thème 8 - les test de sélection Flashcards
Comment sélectionne-t-on les tests?
Analyse du poste : compétences, tâches…
Qualités métriques : fidélité et validité pour la population visée
Absence de biais discriminatoires
Exigences éthiques (confidentialité)
Qualification des utilisateurs : niveaux A, B ou C
Coûts
Temps
Quelles sont les trois conditions d’utilisation des tests?
- Consentement des candidats
- Uniformisation de l’utilisation
- Utilisation adéquate des données
C’est quoi un test de connaissances ?
- Définition : test qui évalue des savoirs (souvent des savoirs qui ne peuvent être mesurées par la seule détention d’un diplôme)
- Développé en fonction du poste ou d’une catégorie d’emploi
- S’assurer de tenir à jour : évolution des connaissances
Quels sont les avantages et les inconvénients des tests de connaissances ?
Avantages :
- bonne validité apparente et prédictive
- données objectives
- coûts de conception peu élevés
Inconvénients :
- mesure des connaisances théoriques seulement
- obligation de mise à jour régulière
- validité de contenu variable
C’est quoi un test d’habileté cognitive ?
- Test qui mesure les capacités intellectuelles, l’intelligence : capacité d’apprentissage, raisonnement, compréhension, mémorisation
- Définition de l’intelligence variable
Validité varie selon le poste et les auteurs - Coût de développement et d’interprétation élevé (par des experts)
- Biais culturel – validation transculturelle et normes
Quels sont les avantages et les inconvénients d’un test d’habileté cognitive ?
Avantages :
- bonne ou très bonne validité prédictive
- bonne capacité pour déceler l’intelligence générale et la capacité à apprendre
- très bonne fidélité
Inconvénients :
- utilité moyenne ou faible
- validité de contenu variable
- validité apparente médiocre
C’est quoi un test d’aptitudes ?
- Test qui évalue les dispositions à accomplir certains gestes professionnels, le rendement potentiel
- Test qui évalue l’intelligence pratique, i.e. la mise en pratique des capacités
- Différents types :
Aptitudes motrices ou physiques
Aptitudes mécaniques
Aptitudes cléricales
Aptitudes verbales
Quels sont les avantages et les inconvénients d’un test d’aptitudes ?
Avantages :
- très bonne fidélité
- bonne validité prédictive
- risque de falsification faible
Inconvénients :
- risque de discrimination systémique assez élevé
- faible validité apparente et de contenu
C’est quoi un test linguistique ?
- Test qui évalue la maîtrise d’une langue, à l’écrit ou à l’oral
- À la fois un test de connaissance, d’aptitudes et d’habileté cognitive
Quels sont les avantages et les inconvénients d’un test linguistique ?
Avantages :
- bonne fidélité
- coûts modérés
- risque de falsification faible
Inconvénients :
- risque de discrimination systémique élevé
- nécessité d’un exigence professionnelle jusitifiée
C’est quoi un test de jugement situationnel ?
- Test qui évalue le jugement du candidat en situation de travail
- Courtes descriptions d’une situation problématique comme celles qui arrivent au travail (mises en situation) pour lesquelles on demande au candidat ce qu’il ferait (le plus et le moins probable dans les choix de réponse) ou ce qu’il faut faire (la meilleure et la pire des choix).
Quels sont les avantages et les inconvénients d’un test de jugement situationnel ?
Avantages :
- bonne fidélité
- bonne ou très bonne validité apparente, prédicitve et de contenu
- bonne utilité marginale
Inconvénients :
- coûts de conception relativement élevé
- risque de falsification assez élevé
- facilité à utiliser
C’est quoi un échantillon de travail ?
- Test qui place le candidat dans une situation similaire à celle de l’emploi
- Développé en fonction du poste ou du profil de compétences
- Dans des conditions contrôlées
- Différents types
Simulation papier-crayon
Test de performance
Jeu de rôle (parfois inclus dans l’entrevue)
Panier de gestion
Groupe de travail
Comment on développe un échantillon de travail ?
1- Former un groupe d’experts
2- Choisir une ou plusieurs compétences clés à évaluer: Techniques - Relationnelles
3- Développer une situation réaliste, typique ou critique dans laquelle les compétences peuvent être exercées
Test de traduction
Panier de gestion
Réparation d’une machine
Présentation orale
Jeu de rôle (avec acteurs?)
Manutention d’objets ou de personnes
Test d’ordinateur
- Les conditions de la situation doivent être claires et précises et doivent inclure :
Lieu
Temps disponible
L’équipement et le matériel nécessaire
Les directives données aux participants quant aux tâches à réaliser
Un script pour les acteurs (intervenants)
Observation
4 - Développer une grille d’évaluation :
Établir une méthode d’évaluation
Établir les critères pour chaque compétence – exemples : temps requis pour effectuer la tâche, erreurs commises, quantité d’unités fabriquées, comportements attendus avec indicateurs comportementaux
5- Former les évaluateurs
6- Faire un pré-test avec un groupe de référence
7- Analyser les résultats (fidélité inter-juges, comportements attendus, temps, niveau de difficulté…)
8- Apporter les modifications nécessaires et reprendre et revalider les étapes 3 à 7 si nécessaire
9- Rédiger le manuel technique
Quels sont les avantages et les inconvénients d’un échantillon de travail ?
