VL 02/03 - Grundlagen von Entscheidungen

Question 1

Erkläre das 3 Ebenenmodell nach Wollnik (auch BI direktionales Ebenenmodell)

Answer 1

3. Informationsplanung (Analyse und Planung)
4. Informations- und Kommunikationssysteme
5. Informations- und Kommunikationsinfrastruktur

Die Ebenen definieren die Anforderungen ihrer Nachbarn (nach oben und unten) und leisten Unterstützungsleistung in die Ebene nach oben

Question 2

Grenze das First Stage Thinking von Second Stage Thinking in der Potentialanalyse ab.

Answer 2

First Stage Thinking:
Anforderungsanalyse und Planung der Konzepte.
Second Stage Thinking:
Testing, Modeling und Aufbau der Innovation.

Question 3

Erläutere den Unterschied zwischen Aufgaben und Problemen

Answer 3

Problem:
Transformation von A nach B mit Barrieren
Aufgabe:
Reproduktive Transformation von A nach B mit bekannten Mitteln (ohne existierende Barrieren)

Question 4

Nenne die drei Klassifikationen des Problembegriffs und erläutere deren Problemformulierung, sowie Lösung. Was bedeutet das?

Answer 4

Puzzles:
Problemformulierung: Übereinstimmung
Lösung: Übereinstimmung
-> Optimale Lösung ist vorhanden und mathematisch lösbar.
Problems:
Problemformulierung: Übereinstimmung
Lösung: Diskutierbar
-> Korrektheit der Lösung ist unklar, es ist die Betrachtung von Aspekten und Randbedingungen nötig.
Messes:
Problemformulierung: Diskutierbar
Lösung: Diskutierbar
-> Mehrere Formulierungen sind möglich und es ist unklar, ob überhaupt eine Lösung existiert. Es handelt sich um ein System von Problemen mit eventuellen Interpendenzen der Teilprobleme (Abhängigkeiten zueinander). Meistens strategischer Natur.

Question 5

Aus welchen Komponenten besteht ein Informationssystem meistens?

Answer 5

Informationssystem = Mensch- Maschine System.

Daher auch Menschen meistens involviert.

Question 6

Nenne die drei Dimensionsabgrenzungen von Informationssystemen.

Answer 6

einfach vs. komplex (Anzahl der Elemente)
dynamisch vs. statisch (Veränderung über die Zeit)
offen vs. geschlossen (Interaktion mit der Umwelt)

Question 7

Nenne die Phasen des Planungsprozesses

Answer 7

Problemanalyse und -modellierung
Zielbildung
Alternativensuche
Prognose von Daten und Erwartungen
Bewertung und Auswahl der Alternativen

Question 8

Was ist der Unterschied zwischen Kompliziertheit und Komplexität?

Answer 8

Kompliziertheit = Art der Modellierung, kann man vermeiden
Komplexität = Systembedingt, nicht zu vermeiden

Question 9

Wie werden Individuen nach funktionalem und institutionellem IM dem Management zugeordnet?

Answer 9

institutionelles IM: Jeder mit Leitungsfunktion wird der Managementebene zugeordnet

funktionelles IM: Jeder mit Aufgaben zur Steuerung des Unternehmens (zB auch Projektmanager) wird dem Management zugeordnet

Management bedeutet dabei: Entscheidung über Ressourcen bei Handlungsalternativen

Question 10

Beschreibe den Informationsproduktionsprozess

Answer 10

Es gibt während des Informationsflusses von Problemen zu Zielen Aufgaben mit unterschiedlichem Automatisierungspotential:
niedriges Automatisierungspotenzial (obere Ebene):
Innovative Transformationen, echte Entscheidungen, Entscheidungsinformationen
hohes Automatisierungspotenzial:
Daten & Informationen:
Transmission ( Wechsel des Mediums)
Translation ( Wechsel der Sprache)
Transport ( Raum & Zeit Überbrückung)
Routinetransformationen (Inhaltliche Veränderung)

Question 11

Was sind die vier Stufen des Prozess des Lernens und was bedeuten sie?

Answer 11

Weisheit (Verstehen von Prinzipien)
Wissen (Verstehen von Mustern)
Informationen (immatrielles Gut für Wissen, Verstehen von Relationen)
Daten ( Folge von Zeichen)

Verknüpfung und Unterstanding nimmt zur Spitze der Pyramide zu.

Question 12

Was ist die zentrale Anforderung ans Informationsmanagement und was bewirkt Sie?

Answer 12

Die Entscheidungsfindung soll verbessert werden durch die Bereitstellung von entscheidungsrelevanten Daten

Question 13

Erläutere kurz die klassische ökonomische Theorie

Answer 13

• vollständige Informationen vorhanden
• Entscheider sind rational
• unendlich hohe Reaktionsgeschwindigkeit
• keine Transaktionskosten

-> realitätsfern

Unterscheidet in: Informationsgewinnung und -verarbeitung, Informationsspeicherung, Informationsbewertung und Informationsaustausch

Question 14

Was sind die Aussagen des pragmatischen Kommunikationsmodells? (5)

Answer 14

1. Man kann nicht nicht kommunizieren
2. Kommunikation hat Inhalts- und Beziehungsebene
3. Beziehung ist durch Interpunktionen geprägt
4. Menschliche Kommunikation ist sowohl digital wie auch analog
5. Kommunikation kann auf symmetrischen und komplementären Beziehungen bauen

Question 15

Was sagt die klassische Informationstheorie im groben aus?

Answer 15

Je wahrscheinlicher die Information, desto größer ist Ihr Wert im Falle des Eintritts

Question 16

Worauf baut Kommunikation auf? Nenne die drei Aspekte

Answer 16

Sender (Intention):
- Semantik, Sigmantik, Syntaktik
Empfänger (Konsequenz)

Question 17

Nenne die Unterscheidungen und Dimensionen der Media-Richness Theorie

Answer 17

Genauigkeit
Schnelligkeit
Vertraulichkeit
Komplexität

Dimensionen: Strukturierungsgrad (von hoch zu niedrig oben nach unten)
Wichtigkeit (von schriftlich und asynchron zu mündlich und synchron)
Nähe (von Distanz zu Nah)

Question 18

Was passiert bei falscher Wahl der Media Richness?

Answer 18

Overcomplication oder Oversimplification

-> Man kann ein System nur beherrschen, wenn die Komplexität des Problems gleich der des Systems entspricht.

Question 19

Nenne die Dimensionen der Spieltheorie

Answer 19

einstufig vs. mehrstufig
endlich vs. unendlich
kooperativ vs. nicht-kooperativ

Question 20

Erläutere die Hypothese von Witte

Answer 20

Bei steigender Komplexität steigt die Effizienz dezentraler Systeme

Question 21

Was ist einer der Vorteile der Spieltheorie?

Answer 21

Die Abbildung von Interpendenzen lässt sich abbilden