3. Innovation und Innovationsmanagement

Question 1

Was ist das grundlegende Ziel von Innovationen in Unternehmen?

Answer 1

Antwort:

Etwas Neuartiges schaffen (Produkte, Verfahren)
Basis für nachhaltigen Unternehmenserfolg

Question 2

Welche Dimensionen können zur besseren Einordnung von Innovationen herangezogen werden?

Answer 2

Antwort:

Inhaltliche Dimension
Neuheitsgradbezogene Dimension
Subjektive Dimension
Akteursbezogene Dimension
Prozessbezogene Dimension
Normative Dimension

Question 3

Was sind Prozessinnovationen und was ist ihr Ziel?

Answer 3

Antwort:

Neuerungen bei Leistungserstellungsprozessen (kostengünstiger, besser, schneller, umweltschonender)
Ziel: Steigerung der Effizienz

Question 4

Wodurch unterscheiden sich Produktinnovationen von Prozessinnovationen?

Answer 4

Antwort:

Produktinnovationen beinhalten auch die Verwertung
Ziel: Neue oder deutlich veränderte Leistungen, die sich am Markt durchsetzen müssen

Question 5

Wie werden Dienstleistungsinnovationen oft bezeichnet und warum?

Answer 5

Antwort:

Als “Produkt-Service-Systeme”
Aufgrund der Kombination von Produkt- und Prozessinnovationen sowie Merkmalen wie

Immaterialität: Dienstleistungen sind nicht greifbar, was bedeutet, dass sie keine physische Substanz haben.

Heterogenität: Dienstleistungen variieren, da sie oft stark an individuelle Kundenbedürfnisse angepasst sind.

Untrennbarkeit: Die Erstellung und der Konsum von Dienstleistungen geschehen oft gleichzeitig, sodass sie untrennbar vom Prozess der Dienstleistungserbringung sind.

Vergänglichkeit: Dienstleistungen können nicht gelagert oder transportiert werden, da sie im Moment des Konsums verbraucht werden .

Question 6

Was sind marktmäßige Innovationen und welches Ziel verfolgen sie?

Answer 6

Antwort:

Neue Absatz- oder Beschaffungsmärkte erschließen
Ziel: Neue Kunden/Lieferanten gewinnen, Umsatz steigern, Preise senken

Question 7

Was sind strukturelle Innovationen?

Answer 7

Antwort:

Erneuerungen in der Unternehmensstruktur (Arbeitszeitmodelle, Personalentwicklung)
Ziel: Erhöhung der Qualifikation, Motivation oder Rationalisierung betrieblicher Abläufe

Question 8

Woran erkennt man kulturelle Innovationen im Unternehmen?

Answer 8

Antwort:

Verbesserungen im Sozialbereich (z.B. veränderte Zusammenarbeit von Arbeitgebern und Gewerkschaften)

Question 9

Was versteht man unter der Intensitätsdimension von Innovationen?

Answer 9

Antwort:

Unterscheidung zwischen minimalen Veränderungen und bahnbrechenden Neuerungen
Neuheitsgrad wird auch als Innovationsgrad bezeichnet

Question 10

Welche Rolle spielen Akteure bei Innovationen?

Answer 10

Antwort:

Unternehmensintern: Leitungspersonen, F&E, Produktion, Marketing, IT
Unternehmensextern: Kunden, Lieferanten, Kooperationspartner (zunehmend Open Innovation)

Question 11

Beschreibe kurz den Innovationsprozess (prozessuale Dimension).

Answer 11

Antwort:

Beginn: Erfindung (Invention)
Systematischer Prozess: Erfindung wird entwickelt, getestet, vermarktet
Endet mit Verwertung und Übergang in die tägliche Routine

Question 12

Wie wird der Erfolg von Innovationen in der normativen Dimension definiert?

Answer 12

Antwort:

Innovation = erfolgreich, wenn wirtschaftlicher Erfolg erreicht wird
Kritisch: Erfolg ist oft nicht vorhersehbar

Question 13

Was ist der Unterschied zwischen „radikalen“ und „inkrementalen“ Innovationen?

