11 | Responsabilité sociale et développement durable

Question 1

Qu’est-ce que le développement durable?

Answer 1

Un développement qui répond aux besoins des générations du présent sans compromettre la capacité des générations futures à répondre aux leurs.

Question 2

Quels sont les 3 types d’enjeux?

Answer 2

Économie, Société, Environnement.

Question 3

Un développement durable est?

Answer 3

viable, vivable, équitable.

Question 4

Un enjeu environnemental?

2 objectifs?

Answer 4

Respecter l’intégrité environnementale: un développement vivable et viable.

• Assurer la santé et la sécurité des communautés
• Préserver les écosystèmes.

Question 5

Un enjeu économique?

3 objectifs?

Answer 5

viser l’efficience pour répondre aux besoins: un développement viable et équitable

• Innovation et recherche
• Prospérité et capacités productives
• Habitudes de consommation

Question 6

Un enjeu social?

4 objectifs?

Answer 6

Assurer un équilibre social: un développement équitable et vivable

• Inclusion et accessibilité
• Essor des communautés
• Équilibres Nord/Sud
• Respect de la diversité

Question 7

La responsabilité sociale : L’organisation citoyenne ?

Joue quel rôle?

Answer 7

• L’organisation citoyenne : devoirs et engagements avec les publics et les parties prenantes (communautés)
• Un rôle d’intermédiaire et de leadership éthique

Question 8

La philanthropie ?

3 rôles?

Answer 8

Une participation volontaire aux efforts des communautés

• Un engagement discrétionnaire
• Une tendance : domaine de spécialisation pour les RP
• Un rôle d’intermédiaire et de mobilisation (pour que les gens s’engagent)

ex: Mise sur pied d’association caritatives, accompagnement auprès d’associations, Développer des partenariats, développement de projets

Question 9

Du « greenwashing » …?

3 caractéristiques?

Answer 9

Une co-optation du développement durable (s’approprie des idées du développement durable sans engagement ou participation. Objectif à court-terme seulement)

• Le court-terme plutôt que le long-terme
• L’apparence plutôt que l’action
• La surface plutôt que l’engagement

Question 10

8 facteurs de réussite?

Answer 10

1) Intégration
2) Mobilisation interne
3) Transparence et cohérence
4) Authenticité
5)Tisser des liens
6)Avoir les mots justes
7)Faire des communications responsables
8)

Question 11

Intégration?

Answer 11

Intégrer les objectifs de développement durable dans la démarche stratégique de l’organisation

En termes de RP
Engager dans une démarche VS séduire avec des arguments verts
Facilitation et circulation d’outils +information

Question 12

Mobilisation interne ?

Answer 12

Mobiliser les publics internes autour des objectifs de développement durable

En termes de RP :
 Démarche d’information et projets mobilisateurs
 Faciliter la contribution
 Vigilance et rétroaction
 Impliquer les partenaires et les fournisseurs.

Question 13

Transparence et cohérence ?

Answer 13

a. Une volonté de changer les façons de faire
b. Reddition de compte

En termes de RP :
 Prise en compte des principes du DD dans les choix des supports, moyens et ressources
 Outils de pilotage et de suivi
 Accessibilité des outils

Question 14

Authenticité ?

Answer 14

Une approche adaptée à la réalité de l’organisation

Quelques pistes pour les RP :
 Campagnes et engagements associés au spectre d’activité (nuisances liées aux domaines d’activités)
 Philanthropie en lien avec des causes DD
 Mobilisation et bénévolat

Question 15

Tisser des liens?

Answer 15

Entrer en relation et communiquer efficacement avec les bons publics

Pistes pour les RP
 Parrainage d’activité
 Mécénat
 Partenariats

Question 16

Avoir les mots justes ?

Answer 16

a. Communiquer avec un discours approprié
b. Échanger

Pistes pour les RP
 Être pédagogue, mais sans être moralisateur
 Informer
 Montrer les avantages, mais sans fausses promesses

Question 17

Faire des communications responsables?

Answer 17

Être cohérent dans l’approche et les outils

Pistes pour les RP 
	Ouverture au dialogue 
	Choix des supports et outils
	Réduction du gaspillage
	Choix des fournisseurs et du matériel
	Limiter les impacts environnementaux