第九章 情绪与情感

Question 1

情绪和情感的含义

Answer 1

情绪和情感是人对客观外界事物的态度的主观体验和相应的行为反应。它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。情绪和情感包括三种成分：独特的主观体验、外部表现和生理唤醒。
（1）主观体验subjective experience
主观体验是个体对不同情绪和情感的自我感受，它是三种成分中最主要的。
（2）外部表现emotional expression
外在表现即表情，包含面部表情、姿态表情和语调表情。值得注意的是，情绪和情感均有外部表现。
（3）生理唤醒physiological arousal
生理唤醒是指情绪和情感产生的生理反应，如血液循环、皮肤电活动的变化。

Question 2

情绪和情感的功能

Answer 2

（1）适应功能
情绪和情感是有机体生存、发展和适应环境的手段。
（2）动机功能
情绪和情感构成一个基本的动机系统，它可以驱动有机体从事活动，提高人的活动效率。例如，适当紧张和焦虑可以促使人们积极思考和解决问题。赫布认为，唤醒水平和绩效之间呈倒u形曲线的关系，即太低或太高的唤醒水平都不利于提高活动的效率，中等水平的唤醒水平最有利于活动的顺利完成。同时，情绪对生理内驱力（drive）也具有放大信号的作用。
（3）组织功能
情绪和情感对其他心理活动具有组织的作用。表现在：积极的情绪和情感对活动起着协调和促进作用，消极的情绪和情感对活动起着瓦解和破坏的作用。当人处于积极情绪状态时，表现为行为开放，关注美好事物；当人处于消极的情绪状态时，表现为失望，具有攻击性行为。
（4）信号功能
信号功能又叫社会功能。情绪和情感在人际间具有传递信息和沟通思想的功能，这种功能是通过表情来实现的。

Question 3

情绪和情感的关系

Answer 3

1、区别
（1）情绪主要指感情的过程，是个体需要与情景相互作用的过程，也即脑的神经机制活动的过程。因此，它是人和动物都具有的。它还具有明显的情景性和易变性。只要引起情绪的情境发生了变化，情绪会很快的变化。情绪具有激动性，它会伴随着明显的生理变化。
（2）情感主要指那些具有稳定的、深刻的社会意义的感情，它具有显著的稳定性、深刻性和持久性。例如，对祖国的热爱、对敌人的仇恨、对美的欣赏、对丑的厌恶等。
2、联系
情绪和情感是同一心理现象的两个不同方面，因而又具有密切的联系。
（1）情感是通过情绪来表达的。我们会因为祖国取得的成就而欢欣鼓舞，也会因为祖国受到侵略而同仇敌忾。离开的情绪的外在表现，爱国主义的情操也就无从表达了。同时，情感也会制约着情绪的外在表现，因为人的需要收到社会的制约。
（2）情绪离不开情感，情绪的变化反映了情感的深度。

Question 4

情绪的种类——从生物进化的角度划分

Answer 4

1、基本情绪
基本情绪是人和动物共有的，是先天的，每一种基本情绪都有它的生理机制、内部体验、外部表现，并有不同的适应功能。当代心理学家常把喜怒哀惧看作是最基本的基本情绪。基本情绪可以分为积极情绪和消极情绪两类：
（1）积极情绪是与接近活动伴随而产生的情绪，包括快乐、兴趣、满足和爱等。一般认为，积极情绪有三个重要的适应功能，即支持应对、缓解压力、恢复被压力消耗的资源。
（2）消极情绪是与回避活动伴随而产生的情绪，包括痛苦、悲伤、愤怒、恐惧等。适度的消极情绪有时是有益的，但过于强烈和持久的消极情绪则对人的健康、社会适应有害。

