Vorlesung 06: Komplexe Informationssysteme (2)

Question 1

Entscheidungsfindungsprojekt (Stufen)

Answer 1

1. Kriterienfestlegung (Was soll das System können?)
   
   • Ist-Konzept
   • Soll-Konzept
2. Marktanalyse (Was gibt der Markt her?)
   
   • Messen
   • Präsentationen
3. Entscheidung (Einführung)
   
   • Vorbereitung

Question 2

Fachliche Angemessenheit

Answer 2

• Fachliche Anforderungen (Fertigstellungsgrad & Zielrichtung anhand Ausbaustufen)
• Handhabbarkeit (User-Experience)
• Spezielle Anforderungen (Handhabung für Arbeitsplatztypen & Kooperationsformen)

Question 3

Technische Anforderungen

Answer 3

• Technologie (Top aktuell oder bewährt, Lösung integrierbar in bestehende IT-Landschaft)
• Anpassungskonzepte (Spezialisierung, Parametrisierung, Dokumentation der Anpassung)
• Verschiedenes (Handbücher, Schulungsmaterial, Datenschutz, Installationskonzept)

Question 4

Anbietermerkmale und Kosten

Answer 4

• Allgemein (Kooperationsbereitschaft, Vertrauenswürdigkeit, Firmensitz)
• Prozesse (Entwicklung, Qualitätssicherung, Anpassung, Prozessvorgaben)
• Kosten (Lizenz, Wartung, Service, Installation, Schulung, Hardware)

Question 5

Aufgaben bei der Einführung

Answer 5

1. Projektvorbereitung und Planung
2. Technische Rahmenbedingungen schaffen
3. Prozessanalyse
4. Customizing des Systems
5. Schulungen der Endanwender
6. Systemtests
7. Produktivstart/Going Live
8. Einführungsunterstützung, Support
9. Projektabschluss

Question 6

Konfiguration von Standardsoftware

Answer 6

Standardsoftware wird durch die Auswahl benötigter Module und die Definition der Beziehungen dieser Module untereinander gebildet

Question 7

Parametrisierung von Standardsoftware

Answer 7

Standardsoftware wird mit großem Funktionsumfang durch Setzen von Parametern auf den vom Anwender benötigten Funktionsumfang reduziert

Question 8

Probleme und Wirkungen von Customizing

Answer 8

• Customizing bestimmt in starkem Umfang Dauer und Kosten der Einführung von Standardsystemen
• Zu Beginn des Projekts getroffene Annahmen können durch Veränderungen im Unternehmen während des Customizings ihre Gültigkeit verlieren
• Können betriebliche Prozess nicht durch Customizing abgebildet werden, ist das Unternehmen unter Umständen dazu gezwungen Standardsoftware anzupassen
• Möglicher Verlust der Wettbewerbsvorteile

Question 9

Top-Down Einführung

Answer 9

Geplant und gesteuert durch die Geschäftsführung

Question 10

Bottom-Up Einführung

Answer 10

Planung und Steuerung durch die einzelnen Abteilungen/Fachbereiche

Question 11

Gründe für eine Migration

Answer 11

• Unzufriedenheit mit einer vorhandenen Lösung
• Fusionen / Unternehmenszusammenschlüsse
• Abkündigung eines Produktes durch den Hersteller