Week 3 Flashcards
Wat is de definitie van heuristieken?
Simpele, efficiënte vuistregels die ons helpen om succesvol om te gaan met steeds terugkerende problemen en uitdagingen
Wat is de definitie van cognitieve heuristieken
Eenvoudige beslisregels die helpen om complexe informatie snel en efficient te verwerken.
Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: De mate waarin A als oorzaak, gevolg of onderdeel van B wordt gezien, wordt (mede) bepaald door de mate waarin A lijkt op B.
Representativiteitsheuristiek
Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: De invloed van het gemak waarmee we ons een gebeurtenis kunnen voorstellen of herinneren, op de schatting van de waarschijnlijkheid van die gebeurtenis
Beschikbaarheidsheuristiek
Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: De neiging om initiële informatie te gebruiken als we een beslissing maken. De eerste informatie die we tegenkomen, functioneert als een anker waarmee we andere informatie interpreteren.
Anker en aanpassingsheuristiek
Wat is het anker effect?
De invloed van eerder aangeboden numerieke informatie op de waarschijnlijkheid of beoordeling van een bepaalde gebeurtenis (1.99 euro ipv 2)
Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: Heuristiek waarbij ons oordeel wordt bepaald door een vrij onmiddellijke intuïtieve, affectieve reactie (‘op ons gevoel afgaan’). Meestal gebaseerd op associaties die je hebt met de te beoordelen stimulus.
Affectheuristiek
Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: Wanneer een veelheid aan positieve argumenten leidt tot de conclusie dat een product beter is.
Meer-is-beter-heuristiek
Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: Voorbeeld van een meer-is-beter heuristiek waarbij mensen de financiële waarde gebruiken om een oordeel te vormen over de kwaliteit van een product
Duur-is-goed-heuristiek
Wat is de definitie van sociale heuristieken?
Simpele vuistregels en verwachtingen die we gebruiken om ons gedrag in relatie tot anderen te bepalen.
Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: De neiging van mensen om te voldoen aan verzoeken van personen die een positie van autoriteit vervullen (artsen, politieagenten, experts, leraren, etc.)
Auroriteitsheuristiek
Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: Voorbeeld van de meer algemene autoriteitsheuristiek waarbij mensen het gegeven gebruiken dat iemand een expert is als een heuristiek om tot besluit te komen, of die voor hen te laten maken
Expertise heuristiek
Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: De neiging eerder te voldoen aan verzoeken van mensen die we sympathiek vinden
Sympathieheuristiek
Wat zijn de 4 factoren die de mate van sympathie beïnvloeden?
- Waargenomen gelijkenis/ overeenkomst (similarity)
- Herkenbaarheid/ bekendheid (familiarity)
- Hulpvaardigheid en complimenten (helpfulness/ compliments)
- Fysieke aantrekkelijkheid (physical attractiveness)
Leg de reclametechniek celebrity endorsement uit
Reclametechniek waarbij bekende personen (filmsterren, sporthelden, artiesten, etc.) een product of dienst aanprijzen.
Is effectief indien de beroemdheid hoog scoort op sympathie en een congruente relatie heeft met het geadverteerde product (match-up hypothesis)
Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: De tendens om vorig gedrag te gebruiken om vast te stellen wat onze attitude is of om te besluiten over toekomstig gedrag.
Consistentieheuristiek
Wat is cognitieve dissonantie?
Een vervelende psychologische staat die gevolg is van inconsistenties tussen onze attitudes en/of gedrag. Om deze staat te beëindigen veranderen mensen vaak hun attitudes of gedrag.
Wat is het hypocrisie-effect?
Beïnvloedingstechniek waarbij mensen een bepaald standpunt moeten uitdragen (denk aan een schoolbeurt over veilige seks) en zich daarna conform dat standpunt gaan gedragen (ter voorkoming van cognitieve dissonantie)
Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: De neiging om een gift of dienst te beantwoorden met een wedergift of wederdienst. Positief gedrag leidt vaak tot tegenprestatie van de ontvanger van het gedrag.
Wederkerigheidsheuristiek
Welke heuristiek hoort bij deze omschrijving: Het effect dat beperkte beschikbaarheid de aantrekkelijkheid van een product of dienst doet toenemen
Schaarsteheuristiek
Welke beïnvloedingsstrategie hoort bij deze omschrijving: Beïnvloedingsstrategie waarbij mensen eerst wordt gevraagd te voldoen aan een klein verzoek, waarop de kans toeneemt dat ze ook zullen voldoen aan een daaropvolgend groter verzoek. en welke heuristiek wordt hierbij gebruikt?
Voet-in-de-deur strategie - consistentieheuristiek
Welke beïnvloedingsstrategie hoort bij deze omschrijving: Beïnvloedingsstrategie waarbij men met een omvangrijk, soms zelfs onrealistisch verzoek dat wordt gevolgd door een kleiner meer redelijk verzoek. De kans op instemming met het kleine verzoek is op deze manier groter dan als dat kleine verzoek direct was gedaan. En welke heuristiek hoort hierbij?
Deur-in-het-gezicht strategie - wederkerigheidsheuristiek
