Week 3

Question 1

Wat is de definitie van heuristieken?

Answer 1

Simpele, efficiënte vuistregels die ons helpen om succesvol om te gaan met steeds terugkerende problemen en uitdagingen

Question 2

Wat is de definitie van cognitieve heuristieken

Answer 2

Eenvoudige beslisregels die helpen om complexe informatie snel en efficient te verwerken.

Question 3

Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: De mate waarin A als oorzaak, gevolg of onderdeel van B wordt gezien, wordt (mede) bepaald door de mate waarin A lijkt op B.

Answer 3

Representativiteitsheuristiek

Question 4

Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: De invloed van het gemak waarmee we ons een gebeurtenis kunnen voorstellen of herinneren, op de schatting van de waarschijnlijkheid van die gebeurtenis

Answer 4

Beschikbaarheidsheuristiek

Question 5

Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: De neiging om initiële informatie te gebruiken als we een beslissing maken. De eerste informatie die we tegenkomen, functioneert als een anker waarmee we andere informatie interpreteren.

Answer 5

Anker en aanpassingsheuristiek

Question 6

Wat is het anker effect?

Answer 6

De invloed van eerder aangeboden numerieke informatie op de waarschijnlijkheid of beoordeling van een bepaalde gebeurtenis (1.99 euro ipv 2)

Question 7

Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: Heuristiek waarbij ons oordeel wordt bepaald door een vrij onmiddellijke intuïtieve, affectieve reactie (‘op ons gevoel afgaan’). Meestal gebaseerd op associaties die je hebt met de te beoordelen stimulus.

Answer 7

Affectheuristiek

Question 8

Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: Wanneer een veelheid aan positieve argumenten leidt tot de conclusie dat een product beter is.

Answer 8

Meer-is-beter-heuristiek

Question 9

Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: Voorbeeld van een meer-is-beter heuristiek waarbij mensen de financiële waarde gebruiken om een oordeel te vormen over de kwaliteit van een product

Answer 9

Duur-is-goed-heuristiek

Question 10

Wat is de definitie van sociale heuristieken?

Answer 10

Simpele vuistregels en verwachtingen die we gebruiken om ons gedrag in relatie tot anderen te bepalen.

Question 11

Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: De neiging van mensen om te voldoen aan verzoeken van personen die een positie van autoriteit vervullen (artsen, politieagenten, experts, leraren, etc.)

Answer 11

Auroriteitsheuristiek

Question 12

Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: Voorbeeld van de meer algemene autoriteitsheuristiek waarbij mensen het gegeven gebruiken dat iemand een expert is als een heuristiek om tot besluit te komen, of die voor hen te laten maken

Answer 12

Expertise heuristiek

Question 13

Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: De neiging eerder te voldoen aan verzoeken van mensen die we sympathiek vinden

Answer 13

Sympathieheuristiek

Question 14

Wat zijn de 4 factoren die de mate van sympathie beïnvloeden?

Answer 14

1. Waargenomen gelijkenis/ overeenkomst (similarity)
2. Herkenbaarheid/ bekendheid (familiarity)
3. Hulpvaardigheid en complimenten (helpfulness/ compliments)
4. Fysieke aantrekkelijkheid (physical attractiveness)

Question 15

Leg de reclametechniek celebrity endorsement uit

Answer 15

Reclametechniek waarbij bekende personen (filmsterren, sporthelden, artiesten, etc.) een product of dienst aanprijzen.

Is effectief indien de beroemdheid hoog scoort op sympathie en een congruente relatie heeft met het geadverteerde product (match-up hypothesis)

Question 16

Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: De tendens om vorig gedrag te gebruiken om vast te stellen wat onze attitude is of om te besluiten over toekomstig gedrag.

Answer 16

Consistentieheuristiek

Question 17

Wat is cognitieve dissonantie?

Answer 17

Een vervelende psychologische staat die gevolg is van inconsistenties tussen onze attitudes en/of gedrag. Om deze staat te beëindigen veranderen mensen vaak hun attitudes of gedrag.

Question 18

Wat is het hypocrisie-effect?

Answer 18

Beïnvloedingstechniek waarbij mensen een bepaald standpunt moeten uitdragen (denk aan een schoolbeurt over veilige seks) en zich daarna conform dat standpunt gaan gedragen (ter voorkoming van cognitieve dissonantie)

Question 19

Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: De neiging om een gift of dienst te beantwoorden met een wedergift of wederdienst. Positief gedrag leidt vaak tot tegenprestatie van de ontvanger van het gedrag.

Answer 19

Wederkerigheidsheuristiek

Question 20

Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: Het effect dat beperkte beschikbaarheid de aantrekkelijkheid van een product of dienst doet toenemen

Answer 20

Schaarsteheuristiek

Question 21

Welke beïnvloedingsstrategie hoort bij deze omschrijving: Beïnvloedingsstrategie waarbij mensen eerst wordt gevraagd te voldoen aan een klein verzoek, waarop de kans toeneemt dat ze ook zullen voldoen aan een daaropvolgend groter verzoek. en welke heuristiek wordt hierbij gebruikt?

Answer 21

Voet-in-de-deur strategie - consistentieheuristiek

Question 22

Welke beïnvloedingsstrategie hoort bij deze omschrijving: Beïnvloedingsstrategie waarbij men met een omvangrijk, soms zelfs onrealistisch verzoek dat wordt gevolgd door een kleiner meer redelijk verzoek. De kans op instemming met het kleine verzoek is op deze manier groter dan als dat kleine verzoek direct was gedaan. En welke heuristiek hoort hierbij?

Answer 22

Deur-in-het-gezicht strategie - wederkerigheidsheuristiek