2 Waarnemen en interpreteren

Question 1

Waarnemen

Answer 1

Dat wat je ziet, door een prikkel of voorwerp of een gebeurtenis om je heen.

Question 2

5 zintuigen waarmee je waarneemt

Answer 2

Horen, zien, ruiken, proeven, voelen en (intuïtie)

Question 3

3 Factoren die de waarneming beïnvloeden

Answer 3

1. Fysiologische toestand (werking van de organen, hersenletsel etc.)
2. Psychologische toestand (ervaring, aandacht, instelling, referentiekader etc)
3. Relatie tussen waarnemer en hetgeen dat waargenomen wordt (relatie met de wereld om je heen)

Question 4

Doelgericht waarnemen

Answer 4

Observeren, de uitkomsten zijn altijd aan een doel gekoppeld.

Question 5

Interpreteren

Answer 5

Direct betekenis geven aan iets wat je waarneemt.

Question 6

Halo effect

Answer 6

Heilig, het heeft betrekking op de neiging om een persoon met een aantal prettige kenmerken nog veel meer positieve eigenschappen toe te kennen.

Question 7

Horn effect

Answer 7

De neiging om je oordeel over de totale persoon te laten beïnvloeden door een enkel negatief element.

Question 8

Hulpmiddelen om objectief waar te nemen

Answer 8

1. Afstand van problemen: professionele afstand bewaren, om de ander bij te staan tot oplossingen.
2. Verbatim: schriftelijk verslag van gesprek (minpunt = non verbale communicatie kan niet worden weergegeven)
3. Video-opname
4. Checklist
5. Scorelijst