06 - معماری اطلاعات در تجربه کاربری – IA Flashcards

06 - معماری اطلاعات در تجربه کاربری – IA

1
Q

معماری اطلاعات چیست؟

A

معماری اطلاعات به معنای سازماندهی و چیدمان اطلاعات است تا کاربر به راحتی و با سرعت به اطلاعات مورد نیاز خود دست یابد.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

هزینه تعامل (Interaction Cost) چیست؟

A

هزینه تعامل به تلاش‌های ذهنی و فیزیکی کاربران هنگام تعامل با یک سایت یا محصول گفته می‌شود.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

بار شناختی (Cognitive Load) چیست؟

A

بار شناختی میزان تلاش ذهنی است که کاربر برای پردازش اطلاعات و تصمیم‌گیری مصرف می‌کند.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

مدل‌های ذهنی (Mental Model) چیستند؟

A

مدل‌های ذهنی سازه‌هایی هستند که کاربران بر اساس تجربیات قبلی خود از محصولات و اطلاعات دارند.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

یافت‌پذیری (Findability) چیست؟

A

یافت‌پذیری به سهولت شناسایی و مکان‌یابی اطلاعات در یک محصول دیجیتال اشاره دارد.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

سلسله مراتب (Hierarchy) در معماری اطلاعات به چه معناست؟

A

سلسله مراتب به نمایش اطلاعات و محتوای سایت به شکلی سازمان‌یافته و اولویت‌بندی‌شده گفته می‌شود.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

تست مرتب‌سازی کارت (Card Sorting) چیست؟

A

روشی برای سازماندهی محتوا که کاربران موضوعات را به صورت دسته‌بندی مرتب می‌کنند.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

سه روش انجام تست مرتب‌سازی کارت چیست؟

A

1- باز: کاربران دسته‌ها را خود ایجاد می‌کنند.
2- بسته: دسته‌ها از پیش تعیین شده‌اند.
3- ترکیبی: کاربران می‌توانند دسته‌های جدید اضافه کنند.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

تست درختی (Tree Testing) چیست؟

A

تستی برای ارزیابی سلسله مراتب و یافت‌پذیری معماری اطلاعات که در آن کاربران باید اطلاعات مشخصی را در ساختار درختی پیدا کنند.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

نقشه سایت (Sitemap) چیست؟

A

نقشه سایت نمایش بصری از سازماندهی محتوای سایت است که ارتباط صفحات را به صورت سلسله مراتبی نشان می‌دهد.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

تفاوت نقشه سایت و Userflow چیست؟

A

نقشه سایت ساختار سلسله مراتبی صفحات را نمایش می‌دهد، در حالی که Userflow مسیر تعامل کاربر با محصول را نشان می‌دهد.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

جریان کاربر (Userflow) چیست؟

A

مسیر و مراحلی که کاربر برای انجام یک وظیفه یا دستیابی به هدفی خاص در یک محصول طی می‌کند.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Taskflow چیست؟

A

مشابه Userflow است اما بر روی یک وظیفه خاص در محصول تمرکز دارد.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Wireflow چیست؟

A

ترکیبی از Userflow و Wireframe است که شماتیک کلی صفحات در آن نمایش داده می‌شود.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

ابزارهای طراحی Userflow چیستند؟

A

Miro
Whimsical
Figjam (ابزار داخلی فیگما)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

چرا سلسله مراتب در معماری اطلاعات اهمیت دارد؟

A

چون به کاربران کمک می‌کند اطلاعات مورد نیاز خود را سریع‌تر و آسان‌تر پیدا کنند.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

سه جزء اصلی Userflow چیستند؟

A

دایره: شروع و پایان.
لوزی: بیانگر شرط.
مستطیل: نشان‌دهنده صفحات.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

هدف از تست‌های کاربردپذیری در معماری اطلاعات چیست؟

A

بهبود چیدمان محتوا و سهولت استفاده کاربران از اطلاعات.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

چرا یافت‌پذیری در معماری اطلاعات مهم است؟

A

چون کاربران باید بتوانند بدون سردرگمی اطلاعات مورد نیاز خود را پیدا کنند.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

ارتباط نقشه سایت با ناوبری چیست؟

A

نقشه سایت می‌تواند ساختار ناوبری را تکمیل کند، اما اغلب برای برنامه‌ریزی داخلی استفاده می‌شود.

21
Q

بار شناختی چگونه بر تجربه کاربری تاثیر می‌گذارد؟

A

اگر بار شناختی زیاد باشد، کاربران سریع‌تر خسته و از استفاده از محصول منصرف می‌شوند.

22
Q

سه اصل مهم در کاهش هزینه تعامل چیست؟

A

کاهش تعداد کلیک‌ها.
ساده‌سازی فرآیندها.
نمایش اطلاعات مرتبط.

23
Q

مزایای تست درختی چیست؟

A

شناسایی مشکلات در ساختار ناوبری.
بهبود یافت‌پذیری.
ایجاد سلسله مراتب بهتر.

24
Q

سه ابزار قدرتمند برای تست مرتب‌سازی کارت و درختی چیستند؟

A

Optimal Workshop
Miro
Figjam

25
Q

سه ویژگی مهم یک نقشه سایت چیست؟

A

1- نمایش بصری ارتباط صفحات.
2- سازماندهی سلسله مراتبی.
3- کمک به برنامه‌ریزی داخلی طراحی.