2、复合情绪
复合情绪是由基本情绪的不同组合派生出来的。例如，焦虑就包含着恐惧、痛苦、愤怒、内疚这四种情绪的组合。悲喜交加的情景也是复合情绪。有些复合情绪可以命名，有些则很难命名。
伊扎德用因素分析的方法得出人的基本情绪有兴趣、惊奇、厌恶等11种。并由此产生三类复合情绪：基本情绪的结合、基本情绪和内驱力的的结合、基本情绪和认知的结合。
罗素提出的环形理论有两个维度，即愉快-不愉快，中等强度-高等强度，因而可以组合成四种类型。

Question 5

情绪的种类——按情绪状态划分

Answer 5

情绪状态是指在某种事件或者情境影响下，在一定时间内所产生的的某种情绪。依据情绪发生的速度、强度和持续时间长短来划分，可以将情绪分为心境、激情和应激。
（1）心境是指人比较平静而持久的情绪状态。心境具有弥漫性，它不是关于某一事物的特定体验，而是以同样的态度体验对待一切事物，对人的生活、工作、学习和健康有很大的影响。心境产生的原因可能是多方面的，可能产生于生活的顺境和逆境、工作中的成功与失败、个人的健康状况等。例如：人逢喜事精神爽。
（2）激情是一种强烈的、爆发的、并且持续时间较短的情绪状态。这种情绪状态通常是由对人有重大意义的事情引起的，往往伴随着明显的生理变化和外部行为表现。人在激情的状态下往往会出现“意识狭窄”，即认识活动的范围缩小，理智分析的能力受到抑制，自我控制能力减弱。例如：狂喜时手舞足蹈、悲痛时嚎啕大哭。
（3）应激是指人对某种意外的环境刺激所做出的适应性反应，此时人的身心处于高度紧张性的状态，就是应激状态。人在应激状态下，会引起机体的一系列生物性反应，加拿大学者汉斯塞里把这种变化称之为应急性综合征，并指出这种综合征包括动员、阻抗和衰竭三个阶段。应激状态的产生与人面临的情境，以及对自己能力的估计有关。

Question 6

情感的种类

Answer 6

（1）道德感
根据自己的道德标准来评价一个人的思想、行为时所产生的主观体验。例如，对自己的爱国行为感到自豪、宽慰，对他人的爱国行为产生崇敬、钦佩，助人为乐的幸福感。
（2）美感
根据一定的审美标准评价事物时产生的情感体验。人的审美标准既反映了客观事物属性，又受个人的思想、观点和价值观的影响。不同的人对同一事物美的感受带有时代的特征，也有个体的差别。美感既包括对自然现象、人类的创造物的情感体验，也包括人类社会的道德品质和行为特征引起的情绪体验。
（3）理智感
在智力活动过程中，在认识和评价事物时所产生的情绪体验。例如，求知欲和好奇心，以及解决了问题时的喜悦等。

Question 7

表情的含义

Answer 7

表情是情绪变化的外部表现模式。

表情既具有生物性，又具有社会性。即表情既有有先天的、遗传的、不学而能的，也有后天学习模仿而来的。所以人类的基本表情是一样的，如哭、笑、害怕等。但是在不同的文化背景下的人，表达情绪的方式又是有区别的，如表示欢迎的方式、人与人之间亲近的距离等。

Question 8

表情的种类

Answer 8

（1）面部表情
面部表情是指通过眼眉部、颜面部、口鼻部的肌肉变化来表现的情绪状态。例如，笑的时候眼睛是眯着的，鼻子和嘴角是向上提着的，即眉开眼笑。害怕时是目瞪口呆等。
（2）姿态表情
姿态表情包括身体表情和手势表情。前者如手舞足蹈、坐立不安等。后者如挥手致意、振臂高呼等。
（3）语调表情
高兴时说话音调高，速度快，句子之间的停顿时间短；悲伤时音调低，速度慢、句子之间的停顿时间长。

Question 9

情绪的脑中枢机制

Answer 9

大脑中有两个基本的情绪系统，即趋近系统（促进欲求行为，产生积极情绪）和退缩系统（从厌恶刺激源撤退，组织对威胁线索的适当反应），和情绪有关的脑组织包括：前额叶皮层、杏仁核、海马体和前部扣带回、网状结构、下丘脑。

