User-Centered Design

Question 1

Beschreibe das ABC-Modell

Answer 1

bildet Grundlage, um ergonomische Prinzipien der Programmierung im IT-Bereich zu definieren

Question 2

Was ist das Wasserfallmodell?

Answer 2

Lineares Verfahren (mit Rücksprüngen) zum Entwickeln von Software

Question 3

Welche Probleme hat das Wasserfallmodell?

Answer 3

• Rückschritte sind teuer
• Nutzer kommt relativ spät in Kontakt mit dem System -> dann keine großen Änderungen mehr möglich

Question 4

Nenne die 5 Schritte, um die Risiken vom Wasserfallmodell zu minimieren

Answer 4

• STEP 1: Preliminary Program Design
• STEP 2: Document the Design
• STEP 3: Do it Twice -> Prototypen
• STEP 4: Plan, Control & Monitor Testing
• STEP 5: Involve Customer

Question 5

Beschreibe das V-Modell

Answer 5

Zusätzlich zu Entwicklungsphasen definiert V-Modell auch Vorgehen zur Qualitätssicherung (Testen)

Question 6

Welche Probleme haben lineare Modelle?

Answer 6

• Entwicklungsprozesse laufen meist nicht
  geradlinig ab
• Rückschritte in linearen Modellen führen
  zu Verzögerungen und Kosten
• verspätete Änderungen in Anforderungen lassen sich nur schwer oder manchmal gar nicht umsetzen
• Schritte benötigen unterschiedlich lang
• menschliche Ressourcen werden oft nicht optimal ausgenutzt
• finales Produkt ist erst am Ende zu erkennen (meist werden keine oder zu wenige Prototypen entwickelt)

Question 7

Beschreibe das Spiralmodell

Answer 7

• Spiralmodell arbeitet zyklisch in Quadranten
  1. Ziele aufstellen
  2. Risikoanalyse und Prototyping
  3. Entwicklung und Test
  4. Planung des nächsten Zyklus

Question 8

Auf welchen Prinzipien basiert das Unified Process?

Answer 8

ist iteratives Vorgehensmodell, welches auf folgenden
Prinzipien basiert:
- Anwendungsfall- (engl. Use-Case-)
getrieben
- Architektur im Zentrum der Planung
- Risiko-fokussiert

Question 9

Aus welchen Phasen besteht das Unified Process Modell?

Answer 9

1. Initialisierung (engl. Inception)
2. Ausarbeitung (engl. Elaboration)
3. Entwicklung (engl. Construction)
4. Übergabe (engl. Transition)

Question 10

Welche Meilensteine gibt es im Unified Process Modell?

Answer 10

Question 11

Was ist das Rational Unified Process (RUP)?

Answer 11

ist konkrete Implementierung des Unified Process

Question 12

Welche Probleme gibt es bei iterativen Modellen?

Answer 12

• Teilprodukte, die in Gesamtprodukt zusammengefasst werden, können häufig nachträglich nur schwer geändert werden
• Aktivitäten können innerhalb einer Iteration unterschiedlich lange Zeit benötigen
• Entwicklungszyklen müssen gelegentlich stärker voneinander entkoppelt werden

Question 13

Nenne die IxD-Ebenen

Answer 13

Question 14

Beschreibe das iterative Vorgehen des UCD

Answer 14

Question 15

Was sind Wegwerf-Prototypen?

Answer 15

sind Prototypen, aus denen nur Erkenntnisse, aber nicht Prototyp selber weiter verwendet werden

Question 16

Was sind evolutionäre Prototypen?

Answer 16

sind Prototypen, die in jeder Iteration weiter verfeinert werden und aus denen finales interaktives Produkt entsteht

Question 17

Was sind Vorteile von Skizzen?

Answer 17

• Geringe Umsetzungszeit
• Bereitschaft darüber zu diskutieren, da kein großer AUufwand (Bereit für Kritik)

Question 18

Nenne Misserfolgsfaktoren, die in Interviews mit IT-Managern zur Identifizierung von von IT-Projekten herauskamen

Answer 18

1. Lack of User Input
2. Incomplete Requirements & Specifications
3. Changing Requirements & Specifications
4. Unrealistic Expectations
5. Unclear Objectives

Question 19

Nenne die zentralen Schritte des User-Cenered Designs

Answer 19

1. Definition des Kontexts
2. Beschreibung der Benutzer
3. Task-Analyse
4. Anforderungsspezifikation
5. Systementwurf / Basisdesign
6. Iterative Mockups & Prototypen
7. Usability Tests und Alternativen
8. Iterative Tests & Redesign
9. Updates & Wartung

Question 20

Was geschieht bei der Definition des Kontexts?

Answer 20

• Interaktionsdesigner beschreiben Kontext des Produktes (Details über Nutzung)
• Marktanalyse, um Erwartungen direkter
  und indirekter Nutzer zu erfahren

Question 21

Was betrachtet man bei der Beschreibung der Nutzer?

Answer 21

Betrachtung physischer (Alter, Geschlecht,
Größe …), kognitiver (Gedächtnis,
Lesefähigkeit …), kultureller (Sprache,
Symbole …) und sozialer Fähigkeiten und
Limitierungen der Benutzer sind relevant

Question 22

Was sind primäre Nutzer?

Answer 22

direkte Benutzer

Question 23

Was sind sekundäre Nutzer?

Answer 23

Gelegenheits- oder Mitbenutzer

Question 24

Was sind tertiäre Nutzer?

Answer 24

Entscheider über Kauf

Question 25

Was geschieht bei der Taskanalyse?

Answer 25

• Ziel ist formalisierte Beschreibung dessen,
  was Benutzer mit Produkt machen bzw.
  machen wollen
• Grundlage sind Interviews mit und
  Beobachtungen von Benutzern

Question 26

Was geschieht während dem Systementwurf/Basisdesign?

Answer 26

• Anforderungen und Spezifikationen werden
  in Systemkomponenten übersetzt
• Zusammenfassung aller Komponenten

Question 27

Was geschieht während der Prototypenentwicklung?

Answer 27

• iterative Entwicklung von Prototypen
  zunehmender Funktionalität
• finaler Prototyp kann als Produkt
  implementiert werden

Question 28

Welche Evaluationen gibt es während der Evaluation?

Answer 28

1. Expertenevaluation (frühe Phasen): Evaluation durch Experten ist häufig effizient und führt zu schnellen Resultaten
2. Benutzerevaluation (späte Phasen): Benutzer sollen mit Prototypen Aufgaben lösen

Question 29

Was kommt zuerst?
Funktionstests/Benutzertests

Answer 29

Funktionstests