26
Q

هدف اصلی از طراحی جریان کاربر (Userflow) چیست؟

A

هدایت آسان کاربران از طریق محصول برای دستیابی به اهداف‌شان.

27
Q

تفاوت Wireflow با Userflow چیست؟

A

در Wireflow به جای نمایش صفحات به‌صورت ساده، از طرح‌های شماتیک یا وایرفریم استفاده می‌شود.

28
Q

چرا تست مرتب‌سازی کارت برای معماری اطلاعات مفید است؟

A

چون به سازماندهی بهتر اطلاعات بر اساس نیاز کاربران کمک می‌کند.

29
Q

چگونه می‌توان سلسله مراتب اطلاعات را بهبود بخشید؟

A

با کاهش تعداد مراحل دسترسی به اطلاعات و ساده‌سازی مسیرها.

30
Q

چرا تست درختی باید با کاربران هدف انجام شود؟

A

چون نیازها و رفتار کاربران هدف مستقیماً در ارزیابی یافت‌پذیری تاثیرگذار است.

31
Q

چه عواملی بر هزینه تعامل تاثیر می‌گذارند؟

A

1- تعداد کلیک‌ها و اسکرول‌ها.
2- پیچیدگی ناوبری.
3- طراحی غیرشفاف صفحات.

32
Q

چه اقداماتی باعث کاهش بار شناختی می‌شود؟

A

1- استفاده از عناصر آشنا.
2- ساده‌سازی طراحی.
3- ارائه اطلاعات به‌صورت مرحله‌ای.

33
Q

Taskflow چگونه در پروژه‌های بزرگ استفاده می‌شود؟

A

برای نمایش مسیرهای خاص در محصول که مربوط به یک وظیفه مشخص هستند.

34
Q

سه مزیت استفاده از Figjam چیست؟

A

1- طراحی چارت‌ها و نمودارهای تعاملی.
2- همکاری تیمی به‌صورت زنده.
3- ابزارهای اختصاصی برای طراحی Userflow.

35
Q

چرا مدل‌های ذهنی کاربران در طراحی اهمیت دارند؟

A

چون طراحی سازگار با مدل‌های ذهنی کاربران باعث کاهش بار شناختی می‌شود.

36
Q

سه روش افزایش یافت‌پذیری چیست؟

A

1- طراحی منوی مناسب و جستجوی پیشرفته.
2- استفاده از دسته‌بندی‌های واضح.
3- ایجاد Breadcrumb.

37
Q

چرا کاربران در تست مرتب‌سازی کارت روش باز را ترجیح می‌دهند؟

A

چون در این روش آزادی بیشتری برای ساخت دسته‌ها بر اساس نیاز خود دارند.

38
Q

چه عواملی باعث پیچیدگی Userflow می‌شوند؟

A

1- مراحل زیاد.
2- عدم شفافیت مسیرها.
3- طراحی غیرمنطقی صفحات.

39
Q

چرا استفاده از لوزی در Userflow اهمیت دارد؟

A

لوزی نشان‌دهنده شرایط و تصمیم‌گیری‌ها است و مسیرهای مختلف را مشخص می‌کند.

40
Q

چرا نقشه سایت معمولاً به کاربران نمایش داده نمی‌شود؟

A

چون بیشتر برای اهداف برنامه‌ریزی داخلی طراحی می‌شود.

41
Q

سه عنصر اصلی Wireflow چیست؟

A

1- نمایش شماتیک صفحات.
2- ارتباط بین صفحات.
3- نمایش جریان کاربر.

42
Q

چرا سلسله مراتب در فروشگاه‌های آنلاین مهم است؟

A

چون کاربران باید بتوانند محصولات را به‌راحتی پیدا کنند و مسیر خرید را سریع طی کنند.

43
Q

سه ابزار طراحی Flowchart چیستند؟

A

Miro
Whimsical
Figjam

44
Q

نقش Breadcrumb در یافت‌پذیری چیست؟

A

Breadcrumb به کاربران کمک می‌کند مسیر خود را در سایت ببینند و به سادگی به بخش‌های قبلی بازگردند.

45
Q

چگونه می‌توان هزینه تعامل را کاهش داد؟

A

با ساده‌سازی فرآیندها، کاهش کلیک‌ها و ارائه اطلاعات در قالب‌های بصری واضح.

46
Q

چرا تست درختی برای فروشگاه‌های بزرگ ضروری است؟

A

چون ساختار پیچیده محصولات و دسته‌بندی‌ها را ساده‌تر و قابل فهم‌تر می‌کند.

47
Q

سه عنصر مهم در کاهش بار شناختی چیست؟

A

1- ارائه اطلاعات به‌صورت تدریجی.
2- استفاده از طراحی آشنا و استاندارد.
3- ساده‌سازی مراحل ناوبری.

48
Q

چه چیزی باعث موفقیت معماری اطلاعات در تجربه کاربری می‌شود؟

A

سازماندهی اطلاعات به شکلی که کاربران بدون سردرگمی به اهداف خود برسند.

49
Q

هدف اصلی طراحی Taskflow چیست؟

A

نمایش مسیر یک وظیفه خاص در محصول برای بهبود تجربه کاربری.