en te rechtvaardigen (begin bij nul).

§ 3.3 Macro-omgeving

28
Q

Wat is consumentisme?

DESTEP - Sociaal cultureel

Hfst 3: Marketingomgeving

A

Een tegenbewegin tegen groeiende macht van ondernemingen door consumenten te beschermen en activeren en de markt doorzichtiger te maken.

§ 3.3 Macro-omgeving

29
Q

Wat zijn de 2 soorten motieven voor productinnovatie?

DESTEP - Technologisch

Hfst 3: Marketingomgeving

A
  1. Market pull
  2. Technology-push

§ 3.3 Macro-omgeving

30
Q

Wat is Green Marketing?

DESTEP - Ecologisch

Hfst 3: Marketingomgeving

A

Formeel milieubeleid in de marketingstrategie

§ 3.3 Macro-omgeving

31
Q

Hfst 3: Marketingomgeving

A

§ 3.4 Marketingethiek en sociale verantwoordelijkheid