04 - کاربردپذیری در UX و تست‌های آن Flashcards
04 - کاربردپذیری در UX و تست‌های آن
کاربردپذیری چیست؟
کاربردپذیری مجموعه‌ای از شاخص‌های کیفی است که سهولت استفاده از یک رابط کاربری را ارزیابی می‌کند. این شاخص‌ها شامل کارآیی، ایمنی، امکانات، آموزش‌پذیری و یادآورپذیری هستند.
چرا کاربردپذیری در طراحی تجربه کاربری اهمیت دارد؟
کاربردپذیری کمک می‌کند کاربران وظایف خود را به راحتی انجام دهند، اشتباهات کاهش یابد و تجربه کاربری لذت‌بخشی ایجاد شود که باعث افزایش رضایت و نرخ تبدیل می‌گردد.
کارآیی (Efficiency) در کاربردپذیری به چه معناست؟
کارآیی به کیفیت و سرعت انجام وظایف توسط کاربر اشاره دارد و بهره‌وری را افزایش می‌دهد.
ایمنی (Safety) در طراحی محصول چه نقشی دارد؟
ایمنی کاربران را از خطرات خارجی و اشتباهات ناخواسته محافظت می‌کند و امکاناتی مانند بازگشت و احیا را فراهم می‌نماید.
امکانات محصول (Utility) چیست؟
امکانات، قابلیت‌هایی فراهم می‌کند که کاربران به راحتی وظایف خود را انجام داده و نیازهایشان را برآورده کنند.
آموزش‌پذیری (Learnability) در محصول به چه معناست؟
آموزش‌پذیری یعنی کاربران بتوانند با کمترین تلاش، نحوه استفاده از محصول را یاد بگیرند.
یادآورپذیری (Memorability) چه تأثیری بر تجربه کاربری دارد؟
یادآورپذیری کمک می‌کند کاربران پس از مدتی عدم استفاده، بتوانند به راحتی نحوه کار با محصول را به یاد آورند.
ارزیابی اکتشافی (Heuristic Evaluation) چیست؟
روشی برای بررسی کاربردپذیری است که با استفاده از قواعد استاندارد، نقاط قوت و ضعف محصول را شناسایی می‌کند.
قاعده Poka Yoke چیست؟
قاعده‌ای ژاپنی است که به جلوگیری از بروز اشتباهات کاربر در طراحی محصول کمک می‌کند.
تست A/B چیست؟
تست A/B یک روش برای مقایسه دو نسخه از محصول (نسخه A و نسخه B) است تا مشخص شود کدام نسخه عملکرد بهتری دارد.
هدف اصلی تست A/B چیست؟
هدف اصلی تست A/B بهبود نرخ تبدیل و تجربه کاربری از طریق تحلیل و مقایسه نسخه‌های مختلف محصول است.
تست ردیابی چشم (Eye Tracking) چه کاربردی دارد؟
این تست حرکات چشم کاربران را ثبت می‌کند تا نقاط جذاب یا مشکل‌ساز رابط کاربری شناسایی شوند.
نقشه‌های حرارتی (Heatmaps) چه اطلاعاتی ارائه می‌دهند؟
نقشه‌های حرارتی نشان می‌دهند کدام بخش‌های رابط کاربری بیشتر توسط کاربران مشاهده، کلیک یا اسکرول شده‌اند.
ضبط صفحه چه کمکی در ارزیابی محصول می‌کند؟
با ضبط صفحه نمایش کاربران، اطلاعاتی مانند کلیک‌ها، درگ و اسکرول برای تحلیل تعامل کاربران جمع‌آوری می‌شود.
تست چریکی (Guerrilla Testing) چیست؟
روشی سریع و کم‌هزینه برای تست کاربردپذیری است که با تعداد کمی کاربر انجام می‌شود.
هرم کاربردپذیری چیست؟
هرم کاربردپذیری شامل سه لایه است: عملکرد پایه، کاربردپذیری و جذابیت. این هرم نشان می‌دهد که قبل از ارائه ویژگی‌های پیشرفته، باید نیازهای اساسی برآورده شوند.
ابزارهای رایج برای تست A/B کدامند؟
ابزارهایی مانند Google Optimize، Optimizely و VWO از رایج‌ترین ابزارها برای اجرای تست A/B هستند.
چه تفاوتی بین تست A/B و تست چندمتغیره وجود دارد؟
تست A/B دو نسخه را مقایسه می‌کند، در حالی که تست چندمتغیره چندین نسخه و ترکیب مختلف تغییرات را ارزیابی می‌کند.
چرا داشتن فرضیه قبل از اجرای تست A/B اهمیت دارد؟
فرضیه داشتن کمک می‌کند تغییرات بر اساس داده‌های قبلی منطقی و هدفمند باشند.
