Thème 6 : Processus de groupe Flashcards
Qu’est-ce que la facilitation sociale ?
Meilleure performance quand compétition contre les autres vs contre la montre (soi même)
Qui est derrière le phénomène de facilitation sociale ?
Norman Triplett
Explique le modèle de Zajonc
Présence d’autrui (auditoire ou coaction)
=> activation accrue (activation du corps)
=>Renforcement de la réponse dominante (comportement le + mémorisé)
Deux chemins :
- Tache simple ou familière
=> bonne réponse
=> amélioration du rendement (facilitation sociale) - tache complexe ou nouvelle
=> mauvaise réponse
=> détérioration du rendement (inhibition sociale)
Quelles sont les conclusions concernant le modèle de Zajonc chez les insectes ?
Facilitation sociale lors d’une tâche simple
Inhibition sociale lors d’une tache complexe
Quelles sont les 2 explications alternatives du modèle de Zajonc concernant la facilitation sociale (explique l’activation accrue) ?
Présence d’autrui peut créer …
=> appréhension de l’évaluation : peur d’être évalué/jugé
ou
=> distraction cognitive : cerveau distrait par la présence des autres et la tache
= expliqueraient l’activation accrue
Qu’est-ce que la paresse sociale ?
Phénomène étudié par ?
Diminution de la performance entre présence des autres
=> Ringelmann
Quelle est la conclusion de l’étude sur la paresse sociale ?
Dans une tâche collective additive, plus le nombre de personnes augmente, plus le rendement individuel diminue.
Quelle est la condition essentielle de la paresse sociale ?
Il est impossible de savoir si une personne fournit moins d’efforts.
Quelles sont les 2 explications de la paresse sociale ?
- Simple paresse (absence de motivation).
- Diffusion de la responsabilité (cognitif)
=> division des efforts
Quelles sont les 3 exceptions à la paresse sociale ?
Quand la contribution de chacun est identifiable.
Quand la tâche pose un défi.
Quand la tâche est attrayante.
*paradigme unificateur
Qui suis-je ?
Renforcement des tendances initiales des membres du groupe suite à la discussion entre des membres ayant des points de vue similaires
Polarisation de groupe
Quelle est la conclusion de l’étude sur les préjugés raciaux quant au phénomène de polarisation ?
Après discussion,
Ceux contre sont encore plus contre
Ceux pour sont encore plus pour
Quelles sont les 3 explications de la polarisation de groupe ?
Influence informative : nouveaux arguments => renforce
Influence normative : pour se faire accepter
Identification sociale : s’identifier aux autres en raison des opinions similaires
Qui suis-je ?
Problème de fonctionnement d’un groupe qui survient quand le besoin du maintien de la cohésion surpasse le besoin d’atteindre la meilleure décision
Pensée de groupe
Pourquoi la pensée de groupe est un problème ?
=> le groupe accorde plus d’importance à l’harmonie du groupe plutôt que de prendre la meilleure décision
Quelles sont les 4 conditions de la pensée de groupe ?
GAPI
*Grande cohésion du groupe : liens positifs entre les membres
*Aspect critique de la situation : enjeu important
*Présence d’un leader puissant : leader a une position importante
*Imperméabilité aux sources d’influence externes : pas de contact avec des membres extérieurs du groupe
Quel est ce symptôme de la pensée de groupe ?
Pas de conséquence possible pour le groupe qui prend décision
Illusion d’invulnérabilité
Quel est ce symptôme de la pensée de groupe ?
Similaire à la persistance des croyances : réinterprétation des informations pour confirmer les croyances
Rationalisation
Quel est ce symptôme de la pensée de groupe ?
S’attribuer le rôle du gentil
Croyance incontestée en la moralité du groupe
Quel est ce symptôme de la pensée de groupe ?
Pression interne qu’il faut se conformer au groupe
Pression à la conformité
Quel est ce symptôme de la pensée de groupe ?
Voir l’adversaire comme inférieur
Perception stéréotypée de l’adversaire
Quel est ce symptôme de la pensée de groupe ?
S’empêcher de dire des idées divergentes
Autocensure des idées dissidentes
Quel est ce symptôme de la pensée de groupe ?
Personnes dans l’équipe qui gardent l’harmonie du groupe
Les censeurs officieux
Quel est ce symptôme de la pensée de groupe ?
Résultat des autres symptômes ; fausse impression que tout le monde est toujours en accord
Illusion d’unanimité
Quelles sont les solutions possibles
à la pensée de groupe ?
- Encourager à exprimer le doute
- Laisser les membres parler avant le leader
- Diviser en sous-groupes
- Discuter à l’extérieur du groupe
- Avoir recours à des experts externes
- Élire un avocat du diable
- Penser à différents scénarios
- Prévoir une rencontre après décision
