10 Mening geven en assertiviteit

Question 1

Uitgangspunten voor het geven van je mening

Answer 1

1. Relationeel: je ontdekt wie je zelf bent door het contact dat je hebt met anderen. Je staat naast elkaar en hebt elkaar iets te leren.
2. Individueel: je bent een individueel persoon, je gaat helemaal niet in op de ander. Je versmelt niet met de ander. Je bent een autonoom wezen.
3. Eerbied en respect: voor alles wat leeft. Maak dit duidelijk aan anderen
4. Kiezen: jij bent ook in de rol van hulpverlener, een verantwoordelijk persoon. Je kunt in vrijheid kiezen.

Question 2

Basisregels voor het geven van je mening

Answer 2

1. Wees je eigen leider: je bent verantwoordelijk voor je eigen aandeel in een gesprek. Je kunt iets doen en iets laten. Je hebt een keuze en je moet bewust zijn van je behoeften en lichamelijke ervaringen.
2. Storingen hebben voorrang: het komt je rol als hulpverlener zeer ten goede als je je vrij voelt om te zeggen wat je wilt zeggen. Uiteraard met het oog op een goede en zorgvuldige hulpverlening.

Question 3

Hulpregels

Answer 3

1. Spreek met ‘ik’
2. Wees ‘echt’ in wat je denkt en voelt
3. Wees selectief in wat je zegt en doet.
4. Interpreteer en generaliseer NIET

Question 4

Subassertief

Answer 4

Wegrennen voor jezelf en terugtrekken in jezelf. Je denkt teveel aan de ander en houdt teveel rekening met die ander.

Question 5

Agressief

Answer 5

Je ziet vooral je eigen belang en negeert het belang van de ander. Macht uitstralen

Question 6

Assertief

Answer 6

Je bent in staatom je eigen gedachten, gevoelens en meningen op een directe en eerlijke manier te uiten

Question 7

Assertief worden

Answer 7

Aanpassing op het intuïtief gedrag. Ieder mens is iets van nature.

Question 8

Niveaus van assertiviteit (0)

Answer 8

Niveau 0: weinig assertief

• Je vindt het moeilijk eigen grenzen aan te geven
• Je communiceert niet duidelijk wat je vindt of wilt.
• Je bent je nauwelijks bewust van je behoeften of verlangens.

Question 9

Niveaus van assertiviteit (1)

Answer 9

Niveau 1: reactieve assertiviteit

• Je geeft, als het gevraagd wordt, je eigen standpunt weer en geeft je eigen grenzen aan.
• Je komt uit voor je eigen mening
• Duidelijk maken als je niet eens bent etc.

Question 10

Niveaus van assertiviteit (2)

Answer 10

Niveau 2: proactieve assertiviteit

• Je komt uit jezelf met standpunten
• Je kiest voor directe confrontatie
• Je brengt feedback opbouwend
• Je kan luisteren naar tegenargumenten

Question 11

Niveaus van assertiviteit (3)

Answer 11

Assertiviteit in moeilijke situaties:

• Je aanvaart kritiek, maar reageert er constructief op
• Je bespreekt uit jezelf eventuele meningsverschillen zonder het conflict uit de weg te gaan
• Je gaat adequaat om met onaangepaste reacties

Question 12

De Big Five

Answer 12

Persoonlijkheidskenmerken worden gescoord op 5 schalen:
–> Extravert, vasthoudenheid, zorgvuldigheid, emotionele stabiliteit, openstaan om te leren en daarmee openstaan voor nieuwe ervaringen

Question 13

Extravert

Answer 13

Plus: toeghankelijk, hardop denken, naar buiten treden, kunnen afstemmen
Min: flapuit, alles onthullen, vermijden

Question 14

Zorgvuldig

Answer 14

Plus: planner, betrouwbaar, respectvol, afspraken nakomen, op orde zijn, grenzen stellen
Min: Perfectionistisch, voorzichtig, confrontaties vermijden, chaotishc

Question 15

Vashoudend

Answer 15

Plus: doelgericht, stevig, leidinggevend, wilskracht
Min: star, koppigm alles willen beheersen, gebrek aan samenwerking

Question 16

Emotioneel stabiel

Answer 16

Plus: betrokken buitenstaander, stootje kunnen opvangen, conflict aangaan, inlevingsvermogen
Min: afstand overheerst, beperkt inlevingsvermogen, robot

Question 17

Openstaand voor ervaringen

Answer 17

Plus: ontdekken, leren, uitproberen, nieuwsgierig, onderzoeken, vragen stellen
Min: overspoelend, geen genzen, vermoeid

Question 18

Dramadriehoek

Answer 18

Driehoek die zichtbaar maakt dat je in je communicatie een of meer van de volgende drie rollen kunt vervullen.
- Redder, aanklager of slachtoffer. (niet bewust)

Question 19

Aanklager

Answer 19

Iemand die de anderen pakt op hun zwakke plekken, of hen met schuldgevoelens opzadelt.

Question 20

Redder

Answer 20

Maakt en houdt anderen door zijn hulp afhankelijk, hij denkt voelt en handelt voor de ander zonder dit eerst te overleggen.

Question 21

Slachtoffer

Answer 21

Laat zich in het water vallen en doet alsof hij niet kan zwemmen. Hij hoop dat de ander het oppakt.

Question 22

Stappen met 3 X P

Answer 22

Slachtoffers: Potentie
- Iedereen is tegen hem en hij heeft altijd pech. Wanneer je dit door hebt kun je je richten op de potentie die de ande rheeft om een bijdrage te leveren aan de opdracht.

Bij aanklagers: Protectie
- Kritiek die hij uit, als je dit ziet kun je uitdagen om te vertellen wat hij wil. Hij moet afgeschermd worden om tegen te houden tegen zijn kritiek.

Bij redders: Permissie

• Biedt meer zorg dan nodig is.
• Hij moet stopgezet worden en er moet overeenstemming komen of hij wel de gewenste zorg biedt.

Question 23

Presentatiekenmerken

Answer 23

1. Gebaren
2. Intonatie
3. Oogcontact.