Usability-Inspektionsmethoden Flashcards
Beschreibe analytische Methoden zur Evaluierung von Benutzerschnittstellen
- untersuchen System durch reine Analyse
- liefern Erklärungen von Arbeitsweisen, Bestandteilen oder Eigenschaften
- beziehen i.d.R. keine Testpersonen ein
Wie lassen sich analytische und empirische Methoden kombinieren?
- Empirische Methoden liefern belastbare Ergebnisse über Benutzung interaktiver Systeme
- Analytische Methoden liefern mögliche Erklärungen
Beschreib den Cognitive Walkthrough
Usability-Experte versetzt sich in hypothetische(n) Benutzer*in (Persona) und analysiert konkrete vorgegebene Handlungsabläufe
Was ist der Pluralistic Walkthrough?
Variante des Cognitive Walkthroughs mit mehreren Vertretern
- Repräsentative Benutzer (Personas) für direktes Feedback
- Produktentwickler zur Machbarkeit bzw. Aufwandsabschätzung
- Usability-Experten als Vermittler führen durch gemeinsamen Walkthrough
Sortiere die Design-Regelwerke absteigend nach der Konkretisierung
- Guidelines
- Standards
- Pattern
- Heuristiken
- Prinzipien
Was sind Heuristiken?
spezifische Gestaltungsregeln, die meist einfach, aber konkret formuliert einen Empfehlungscharakter haben
Nenn die 8 Goldenen Regeln von Shneiderman
- Konsistenz
- Berücksichtige unterschiedliche Erfahrungen
- Rückmeldung auf Benutzeraktionen
- Abgeschlossene Operationen
- Fehler verhindern
- Einfache Rücksetzmöglichkeiten
- Benutzer bestimmt Kontrollfluss
- Geringe Belastung des Arbeitsgedächtnisses
Nenn die 10 Heuristiken von Nielsen
- Sichtbarkeit des Systemzustandes
- Übereinstimmung zwischen System und Realwelt
- Benutzerkontrolle und Freiheit
- Konsistenz und Standards
- Fehlerprävention
- Erkennen statt Erinnern
- Flexibilität und Effizienz
- Ästhetik und minimalistisches Design
- Hilf Nutzern bei Erkennung, Diagnose und Rückgängigmachung von Fehlern
- Hilfe und Dokumentation
Nenn die 6 Designprinzipien von Norman
- Visibility
- Feedback
- Constraints
- Mapping
- Consistency
- Affordance
Nenn die drei Designprinzipien von Alan Dix
- Lernbarkeit
- Flexibilität
- Robustheit
Wie viele Experten benötigt man bei einer Heuristischen Evaluation?
3-5 nach Nielsen
Beschreib das Vorgehen bei einer Heuristischen Evaluation
Vergleiche Cognitive Walkthroughs mit Heuristischen Evaluationen
Was ist die Participatory Heuristic Evaluation?
ist Variante der Heurisitischen Evaluierung bei der Benutzer mit einbezogen werden
Was ist die Consistency Inspection?
ist heurisische Evaluationsmethode, die auf Konsistenzprüfungen fokussiert
- mehrere(!) Usability-Experten aus unterschiedlichen(!) Projekten prüfen auf interne und externe Konsistenz