Answer 13

Antwort:

Radikal: Bahnbrechende, völlig neue Innovationen
Inkremental: Schrittweise, fortlaufende Verbesserungen

Question 14

Was ist mit dem Begriff „merklich“ bei Innovationen gemeint?

Answer 14

Antwort:

Qualitativ neuartige Produkte oder Verfahren
Unterscheidung vom Vergleichszustand soll klar erkennbar sein
„Merklich“ ist schwer zu bestimmen, aber entscheidend für den Innovationsbegriff

Question 15

Was bedeutet “Open Innovation” im Innovationsprozess?

Answer 15

Antwort:

Integration von externen Akteuren (Kunden, Lieferanten, Partner) in den Innovationsprozess
Ziel: Mehr Ideen, Ressourcen und Wissen zur Steigerung des Innovationserfolgs

Question 16

Wie wird in der subjektiven Dimension von Innovation unterschieden?

Answer 16

Antwort:

Neu für Einzelpersonen (z.B. ein Experte)
Neu für ein Unternehmen (z.B. für alle Führungskräfte)
Neu für eine Branche (Industrieökonomische Sicht)
Neu für eine Nation (nationalökonomische Sicht)
Neu für die gesamte Menschheit

Question 17

Was sind die entscheidenden Schritte im Innovationsprozess (prozessuale Dimension)?

Answer 17

Antwort:

Entschluss zur Untersuchung eines Themas
Detaillierte Betrachtung
Theoretische Fundierung oder empirische Überprüfung
Erfindung als Lösung mit definierten Merkmalen
Entwicklung von Prototypen und Konzepten
Verwertungsanlauf: Umsetzung am Markt oder intern
Laufende Verwertung und Integration in Routine

Question 18

Warum sind Innovationen für Unternehmen wichtig?

Answer 18

Antwort:

Voraussetzung für nachhaltigen Unternehmenserfolg
Fördern langfristiges Wachstum und Wettbewerbsfähigkeit

Question 19

Was bedeutet der Begriff „Innovationsmanagement“?

Answer 19

Antwort:

Gestaltung von Innovationsprozessen (Hauschildt et al. 2016)
Systematische Entwicklung und Einführung von Innovationen

Question 20

Was muss ein gutes Innovationsmanagement umfassen?

Answer 20

Antwort:

Bestimmen des optimalen Innovationsausmaßes
Ausrichtung der Innovationsziele
Umgang mit Widerständen im Unternehmen

Question 21

Was versteht man unter einer systemtheoretischen Betrachtung des Innovationsmanagements?

Answer 21

Antwort:

Fokus liegt auf der Gestaltung des Innovationssystems
Institution, in der die Innovationsprozesse ablaufen

Question 22

Welche Voraussetzungen müssen im Innovationsmanagement geschaffen werden?

Answer 22

Antwort:

Erkennen von Innovationspotenzialen
Bereitstellung technischer Gegebenheiten
Förderung der Innovationsbereitschaft der Mitarbeiter

Question 23

Wie fördert die Unternehmensleitung die Innovationsbereitschaft der Mitarbeiter?

Answer 23

Antwort:

Klare Ziele und Strategien, die Innovationen beinhalten
Schaffung eines innovationsfreundlichen Umfelds

Question 24

Was sind die Kernaufgaben des Innovationsmanagements?

Answer 24

Antwort:

Dispositive Gestaltung der Innovationsprozesse
Strategische Planung und Umsetzung von Innovationsmaßnahmen

Question 25

Welche Rolle spielen Innovationsstrategien im Innovationsmanagement?

Answer 25

Antwort:

Wichtige Managementaufgabe
Basis sind Unternehmensstrategien
Beispiele: „First-to-Market“, „Follow-the-Leader“, „Me-too“

Question 26

Was versteht man unter der Strategie „First-to-Market“?

Answer 26

Antwort:

Unternehmen streben an, als erster Innovator im Markt zu agieren
Setzt oft hohe Forschungs- und Entwicklungsausgaben voraus

Question 27

Welche Innovationstypologie stammt von Ansoff und Stewart (1967)?

Answer 27

Antwort:

Vier strategische Optionen:
First-to-Market
Follow-the-Leader
Application Engineering
Me-too

Question 28

Was bedeutet „Application Engineering“ im Kontext der Innovationsstrategie?