（1）前额叶皮层
对正常人的实验研究表明。左前额叶皮层与趋近系统和积极情绪有关。右前额叶皮层与退缩系统和消极情绪有关。
（2）杏仁核
杏仁核对知觉和产生消极情绪有重要作用。在厌恶学习中也很重要。实验证明，双侧杏仁核受损的病人对恐惧和愤怒的声音识别有困难，或者对厌恶刺激没有反应。说明杏仁核对识别威胁或危险线索是重要的。例如，科幻片中外星人之间没有战争，可能是因为他们没有杏仁核或者杏仁核不发达，无法产生消极情绪。
（3）海马体和前部扣带回
海马体在情绪的调节中有重要作用。前部扣带回在情绪的反应中有重要作用。扣带回前下部主要与情绪加工有关，扣带回后上部主要与认知功能有关。
（4）网状结构
网状结构对维持大脑皮层兴奋水平，保证机体处于清醒状态有重要作用。研究表明，网状结构对情绪的激活也有重要的影响。网状结构的功能在于唤醒，它是情绪产生的必要条件。网状结构靠近下丘脑的部位，既接受外部刺激向上传递，以激活情绪状态。又接受来自中枢的信息，向下发送冲动引起情绪的外部表现，是一个中转站。
（5）下丘脑
存在情绪的愉快中枢和痛苦中枢，对表达怒有重要作用。

Question 10

情绪的早期理论——情绪外周理论

Answer 10

（1）理论观点
詹姆斯-兰格的情绪外周理论，认为情绪是自主神经系统活动的产物，詹姆斯认为情绪是对身体变化的觉知，人们由于哭泣而悲伤，由于打斗而愤怒。兰格认为，情绪是内脏活动的结果，特别强调血液系统和情绪的关系。两者观点相同，都认为情绪是对生理变化的知觉，直接由生理变化引起。
（2）理论评价
贡献：该理论看到了情绪与机体变化的直接关系，强调了自主神经系统在情绪产生中的作用。
局限：片面强调了自主神经系统的作用，忽视了中枢神经系统的控制、调节作用。

Question 11

情绪的早期理论——情绪丘脑理论

Answer 11

（1）理论观点
坎农-巴德的情绪丘脑理论，该理论认为情绪的中心不在自主神经系统，而在中枢神经系统的丘脑。外界刺激所引起的神经冲动传至丘脑，丘脑再把神经冲动向上传至大脑产生体验，同时传至交感神经，引起躯体的生理变化。因此，情绪体验和生理变化是同是产生的。
（2）理论评价
贡献：该理论看到了中枢神经和脑的作用。
局限：该理论忽略了认知因素的影响作用。而且，当切除丘脑之后，动物仍有怒的反应，说明这种观点并不准确。

Question 12

情绪的认知理论——“评定—兴奋”理论

Answer 12

阿诺德的“评定—兴奋”理论，认为刺激情景并不直接决定情绪的性质。外界刺激引起的神经冲动传至丘脑，再传到大脑皮层，在此对刺激情景进行评估产生态度。这种态度通过外导神经将皮层的冲动传至丘脑的交感神经，引起内脏系统的变化，产生情绪体验。外界刺激在大脑皮层上受到评估，使认识经验转化为被感受到的情绪。

Question 13

情绪的认知理论——情绪的因素理论

Answer 13

沙赫特.辛格的二因素理论。情绪唤醒实验表明，对于特定的情绪来说，有两个必不可少的因素：（1）个体必须体验到高度的生理唤醒；（2）个体必须对生理状态的变化进行认知解释。因此，情绪变化是由环境刺激、生理状态，以及认知因素（即对过去经验的回忆和对当前情景的评估）共同引起的。其中，认知因素起决定作用。

