TZI Flashcards
1
Q
Wozu TZI ?
A
—> beschreibt die Kommunikation und die Vorgänge in einem Team
—> Theoretisches Modell, vermittelt dennoch sehr praktisches Wissen über die konkrete Teamarbeit
2
Q
Der Ebenen der Teamarbeit
A
- Sachebene
- Ich Ebene
- Wir Ebene
- Gespräche und Interaktionen in Teams oder in Gruppen finden immer auf der Ebenen satt
- Je nach Situation findet der zwischenmenschliche Austausch in einer Gruppe von Menschen stärker oder weniger stark auf verschiedenen Ebenen statt
3
Q
- Sach-Ebene
A
- in Teamarbeit geht es darum, Aufgaben zu lösen, ein Thema zu bearbeiten oder eine Fragestellung zu erörtern
- inhaltliche Aufgaben spielen sich auf der Sachebene ab
- Für viele ist die Sachebene die wichtigste, dann dafür gibt es schließlich überhaupt erst das Team
4
Q
- Ich-Ebene
A
- Jedes einzelne Teammitglied kommt mit seiner eigenen Persönlichkeit, seinen Stimmungen oder Vorerfahrung in das Team
- Wichtig ist zu erkennen, dass bestimmte Verhaltensweisen und Themen von den einzelnen Personen mitgebracht werden
—> können Teamarbeit stark beeinflussen und müssen dann angesprochen werden - Ebene ist Vorallem denen nicht bewusst, für die allein der Sachaspekt einer Teamarbeit bedeutungsvoll ist
5
Q
- Wir-Ebene
A
- mehrere Personen in Teamarbeit = Wir
- Team = Form der Gemeinschaft, unabhängig davon, ob sich die einzelnen Mitglieder nahe stehen,und sich Mögen oder nicht
- Spannungen und Stimmungen, die aus der Gruppe heraus entstehen sind ein Thema auf der Wir-Ebene
- Hier entstehen Konflikte, oder auch Sympathien, die die Teamarbeit beeinflussen können
- werden solche Prozesse erkannt und transparent gemacht, können sie ggf. bearbeitet werden
- Bleiben sie verdeckt und unbearbeitet, können sie die konkrete Arbeit wesentlich beeinflussen
- Auch diese Ebene ist vielen nicht bewusst, aber dennoch ständig vorhanden
6
Q
Ziel: Teamarbeit
A
—> Integration aller Ebenen
- für effektive Zusammenarbeit alle Ebenen ausgeglichen
- kein Übergewicht einer der drei Ebenen
7
Q
Übergewicht Sach-Ebene
A
- geht zu Lasten der individuellen Bedürfnisse und des Gemeinschaftsgefühls
8
Q
Übergewicht Ich-, oder Wir-Ebene
A
- eigentliche Arbeit kann vernachlässigt werden
- aus Angst daraus großer Wert auf Sach-Ebene, um Arbeitsziel nicht aus den Augen zu verlieren
—> Kann zu ungeklärten Spannungen im Team oder unausgesprochenen persönlichen Problemen führen, worunter die Teamarbeit leidet
( Probleme und Konflikte kommen dann zur Sprache, wenn sie den Konflikt stören —> Nimmt dies Überhand, leidet die,Sachebene)
9
Q
Zwischenmenschliche Vorgänge bei der Teamarbeit
A
- Zwischenmenschliche Vorgänge und Probleme müssen beachtet werden, über sie darf aber nicht das Sachziel aus den Augen verloren werden
- Sachziel ist das wesentliche der Teamarbeit
10
Q
Grundlagen TZI
A
- Autonomie
- Wertschätzung
- Sei dein eigener Chairman
- Störungen haben Vorrang: Menschlichkeit anerkennen
- Verantworte dein Tun und lassen
- Halte dich mit Interpretationen zurück
- Seitengespräche haben Vorrang: Sie stören und sind meist wichtig
- Nur einer spricht zur gleichen Zeit
