Kommunikation av systemets modell, designprinciper och begrepp

Question 1

7 stages of action

Answer 1

Hur vi genomför en handling enligt Don Norman. Mål - Formulera en intention - Specificera en handling - Utföra en handling - Ta in omgivningens status - Tolka omgivningens status - Utvärdera resultatet

Question 2

Feedforward

Answer 2

Information vi behöver för att kunna utföra en handling.

Question 3

Feedback

Answer 3

Förstå vad som blev handlingens resultat, återkoppling.

Question 4

Konceptuell modell

Answer 4

En mental representation av något. Utvecklas av erfarenheter.

Question 5

Designmodell

Answer 5

Designerns modell som innehåller bakgrundskunskaper om artefakten.

Question 6

Systembild

Answer 6

Det användaren möts av och kan interagera med. I takt med användningen utökas användarens konceptuella modell.

Question 7

Uförandegapet (Gulf of execution)

Answer 7

Inträffar när användaren inte förstår vad man kan göra eller hur man gör det. Brist i “feedforward”.

Question 8

Utvärderingsgapet (Gulf of evaluation)

Answer 8

Gapet mellan det användaren uppfattar av systemets tillstånd och systemets verkliga tillstånd. Brist i feedback.

Question 9

Korrelation (Mapping)

Answer 9

Relationen mellan en kontroll/styrfunktion och det objekt som kontrolleras/styrs.

Question 10

Discoverability

Answer 10

Vad kan man förstå av att endast titta på ett gränssnitt.

Question 11

Återkoppling (Feedback)

Answer 11

Användaren får information om vilken handling som utförts och vad den har fått för effekt på systemet.

Question 12

Begränsningar (Constraints)

Answer 12

Byggs in i gränssnitt för att vägleda och minska risken att användaren gör fel. Begränsa valmöjligheter och ta bort valmöjligheter som inte är relevanta. Fysiska, logiska, semantiska, kulturella.

Question 13

Affordance

Answer 13

Att se på ett objekt hur det ska manipuleras. Ett objekt kan affordera olika saker beroende på vem som tolkar dess fysiska egenskaper.

Question 14

Signifier

Answer 14

En indikator som kommunicerar rätt handling.

Question 15

Slips

Answer 15

Fel/misstag som uppstår i invanda situationer där vi tappar koncentrationen.

Question 16

Capture errors

Answer 16

Fel där vi fångas in i en invand rutin så att vi tappar koncentrationen.

Question 17

Description errors

Answer 17

Fel som har att göra med vana, men där vi får för vaga instruktioner i fall där det vanligtvis inte behövs detaljerade instruktioner.

Question 18

Mode errors

Answer 18

T.ex en väckarklocka där en knapp har mer än en funktion.

Question 19

Memory-lapse

Answer 19

När man mitt i en handling glömmer bort vad det var man skulle göra. Bristande uppmärksamhet.

Question 20

Designa för fel (Designing for errors)

Answer 20

Designa på ett sätt som gör det möjligt för användare att göra fel. Funktion för att ångra. Fråga användaren.

Question 21

Forcing functions

Answer 21

Vanligt i installationsprogram där användaren måste ge en viss input till programmet för att installationen ska kunna gå vidare.

Question 22

Kunskap i världen

Answer 22

Handlar om att ta hjälp av omvärlden. Ofta långsammare än kunskap i huvudet.

Question 23

Kunskap i huvudet

Answer 23

Handlar om att användaren kan saker utantill.