thème 11 - intégration des nouveaux employés Flashcards
C’est quoi l’intégration ? et ces avantages ?
«Ensemble des pratiques visant à assurer qu’une recrue s’adapte à son travail et à son milieu professionnel.» (Bourhis, 2018, p.504)
Avantages du processus
- Fidéliser et diminution du roulement
- Augmentation de la productivité, diminution de délai pour l’atteindre *
- Favoriser le transfert de connaissances
- Augmentation de la satisfaction et engagement des employés
- Clarifier les attentes
C’est quoi le programme d’intégration en trois étapes successives ?
1- Préparation : Information sur les règles de l’organisation
2- Accueil : Maitre de la culture, Développement du réseau
3- Socialisation : Maitrise de la tâche, Développement des compétences, Début de carrière
Pour se préparer à l’arrivée de la recrue, on crée un manuel de l’employé. Quels sont les objectifs et comment on le rédige ?
Objectifs :
Partage d’informations sur l’organisation (historique, valeurs, etc.)
Rappel des attentes (en matière de comportements)
Diffusion des politiques et règlements
Rédaction :
À l’interne
Adaptée à la réalité de l’organisation
Pour se préparer à l’arrivée de la recrue, comment préparet-on ses outils et son espace de travail?
Planification de l’installation physique de la recrue :
Espace de travail
Outils de travail
Équipement de sécurité
Outils de communication (téléphone, Intranet, etc.)
Confirmation de la présence du superviseur lors de la première journée
Pour se préparer à l’arrivée de la recrue, on doit communiquer à certains intervenants internes et externes, lesquels ?
À l’interne :
Collègues
Responsables du soutien informatique
Préposés au stationnement
Réceptionnistes, etc.
À l’externe :
Partenaires
Fournisseurs
Clients
C’est quoi l’accueil ?
«Ensemble des pratiques visant à recevoir une recrue et à lui fournir des renseignements sur l’organisation et ses membres»
Au niveau de l’accueil, que doit-on faire la première journée et ensuite comme suivi ?
Première journée :
Ouverture du dossier administratif
Familiarisation avec l’organisation et le poste
Rencontre des collègues
Suivi :
Suivi par les RH après 2 à 4 semaines
Suivi et évaluation par le superviseur pendant la période d’essai
C’est quoi la socialisation ? et les trois types ?
«Processus par lequel une recrue acquiert les attitudes, les comportements, les connaissances et les habiletés pour devenir un membre à part entière de l’organisation»
3 types :
- Formation (informelle ou formelle)
- Mentorat
- Activités sociales
C’est quoi les objectifs de la formation ?
- Développer les compétences requises pour le poste
- Permettre à la recrue d’être rapidement opérationnelle dans son emploi
C’est quoi les objectifs du mentorat ?
Objectifs :
Aider la recrue à développer les connaissances, les habiletés et les comportements requis par l’emploi
Aider la recrue à développer sa carrière
Remplir une fonction « psychosociale » (conseils et soutien affectif)
C’est quoi les objectifs des activités sociales ?
Apprendre à se connaître entre collègues
Créer des liens en dehors du travail
Créer des relations intergénérationnelles
Rappeler les attentes et les valeurs de l’organisation