Question 14

情绪的认知理论——认知—评价理论

Answer 14

拉扎勒斯提出认知—评价理论，认为情绪是人与环境相互作用的产物，是个体对环境事件知觉到有害或者有益的反应。在情绪活动中，人不仅要接受环境中刺激事件的影响，同时要调节自己对刺激的反应。情绪活动必须有认知活动做指导。在情绪活动中，人们需要不断评价刺激事件与自身的关系，具体有三个层次的评价：初评价、次评价和再评价。
（1）初评价，指确认刺激事件与自己是否有利害关系，以及这种关系的程度。
（2）次评价，指人对自己的反应行为的调节和控制，其中，经验起着重要作用。
（3）再评价，指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价，实际上是一种反馈性行为。

Question 15

情绪的动机-分化理论

Answer 15

伊扎德认为情绪是人格系统的组成部分，是人格系统的核心动力。情绪系统与认知、行为等人格子系统建立联系，实现情绪系统和其他系统的相互作用。
（1）情绪是分化的
伊扎德认为情绪是分化的，存在着具有不同体验的独立情绪。这些独立的情绪都具有动机特征。他假定存在10种不同的基本情绪，组成了人类的动机系统。每种基本情绪在组织上、动机上和体验上都有其独特性。
（2）情绪在人格系统中的地位和作用
伊扎德认为人格是由体内平衡系统、内驱力系统、知觉系统、情绪系统、认知系统和动作系统六个子系统组成。其中情绪系统是人格系统的组成部分，也是人格系统的核心动力。情绪的主观成分—体验起是动机的心理机制，是驱动有机体的采取行动的力量。人格系统的发展就是这些子系统的自身发展以及与系统之间联结不断形成和发展的过程。
（3）情绪系统的功能
伊扎德从进化的观点出发，认为大脑皮层体积的增长和功能的分化、面部骨骼肌肉系统的分化，以及情绪的分化是平行的、同步的。情绪的分化是进化的产物，具有灵活多样的适应功能。在有机体的适应和生存上起着核心作用。每种具体的情绪都有其发生的渊源和特定的适应功能。

Question 16

情绪的维度理论

Answer 16

1、三维理论
（1）冯特为情绪的维度理论奠定了基础，认为情绪由三个维度构成：愉快-不愉快、激动-平静、紧张-松弛。每种具体情绪分布在三个维度两极之间的不同位置。
（2）施洛伯格根据面部表情的研究提出了情绪的三个维度：愉快-不愉快，注意-拒绝，激活水平。
（3）普拉切克认为情绪的三个维度是：强度、相似性、两极性。

2、四维理论
伊扎德提出情绪的四维理论，认为情绪由愉快度、紧张度、激动度、确信度四个维度。

3、环形理论
罗素提出了情绪的环形理论，认为情绪有愉快-不愉快、中等强度-高等强度两个维度，组成四种类型，其中愉快-中等强度对应轻松，愉快-高等强度对应高兴，不愉快-中等强度对应厌烦，不愉快-高等强度对应惊恐。

Question 17

情绪的调节的含义

Answer 17

情绪的调节是指个体管理和改变自己或者他人情绪的过程。通过一定的策略和机制，使情绪在生理活动、主观体验、表情行为等方面发生一定的变化。具体有以下几个方面：
（1）具体的情绪调节：包括积极情绪的调节和消极情绪的调节。
（2）唤醒水平的调节：包括低唤醒水平的调节和高唤醒水平的调节。
（3）情绪成分的调节：不仅包括情绪系统的各个成分，也包括情绪系统之外的认知和行为等。

Question 18

情绪调节的特征

Answer 18

（1）情绪调节的恒定性homeostasis
维持适度的情绪体验和表情，以适应环境的要求。
（2）情绪调节过程的等级组织
情绪调节可能有多种有效的调节反馈环路，按照等级组织，上级环路与长期抽象目标相连，下级环路与具体行为相连，如果低级机制取代高级机制，就可能出现调节的失败。
（3）情绪调节的个体差异和文化差异
情绪调节既有个体差异，又受到文化规范的影响。

