Week 4

Question 1

VIM?

Answer 1

veilig incident melden

Question 2

MIP EN MIC?

Answer 2

MIP = melden incidenten patiëntenzorg
MIC = melden incidenten cliëntenzorg

Question 3

incident?

Answer 3

Incident = iedere gebeurtenis in het zorgproces die tot schade voor de patiënt heeft geleid of
redelijkerwijs had kunnen leiden

Question 4

calamiteit?

Answer 4

een niet-beoogde of onverwachte gebeurtenis, die betrekking heeft op de
kwaliteit van de zorg en die tot de dood van of een ernstig schadelijk gevolg voor een cliënt
heeft geleid

Question 5

fout en complicatie?

Answer 5

Fout = een medische handeling, waarvan het resultaat slechter of anders is dan het volgens
het behandelen te verwachten resultaat, en dit slechte resultaat op basis van de huidige
stand van medische kennis voorkomen had kunnen worden
o Bij een medische fout is de schade te wijten aan een tekortkoming van
hulpverlener(s)
Complicatie = een onbedoelde en ongewenste gebeurtenis of toestand tijdens of volgend op
medisch handelen, die voor de gezondheid van de patiënt zodanig nadelig is dat aanpassing
van het medisch (be)handelen noodzakelijk is, dan wel dat er sprake is van onherstelbare
schade

Question 6

naar welke 5 dingen kan een patient heen met een klacht?

Answer 6

1. Onafhankelijke klachtenfunctionaris instelling
2. Onafhankelijke geschillencommissie
3. Tuchtrecht
4. Civiel recht
5. Strafrecht

Question 7

civiele aansprakelijkheid?

Answer 7

vergoeden van geleden schade

Question 8

door wie word een strafzaak gestart?

Answer 8

officier van justitie

Question 9

strafbepalingen wet BIG?

Answer 9

• Niet ingeschreven staan en handelen leidt tot (kans op) schade - - -
  Wel ingeschreven maar buiten deskundigheidsgebied treden
  Overtreden van regels van opdracht
  Zich niet houden aan maatregel van tuchtre

Question 10

tuchtrecht en klachtrecht?

Answer 10

Tuchtrecht: gaat om de medisch-technische kwaliteit van het handelen -
Medische fout, te lang gewacht met opname of doorverwijzen, etc. -
Kan leiden tot een maatregel voor de zorgverlener
Klachtrecht: gaat om de bejegening -
Patiënt niet serieus genomen, niet goed naar hem geluisterd, onvoldoende informatie
verstrekt, te lang laten wachten, etc. -
Leidt tot een oordeel over de klacht

Question 11

wmcz?

Answer 11

Wet medezeggenschap cliënten zorginstellingen (Wmcz): verplicht alle zorginstellingen om een
cliëntenraad in te stellen - - -
Cliëntenraad bestaat uit vertegenwoordigers van de cliënten van de zorginstelling
De taak is om, gevraagd en ongevraagd, advies te geven aan het bestuur over het beleid
Deze wet is alleen van toepassing op zorginstellingen, niet op vrijgevestigde zorgaanbieders

Question 12

civiele procedure?

Answer 12

Civiele procedure (bij de burgerlijke rechter): als een patiënt meent dat hij schade of letsel heeft
opgelopen door medisch handelen - -
De partijen kunnen niet zelf hun proces voeren
Partijen moeten zich bij het indienen van processtukken en tijdens de mondelinge zitting
laten vertegenwoordigen door een advocaat
o Uitzondering: bij een kantonrechter kunnen de partijen zelf procederen

Question 13

hoe begint de civiele procedure?

Answer 13

Een civiele procedure begint met een dagvaarding die afkomstig is van de eiser. De dagvaarding
bevat de stellingen van de patiënt over de aansprakelijkheid van de zorgverlener en de vordering
(schadeclaim) die de patiënt op de zorgverlener meent te hebben.
De gedaagde (de zorgverlener) reageert op de dagvaarding in een tweede processtuk, dat de
conclusie van antwoord wordt genoemd.

Question 14

tweede stap civiele procedure?

Answer 14

Is de eiser of de gedaagde het niet eens met de uitspraak, dan kan hij hoger beroep instellen bij het
gerechtshof à een ‘hogere’ rechter bekijkt de zaak opnieuw en er komt ook een nieuwe uitspraak.
Centrale aansprakelijkheid geldt voor: ziekenhuizen, abortusklinieken, verpleeg- en
verzorgingshuizen, psychiatrische ziekenhuizen en instellingen voor gehandicapten