Utvärderingsmetoder

Question 1

Varför utvärdera

Answer 1

Skapa en design som är rätt, minimera användbarhetsproblem, standarder. Avgöra om ett system fungerar på det sätt som utvecklaren avsåg: hur förmedlas systembilden till användaren?

Question 2

ISO

Answer 2

Standard för system; ändamålsenligt, effektivitet, tillfredsställande.

Question 3

Tänka högt-metoden

Answer 3

Användaren säger allt denne tänker högt. Onaturligt, missuppfattningar, framtvingande tankar.

Question 4

Utvärdering med användare

Answer 4

Användningstest, kontrollerat experiment.

Question 5

Utvärdering utan användare

Answer 5

Heuristisk utvärdering, kognitiv genomgång.

Question 6

Användningstest

Answer 6

Tänka-högt, användare utför konkreta uppgifter (scenarier), inga instruktioner. Roller: Moderator, dator, observatör.

Question 7

Expertutvärdering

Answer 7

Expert på användbarhet (inte systemet). Snabbt, billigt. Bra om man inte har tillgång till användarna.

Question 8

Heuristisk utvärdering

Answer 8

Ett tiotal principer för att identifiera problem i en designidé och eventuella lösningar på dessa. Rangordna problemen utifrån en “viktighetsskala”.

Question 9

Kognitiv genomgång

Answer 9

Simulera en användare med en uppgift. Definiera en användare och korrekt väg genom en uppgift. Kontrollera att allt stämmer vid varje interaktionssteg