Answer 28

Antwort:

Bestehende Innovationen werden übernommen und eventuell verbessert
Reduziert Entwicklungsaufwand

Question 29

Welche Aufgabe hat das Innovationsmanagement in Bezug auf Widerstände im Unternehmen?

Answer 29

Antwort:

Identifikation und Überwindung von Widerständen
Nutzung geeigneter Maßnahmen zur Akzeptanzförderung

Question 30

Welche Bedeutung hat die Kommunikation im Innovationsmanagement?

Answer 30

Antwort:

Fördert Austausch von Ideen
Wichtiger Faktor, um Widerstände zu reduzieren und Innovationen schneller umzusetzen

Question 31

Was bedeutet „Innovationskultur“ und warum ist sie wichtig?

Answer 31

Antwort:

Unternehmenskultur, die Innovationen fördert und unterstützt
Ermutigt Mitarbeiter, neue Ideen einzubringen und Risiken einzugehen

Question 32

Was bedeutet die Innovationsstrategie „Late-to-Market“?

Answer 32

Antwort:

Unternehmen wartet, bis sich ein dominantes Design entwickelt hat
Fokus auf Kostenvorteile durch Standardisierung und Mengendegression

Question 33

Welche Eigenschaften zeichnen innovative Mitarbeiter aus?

Answer 33

Antwort:

Lernbereitschaft, Neugierde und Flexibilität
Sensibilität für Trends und Kundenbedürfnisse
Selbstvertrauen und Entscheidungsvermögen
Zielbewusstsein und Begeisterungsfähigkeit

Question 34

Beschreibe das dreiphasige Modell von Thom für Innovationsprozesse.

Answer 34

Antwort:

Ideengenerierung: Suchfeldbestimmung und Ideenfindung
Ideenakzeptierung: Prüfung der Vorschläge auf technische und wirtschaftliche Machbarkeit
Ideenrealisierung: Verwirklichung der Ideen, Produktion, und Markteinführung

Question 35

Was ist das „Stage-Gate-Modell“ von Cooper und Kleinschmidt?

Answer 35

Antwort:

Ein standardisierter Innovationsprozess mit mehreren Stufen (Stages) und Entscheidungspunkten (Gates)
Ziel: Sicherstellung der Prozessqualität bei der Entwicklung von Produktinnovationen
Vorteil: Risikominderung und Transparenz durch klar definierte Kriterien an jedem Gate

Question 36

Welche Vorteile bietet der Stage-Gate-Ansatz?

Answer 36

Antwort:

Risikominderung durch Go-/No-Go-Entscheidungen
Transparenz in den Entscheidungsprozessen
Unterstützung durch Methoden, Tools und Templates

Question 37

Was ist das Agile-Stage-Gate-Modell?

Answer 37

Antwort:

Hybrides Modell, das Flexibilität und schnelles Feedback in den frühen Phasen des Innovationsprozesses ermöglicht
Fokus auf „Time-boxed Iterations“ und Marktvalidierung durch Anwenderfeedback

Question 38

Wann sollte eine Schutzstrategie für geistiges Eigentum entwickelt werden?

Answer 38

Antwort:

Wenn Produkte oder Technologien einen technologischen Vorsprung oder Wettbewerbsvorteil schaffen könnten
Ziel: Nachhaltige Handlungsfreiheit und Blockade von Wettbewerbern durch Schutzrechte

Question 39

Was sind juristische und faktische Schutzstrategien?

Answer 39

Antwort:

Juristisch: Nutzung von Patenten, Lizenzen und Rechtsmitteln, um Rechte zu sichern
Faktisch: Technische Maßnahmen oder Geheimhaltung, um den Nachbau zu erschweren
Beide Strategien sollten frühzeitig kombiniert werden

Question 40

Welche drei Kerndimensionen hat eine Patentstrategie?

Answer 40

Antwort:

Handlungsfreiheit: Vorbeugende Maßnahmen wie Patentrecherchen, Einlizenzieren, Kreuzlizenzieren
Schutz vor Imitation: Patente blockieren Wettbewerber und zwingen zu Umgehungslösungen
Kommerzialisierung: Vermarktung von Schutzrechten durch Lizenzierung

Question 41

Was bedeutet „Einlizenzieren“ und „Kreuzlizenzieren“?

