1-20 Flashcards
Koja je svrha etike s aspekta menadžmenta?
Svrha etike jest donošenje moralnih i etičkih odluka neovisno o profitu. Svaka firma ima svoj etički kodeks koje se treba pridržavati bez obzira donosi li ta odluka profit ili ne. Etički kodeks osigurava da se poslodavac prema svim svojim zaposlenicima odnosi na jednak način. Menadžerska etika se bavi određivanjem standarda, odnosno načela i pravila ponašanja menadžmenta prilikom obavljanja menadžerskih zadataka, posebno određivanja ciljeva i načina njihova ostvarivanja, ali i ponašanja prema zaposlenicima i vanjskom okruženju.
Na koje dvije grupe dijelimo vrijednosti i norme koje kod donošenja odluka menadžment uzima u obzir.
Razlikuju se dvije osnovne grupe vrijednosti i normi:
⇒ 1. tradicionalne poslovne vrijednosti i norme
⇒ 2. društvene vrijednosti i norme
Navedite tri temeljne društvene vrijednosti i norme.
Tri temeljne društvene vrijednosti i norme:
->dostojanstvo čovjeka,
->zajedništvo (zajedničko dobro, solidarnost),
->pravednost (jednakost).
Navedite četiri važna čimbenika za uspješnu provedbu etike poslovanja u tvrtci
- postavljanje jasnih pravila - kodeksa djelovanja,
- sustavna implementacija postavljenog kodeksa
- redovan nadzor u provedbi postavljenih pravila
- definiranje sankcija u slučaju nepoželjnog ponašanja
Navedite barem tri načina za održiv razvoj zemlje.
Očuvanje prirodnih resursa, veću efektivnost u raspodjeli prirodnih dobara i alokaciju bogatstva, uvođenje suvremenih tehnologija, uključivanje koncepta održivog razvoja u sve društvene, političke i ekonomske strukture.
Objasnite pojam- društveno odgovorno poduzeće (DOP)
O DOP-u govorimo kada neka tvrtka, iznad strogo zakonom propisanih obaveza, integrira brigu za okoliš i društvo u sustav donošenja odluka. Time dobri poslovni rezultati prestaju biti jedinim mjerilom za vrednovanje uspješnosti tvrtke. Može se reći da je uspješna ona tvrtka koja ujednačeno vodi računa o svom ekonomskom, društvenom i okolišnom utjecaju, a DOP predstavlja poslovni model i način upravljanja u kojem se profit ostvaruje na društveno odgovoran način.
Objasnite- stockholder model poduzeća.
Stockholder model – klasični ekonomski model, poduzeće je u privatnom vlasništvu, cilj je isključivo maksimalizacija profita, društvena odgovornost se reflektira u tržišnim transakcijama. Menadžeri ostvaruju društvenu odgovornost ako vode računa o financijskim interesirama dionicima društva.
Objasnite stakeholder model ili socioekonomski model poduzeća.
Stakeholder model – socioekonomski podel, poduzeće treba služiti cjelokupnom društvu. Stakeholder su grupe o kojima ovisi opstanak poduzeća (dioničari, zaposlenici, kupci, dobavljači). Poduzeće je društveno odgovorno, ako vodi računa i interesima različitih stakeholdera.
Navedite barem 2 argumenta za društveno odgovorno poduzeće.
Zaštita reputacije, stvaranje lojalnosti, zadržavanje motivirane radne snage, poboljšanje sustava upravljanja, zadržavanje strateškog fokusa, privlačenje stranih investicija
Navedite barem tri mjere koje je moguće poduzeti za unaprijeđivanje etičke klime i društvene odgovornosti poduzeća.
vođenje pomoću primjera
‐ etički kodeks
‐ etičke strukture
‐ etički treninzi i etičke vruće linije
‐ podupirući whistle-blowers
Objasnite pojam - Podupirući whistle – blowers.
Podupirući whistle – blowers
Zaposlenici koji razotkrivaju ilegalnu, nemoralnu ili nezakonitu praksu poslodavca.
Redoslijed prijave se vrši slijedećim redoslijedom:
‐ najprije izvještavaju vlasnika o nekakvom incidentu
‐ obraćaju se menadžmentu, etičkom odboru ili drugim etičkim organima u poduzeću ako su osnovani
‐ obraćaju vanjskim institucijama, kao što su financijska policija, zastupnici, novinari i drugi
Mjere koje je moguće poduzeti u poduzeću koje ne želi imati potrebu za whistler-blowersima su slijedeće: poticanje slobode izražavanja kontroverznih i različitih stajališta, efikasna organizacija procedure pritužbi (saslušavanje bez odgode), saznati što zaposleni misle o politici društvene odgovornosti poduzeća i vršenje eventualnih promjena, davanje do znanja zaposlenicima da menadžment poštuje njihovu savjesnost, imati na umu da će nepovoljan
tretman whistler – blowersa dovesti do nepovoljnog javnog mišljenja
Na koja dva temeljna segmenta dijelimo okolinu poduzeća?
Na vanjsku (eksternu) i unutarnju (internu) okolinu.
Objasnite pojam- eksterna okolina poduzeća.
Eksterna okolina se sastoji od faktora koji se nalaze izvan poduzeća i poduzeće joj se treba prilagoditi jer ne može utjecati na nju. Eksterna okolina poduzeća podrazumijeva utvrđivanje čimbenika koji indirektno utječu na ponašanje i promjene u poduzeću.
Kako se dijeli eksterna okolina (2 vrste)?
Eksterna okolina se dijeli na dva ključna dijela:
- opća ili socijalna okolina
- poslovna okolina ili okolina zadatka
Navedite dimenzije opće (socijalne) okoline ili makrookoline koje nisu pod kontrolom poduzeća.
Političko – pravna okolina, Ekonomska okolina, Socijalna okolina, Tehnološka okolina.
