W3 - Macht und Einfluss

Question 1

Was sind die 3 typischen Reaktionen der Geführten auf Einwirkungsversuche?

Answer 1

1. Resistance/ Widerstand
2. Compliance/ Zustimmung und Befolgung
3. Commitment/ innere Verpflichtung und Engagement

Question 2

Zwischen welchen beiden Machtquellen wird unterschieden?

Answer 2

Organisationale Machtquellen und persönliche Machtquellen

Question 3

Definition von Machtquellen

Answer 3

Ressourcen, die eine Macht ausübende Person nutzen kann, um Überzeugungen, Einstellungen oder das Verhalten der von ihr beeinflussten Person(en) im eigenen Sinne zu lenken.

Question 4

Welche organisationale Machtquellen gibt es? (3)

Answer 4

1. Reward power - Macht durch Belohnung
2. Coercive power - Macht durch Bestrafung
   3- Legitimate power - Macht durch Legitimation

Question 5

Welche persönlichen Machtquellen gibt es?

Answer 5

1. Referent power - Macht durch Identifikation
2. expert power - Macht durch Sachkenntnis
   (3. Informational power/ Macht durch Informationsvorsprung)

Question 6

Bei welcher Machtquelle wird ist die wahrscheinlichste Reaktion der Widerstand?

Answer 6

Bestrafung

Question 7

Bei welcher Machtquelle wird ist die wahrscheinlichste Reaktion Compliance/ Zustimmung und Befolgung?

Answer 7

• Belohnung
• Legitimation
• Information

Question 8

Bei welcher Machtquelle wird ist die wahrscheinlichste Reaktion Commitment/ innere Verpflichtung und Engagement?

Answer 8

• Experten

- Identifikation

Question 9

Definition von legitimate Power/ Macht durch Legitimation

Answer 9

Die Zielperson kommt der Aufforderung nach, weil sie glaubt, dass der Agent das Recht hat
das Recht hat, die Anfrage zu stellen, und die Zielperson die Pflicht hat, ihr nachzukommen

Question 10

Welche Einflusstaktiken von Followern/ Untergebenen gibt es?

Answer 10

• Sachliche Überzeugung (Rationalität)
• Sich beraten lassen (Konsultation)
• Inspirierende Vorschläge
• Koalitionen bilden (Unterstützung der Kollegen sichern bevor Vorschlag dem Vorgesetzten präsentiert wird)
• Einschmeicheln
• Übergeordnete Instanzen einschalten
• Druck ausüben
• Austausch anbieten
• Blockieren
• Legitimation
• Persönliche Appelle
• Selbstpromotion