Answer 41

Antwort:

Einlizenzieren: Erwerb von Rechten durch Dritte mittels Lizenzvertrag
Kreuzlizenzieren: Gegenseitiger Erwerb von Rechten zwischen zwei Parteien

Question 42

Was ist eine „Stick Licensing“-Strategie?

Answer 42

Antwort:

Durchsetzungsstrategie, bei der gezielt Patentverletzer gesucht werden
Ziel: Schutzrechte verteidigen und Lizenzgebühren durchsetzen

Question 43

Wie funktioniert das St. Galler Patentmanagementmodell?

Answer 43

Antwort:

Modell zur Verwaltung von Patenten entlang des Technologielebenszyklus
Fünf Phasen:
Explorieren: Identifikation von Potenzialen und Patentscanning
Aufbauen: Monitoring von Wettbewerbern und Anmeldung von Patentfamilien
Sichern: Aufbau von Patentclustern und Prüfung auf Umgehungslösungen
Optimieren: Kosten-Nutzen-Analyse bestehender Patente, Sperrpatente
Abbauen: Prüfung auf Verkauf oder Aufgabe von Patenten

Question 44

Was ist eine Lizenz?

Answer 44

Antwort:

Ein Nutzungsrecht, das vom Inhaber eines Schutzrechts an Dritte vergeben wird
Lizenzarten: Freigabe-Lizenzierung (Carrot Licensing) und Durchsetzungs-Lizenzierung (Stick Licensing)

Question 45

Warum ist eine Exit-Strategie beim Schutz geistigen Eigentums wichtig?

Answer 45

Antwort:

Regelung des Umgangs mit geistigem Eigentum bei Beendigung von Kooperationen
Aufteilung von Erträgen und Nutzen sollte früh festgelegt werden

Question 46

Was ist der Unterschied zwischen Freigabe- und Durchsetzungs-Lizenzierung?

Answer 46

Antwort:

Freigabe-Lizenzierung (Carrot Licensing): Aktive Suche nach Lizenznehmern für eigene Patente
Durchsetzungs-Lizenzierung (Stick Licensing): Identifikation von Patentverletzern zur Durchsetzung der Rechte

Question 47

Was versteht man unter einem Patentcluster?

Answer 47

Antwort:

Gruppe von verwandten Patenten, die ein Unternehmen verwendet, um Wettbewerbsvorteile zu sichern
Ziel: Strategische Blockade von Wettbewerbern in einem Technologiebereich

Question 48

Was bedeutet es, ein Patent „abzubauen“ im St. Galler Patentmanagementmodell?

Answer 48

Antwort:

Entscheidung, Patente aufgrund sinkender strategischer Bedeutung aufzugeben
Optionen: Verkauf, Spende oder endgültige Aufgabe des Patents

Question 49

Warum rücken Kundenbedürfnisse zunehmend in den Fokus der Unternehmen?

Answer 49

Antwort:

Kundenbedürfnisse werden individueller
Erwartung schneller Bedürfnisbefriedigung
Wettbewerbsvorteile können durch Kundenorientierung gesichert werden

Question 50

Was ist ethnografische Marktforschung?

Answer 50

Antwort:

Beobachtung des Verhaltens von Konsumenten in alltäglichen Situationen
Ziel: Verständnis für unbewusste Verhaltensweisen und Bedürfnisse entwickeln

Question 51

Warum sind klassische Marktforschungsmethoden in frühen Phasen der Produktentwicklung wenig geeignet?

Answer 51

Antwort:

Ergebnisse oft nicht präzise genug für frühe Entwicklungsphasen
Fokus eher auf Testen von bestehenden Konzepten als auf innovativen Ideen

Question 52

Wie unterscheidet sich klassische Marktforschung von ethnografischer Forschung?

Answer 52

Antwort:

Klassische Marktforschung: Nutzer sprechen über ihr Verhalten und ihre Präferenzen
Ethnografische Forschung: Beobachtung des tatsächlichen Verhaltens und der Emotionen durch spontane Reaktionen

Question 53

Welche Annahme liegt der ethnografischen Forschung zugrunde?

