Unidad 1 Flashcards
¿Qué es la logística?
Es la parte del proceso de la cadena de suministros que planea, lleva a cabo y controla el flujo y almacenamiento eficientes y efectivos de bienes y servicios, así como de la información relacionada, desde el punto de origen hasta el punto de consumo, con el fin de satisfacer los requerimientos de los clientes.
Objetivos de la logística
Garantizar el suministro permanente para hacer frente a la demanda (vs o producción)
Tener los productos correctos en el lugar adecuado y en el momento preciso al costo más bajo posible
Actividades clave logísticas
Servicio al cliente
Transporte
Manejo de inventarios
Flujos de información
Actividades de apoyo logística
Almacenamiento
Manejo de materiales
Compras
Envases y embalajes
Logística empresaria
Abarca todas aquellas actividades y procesos que se realizan en una organización con el objetivo de transportar, almacenar y distribuir eficientemente materias primas, materiales y productos de manera que lleguen a su destino en condiciones óptimas.
Impacto de la gestión logística
Reduce costos, incrementa la ganancia
Reducción de tiempos de entrega (maximiza la satisfacción al cliente)
Incremento de la competitividad de los mercados: impo/expo, mayor calidad de mp
Las 7 Cs
4 c 1 l-t-p
- Producto correcto.
- Cantidades correctas.
- Condiciones correctas.
- Lugar correcto de los materiales. Maximizar la eficiencia.
- Tiempo correcto: Cumplir con los plazos y evitar demoras
innecesarias. retraso = costo. - Cliente correcto.
- Costo correcto: Trabajar siempre al menor costo posible sin que
impacte en la calidad de nuestros servicios/productos.
Alineación estratégica (creación de valor para el negocio)
La logística gira en torno a crear valor en términos de tiempo y lugar:
* Los productos correctos en el lugar y momento correcto.
Debemos alinear la SCM a la estrategia de negocio que persiga la compañía:
* Entender las necesidades de los clientes.
* Decidir competencias claves y roles (propuesta de valor).
* Desarrollar las capacidades dentro de la cadena de abastecimiento para soportar dichos roles.
* Mantener un correcto equilibrio entre el costo de la operación y los requerimientos de capital.
Alineación estratégica Indicadores claves de rendimiento KPIS
Métricas cuantificables que se utilizan para medir y evaluar el desempeño de diferentes aspectos de la cadena de suministro.
* Visión objetiva y basada en la información.
* Identificar áreas de mejora.
* Toma de decisiones informadas y estratégicas
Los KPIs deben alinearse con los objetivos estratégicos de la empresa y ser específicos, medibles, alcanzables,
relevantes y con un plazo definido (SMART).
Se deben monitorear y revisar periódicamente para
asegurarse de que sigan siendo relevantes y útiles.
Nivel de servicio:
Más inventario asegura disponibilidad y mejora el servicio, pero incrementa costos de almacenamiento.
* Ubicaciones estratégicas reducen tiempos de entrega, mejorando el servicio al cliente y equilibrando costos.
* Transporte rápido mejora el servicio al cliente, pero aumenta los costos logísticos.
Por eso hay que balancear inventario, ubicación y transporte para optimizar el servicio sin incurrir en costos excesivos.
Nivel de servicio: propuesta para generar valor
¿Cómo se mide el desempeño logístico?
D - D - C
El desempeño logístico se mide en términos de:
* Disponibilidad: +Inventario + Nivel de Servicio > + Costos (TMS, WMS, ERP)
* Desempeño operativo: Tiempo requerido para entregar el pedido en el cliente. +Rápido + Nivel de Servicio > +Costos (entrega regular, entrega rápida [+ flexibilidad +costos])
* Confiabilidad del servicio: Medir con precisión la disponibilidad y el desempeño operativo. (alinear expectativas con el cliente, establecer metas, mejora continua)
Logística Integrada
Sirve para vincular y sincronizar la cadena de suministro general como un proceso continuo.
Es esencial para la efectiva conectividad de la cadena de suministro.
Decisiones de un área funcional afectaran al resto.
Supply Chain Management
Proceso que se genera desde que el cliente realiza un pedido hasta que el producto o servicio ha sido entregado y cobrado.
Comprende la planificación, ejecución y control de todas las actividades relacionadas con el flujo de materiales y de
información desde la compra de materias primas hasta la entrega final del producto al cliente, pasando por su transformación intermedia.
Actividades claves de la SCM
p - d - m
Producción: Transformación de materias primas en productos terminados. Planificación de demanda. Inventarios. Plazos de entrega.
Distribución: Transporte de productos a los puntos de venta/clientes. Elección de canales, gestión almacenes, logística de transporte. Momento y lugar adecuado.
Marketing: Creación del valor percibido y
comunicación a clientes. Influye en la demanda de los productos, afecta decisiones de producción y distribución.
Logística vs Supply Chain
La logística es parte de la cadena de suministro, pero no son lo mismo. La logística se centra en el movimiento físico, mientras que la cadena de suministro abarca desde la planificación hasta la entrega.