Question 19

情绪调节的类型

Answer 19

（1）根据情绪调节过程的来源分类：内部调节（生理心理）和外部调节（社会自然）
（2）根据情绪不同特点分类：修正调节（修消极）、维持调节（维积极）和增强调节（消极到积极）。
（3）根据参照点分类：原因调节、反应调节。
（4）根据调节效果分类：良好调节和不良调节

Question 20

情绪调节的过程

Answer 20

格罗斯认为情绪调节是在情绪发生的过程中展开的，在情绪发生的不同阶段，会产生不同的情绪调节。他提出了情绪调节的过程模型，依据该模型，情绪调节发生在两个阶段：
（1）情绪发生前关注前行环节的情绪调节（原因调节）。
原因调节包括三个部分：情景选择（选择趋紧或回避的策略），情景修正（根据问题特点控制情景），注意转换（转移注意），认知改变（改变解释、用来减低或者增大情绪反应或者改变情绪性质）。
（2）情绪发生后关注反应的情绪调节（反应调节）
反应调节包括对情绪反应趋势（生理反应、心理体验、表情）施加影响，主要为抑制表情。

Question 21

情绪调节的维度

Answer 21

（1）生理调节
情绪的心理调节是以一定的生理过程为基础的，调节过程存在着相应的生理反应模式，这种调节是系统性的，将改变或降低处于高唤醒水平的烦恼和痛苦。
（2）情绪体验调节
当体验过于强烈时，个体会有意识的进行调整。不同情绪体验有着不同的情绪调节过程。
（3）行为调节
行为调节是个体通过控制和改变自己的表情和行为来实现的。人们主要采取两种调节方式：抑制和掩盖不适当的表情，呈现适当的交流信号。
（4）认知调节
道奇等人认为，情绪系统和认知系统是信息加工过程中的两个子系统，情绪可以是信息加工过程的启动状态，也可以是信息加工的背景。道奇等人也进一步提出了良好的认知调节步骤。
美国心理学家埃利斯创建了情绪的ABC理论，该理论认为：A（antecedent）是事情的前因，C（consequence）是事情的后果，有前因必有后果。但是，有同样的原因A，产生了不一样的后果C1和C2，主要是因为从前因到结果之间，一定会透过一座桥梁B（bridge），这座桥梁就是我们的信念对情景的评价与解释。又因为，同一情景之下（A），不同的人的理念、以及评价和解释不同（B1和B2），所以会得到不同的结果（C1和C2）。因此，事情发生的一起根源缘于我们的信念。基于这一理论，埃利斯创建了合理情绪疗法，它是认知疗法的一种。因为采用了行为治疗的方法，又被称为认知行为疗法。
（5）人际调节
人际调节属于社会调节或外部环境的调节。在人际调节中，个体的动机状态、社会信号、自然环境、记忆等因素都起重要作用，尤其是与个体关系密切的人发出的情绪信号对情绪调节有较大的作用。

Question 22

情绪调节的策略

Answer 22

（1）回避和接近策略
也叫情境选择策略，它是通过选择有利情境，回避不利情境来实现的，这是情绪调节的一种常用策略。
（2）控制和修正策略
它是通过改变情境中各种不利的情绪事件来实现的，情绪调节者试图通过控制情境来控制情绪的过程或结果。
（3）注意转换策略
注意转换策略包括分心和专注两种策略。
（4）认知重评策略
即认知改变，通过改变对情绪事件的理解和评价而进行情绪调节。
（5）表情抑制策略
抑制将要发生或正在发生的表情，调动自我控制能力，启动自我控制过程以抑制自己的情绪行为。研究发现，表情抑制会产生消极的情感和社会互动结果，对心理适应性产生不良影响。
（6）合理表情策略
采用恰当的表情是情绪调节最为关键的策略，它有利于个体幸福和团体合作。