Avantages :
Inconvénients :
C’est quoi un expérience de groupe sans leader ?
- Exercice pour mesurer les habiletés de gestion telles la collaboration, le leadership, la résolution de problèmes et la recherche de solution en groupe
- Permet d’observer :
La place que le candidat occupe dans le groupe
La place de chacun des autres participants
Les processus d’interaction entre les membres
Les normes inconscientes qui se créent dans un groupe
La construction d’un projet commun
C’est quoi un test (inventaire) de personnalité ?
- Test qui évalue les traits de personnalité
- Pas de généralisation possible : trait doit être lié au travail
- Pertinence à justifier en sélection : validité incrémentielle intéressante
- Problèmes éthiques : personnalité pathologique ou normale
- Qualification : interprétation et application
- Désirabilité sociale : échelles spéciales pour détecter la tendance à exagérer
Exemples de tests personnalité?
- Big Five :
Introversion-extroversion
Stabilité émotionnelle ou névrotisme
Agréabilité
Consciencieux
Ouverture
Mesurés par…
NEO-PI
Jackson
TACT
- Tests projectifs
Test d’aperception thématique
Rorschach - Myers-Briggs (inventaire)
Extraversion-introversion
Sensation-intuition
Pensée-émotion
Jugement-perception
Quels sont les avantages et les inconvénients d’un test de personnalité ?
Avantages :
- possibilité de confirmer des impressions laissées en entrevue
- bonne validité prédictive pour certaines fonctions
Inconvénients :
- validité de contenu variable
- faible validité apparente
- sensibilité à la désirabilité sociale
C’est quoi un test d’honnêteté et d’intégrité ?
- Catégorie particulière de tests de personnalité
- Objectifs : assurer la sécurité, diminuer la malhonnêteté
- Pertinent pour certains emplois
- Sensible à la désirabilité sociale
- 2 types principaux :
Polygraphe : réactions émotionnelles et physiologiques
Papier-crayon : profil psychologique et comportemental
Donne moi un exemple d’un test d’intérêts.
Exemple : Inventaire d’intérêts professionnels de Strong
Réaliste
Investigateur
Artistique
Social
Entrepreneur
Conventionnel
Quels sont les avantages et les inconvénients d’un test d’intérêts ?
Avantages :
- bonne validité apparente
- bonne fidélité
- faibles coûts
Inconvénients :
- faible validité prédictive
- validité de contenu variable
- faible utilité en contexte de sélection
C’est quoi un test de valeurs ?
- Valeur : croyances, stables dans le temps, de ce qui est juste, bien et désirable et qui influencent les objectifs et les comportements
- Utilisé pour mesurer l’appariement ou la compatibilité entre un candidat et l’organisation ou le milieu de travail
Quels sont les avantages et les inconvénients d’un test de valeurs ?
Avantages :
- établissement d’un lien entre la congruence personne-organisation et la performance
Inconvénients :
- faible fidelité
- faible validité prédictive, apprente et de contenu
- faible utilité en contexte de sélection
C’est quoi un centre d’évaluation ?
- Processus complet d’évaluation des candidats
- Pour mesurer plusieurs compétences (surtout non techniques)
- Utilisation de plusieurs tests et d’entrevues
- Pour l’évaluation de plusieurs candidats (5-8) simultanément
- Plusieurs évaluateurs formés : psychologues et cadres
- Évaluation par consensus
- Rétroaction aux candidats
Quels sont les avantages et les inconvénients d’un centre d’évaluation ?
Avantages :
- évaluation complète
- risque de discrimination systémique faible
- facilité de défense en cas de poursuite
Inconvénients :
- coûts de conception et d’utilisation élevé
- absence de standardisation de certaines exercices
C’est quoi un jeu sérieux ?
Simulation virtuelle qui utilise les caractéristiques d’un jeu vidéo à des fins autres que le divertissement, généralement dans un but pédagogique ou évolutif
Quels sont les avantages et les inconvénients d’un jeu sérieux ?
Avantages :
- image de modernité
- attrait pour les candidats plus jeune
- risque de biais de désirabilité sociale faible
Inconvénients :
- coûts de conception élevés
- absence de données sur la validité prédictive
- absence de données sur la discrimination systémique
Quels sont les avantages des tests en ligne ?
- Amélioration de l’efficacité
- Réduction des coûts
- Parfaire la standardisation des processus
- Accroître le réservoir de recrutement
- Présentation d’une image organisationnelle avant-gardiste
- Diminution des déplacements des candidats
- Possibilité de modifier rapidement et à faible coût les tests, normes et seuils de passage
- Possibilité de produire des rapports informatiques
- Élimination des erreurs de correction
- Administration des tests en tout temps
Quels sont les enjeux associés à l’administration des testes en ligne ?
- Milieu contrôlé ou non
- Familiarité avec les ordinateurs
- Problèmes technologiques
- Tricherie
- Administration répétée
- Sécurité des tests
- Standardisation des conditions
- Propriétés psychométriques
- Perception des candidats
- Protection des données