Answer 53

Antwort:

„Alles ist Kontext“: Handlungen müssen in ihrem sozialen, zeitlichen und räumlichen Umfeld verstanden werden

Question 54

Welche Methoden der ethnografischen Feldforschung gibt es?

Answer 54

Antwort:

Teilnehmende Beobachtung
Tiefeninterviews
Artefakt-Studien
Videoaufzeichnungen
Kartensortierung

Question 55

Was versteht man unter „Empathic Design“?

Answer 55

Antwort:

Anwenderzentriertes Design eines Produktes
Empathie zwischen Nutzer und Entwickler wird gefördert
Beobachtung und emotionale Bindung stehen im Fokus

Question 56

Wie verläuft der Prozess des Empathic Designs?

Answer 56

Antwort:

Beobachtung der Nutzer
Reflexion und Analyse der Daten
Entwicklung von Lösungen mithilfe von Kreativitätstechniken
Prototypenbau

Question 57

Warum führt die Integration von Kunden zu besseren Entscheidungen?

Answer 57

Antwort:

Entwickler legen eigenes „Mindset“ ab
Kundenbedürfnisse werden realistischer und genauer berücksichtigt

Question 58

Welche Herausforderung zeigt sich in der Autoindustrie in Bezug auf Kundenbedürfnisse?

Answer 58

Antwort:

Wachsende Nachfrage nach umweltfreundlichen Lösungen
Diskrepanz zwischen dem, was Kunden sagen und tun („Saying-Doing-Gap“)

Question 59

Wie hat BMW das Empathic Design genutzt, um Wettbewerbsvorteile zu erzielen?

Answer 59

Antwort:

Nutzung ethnografischer Feldforschung zur Erkennung von Nischenbedürfnissen
Umsetzung in spezialisierte Produkte im Rahmen der Nischenstrategie

Question 60

Welche fünf Ziele verfolgt BMW mit dem Empathic Design?

Answer 60

Antwort:

Benutzungsimpulse verstehen
Interaktionen im Nutzerkontext analysieren
Ungeplante Produktveränderungen durch den Nutzer erkennen
Immaterielle Produkteigenschaften analysieren
Nicht artikulierte Kundenbedürfnisse identifizieren

Question 61

Welche Rolle spielte das Empathic Design bei der Entwicklung des Rolls-Royce Phantom?

Answer 61

Antwort:

Analyse in einem passenden Umfeld in London (Gebäude einer ehemaligen Bank)
Fokus auf die britische Kultur und repräsentative Anforderungen (z.B. würdiges Aussteigen)

Question 62

Was ist das „Saying-Doing-Gap“ und warum ist es wichtig?

Answer 62

Antwort:

Unterschied zwischen dem, was Kunden sagen (Einstellungen) und dem, was sie tatsächlich tun (Verhalten)
Wichtiger Aspekt für die Entwicklung von Produkten, die Kunden wirklich nutzen

Question 63

Welche vier Dimensionen verdeutlichen den Innovationsbegriff?

Answer 63

Antwort:

Intensitätsdimension: Neu der Tatsache nach und neu dem Grad nach
Akteursdimension: Wer bringt die Innovation hervor?
Prozessuale Dimension: Wo beginnt und endet die Innovation?
Normative Dimension: Neu = erfolgreich

Question 64

Was steht im Innovationsmanagement im Mittelpunkt?

Answer 64

Antwort:

Gestaltung der Innovationsprozesse
Unterscheidung zwischen Ideengenerierung, -akzeptierung und -realisierung

Question 65

Was ist der Unterschied zwischen Wolken- und Bausteinphase im Innovationsprozess?

Answer 65

Antwort:

Wolkenphase: Ideengenerierung und Markt-/Technologieanalysen
Bausteinphase: Umsetzung und Prozessmanagement

Question 66

Was sollte man tun, wenn eine Chance auf Innovation besteht?

Answer 66

Antwort:

Entwicklung einer Schutzstrategie
Nutzung von juristischen und faktischen Schutzstrategien