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PSY 1075 : Psychologie sociale > Thème 5 : Influences sociales > Flashcards

Thème 5 : Influences sociales Flashcards

1
Q

Qui suis-je ?

Changement des croyances à long terme, fondé sur une réorganisation cognitive.
=> être convaincu et adhérer au changement

A

Intériorisation

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2
Q

Qui suis-je ?

Changement des comportements sous l’influence d’autrui qui ne s’accompagne pas d’un changement de croyances.
=> faire comme les autres, mais pas d’accord

A

Soumission

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3
Q

Qui suis-je ?

Adoption des croyances ou des comportements d’un groupe ou d’une personne parce que nous nous identifions à ce groupe ou à cette personne.

=>pas convaincu des propos, mais suit le groupe

A

Identification

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4
Q

Qui suis-je ?

Changement des croyances ou des comportements d’une personne ou d’une minorité résultant de la pression réelle ou imaginée d’une majorité.
=> majorité exerce influence sur minorité

A

Conformisme

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5
Q

Qui suis-je ?

Adoption des mêmes conduites que les autres en réponse à un même stimulus.
=> tout le monde vit la même chose en même temps (même stimulus)

A

Uniformité

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6
Q

Qui suis-je ?

Adoption de conduites qui échappent aux règles admises par la société (délinquance, marginalité, variance).

A

Déviance

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7
Q

Qui suis-je ?

Maintien des croyances ou des comportements en dépit des pressions sociales.

A

Indépendance

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8
Q

Qui suis-je ?

Adoption de croyances ou de comportements qui vont à l’encontre des croyances ou des comportements des autres.

A

Anticonformisme

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9
Q

Qui suis-je ?

Maintien des croyances ou des comportements en dépit des pressions sociales.

A

Indépendance

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10
Q

Indépendance et anti-conformisme sont des réactions de …

A

résistance
=>réactions à la pression sociale

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11
Q

Quelle est la différence entre anticonformisme et déviance ?

A

Déviance : pas de pression sociale, choix personnel d’aller à l’encontre de la société (intrinsèque)

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12
Q

Qui suis-je ?

Processus par lequel il y a création d’une norme sociale.

A

Normalisation

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13
Q

Qui suis-je ?

Soumission suite à la réception d’une demande formulée de manière à faire adopter un comportement en particulier.
=> manipulation

A

Acquiescement

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14
Q

Qui suis-je ?

Changement des croyances ou des comportements d’une majorité résultant de la pression d’une personne ou d’une minorité.

A

Innovation

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15
Q

Quel est le terme contraire au conformisme ?

A

innovation

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16
Q

Qui suis-je ?

Soumission suite à la réception d’une demande formelle venant le plus souvent d’une figure d’autorité.

A

Obéissance

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17
Q

Dans le modèle de l’influence sociale, qu’est-ce que …

R0 ?
R1 ?
RA ?
R2 ?

A

R0 : intention initiale de ne pas réagir

R1 : réponse/comportement inital
R2 : comportement après avoir suivi pression réelle ou imaginée

RA : réponse des autres qui influence indirectement l’individu

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18
Q

Quelles sont les 5 réactions possibles suites à l’influence par la pression sociale ?

A

R2(1) : comportement contraire aux autres et différent du comportement initial => anticonformisme

R2(2): indépendance, comportement après influence est le même que celui qu’on pensait faire ( = R1 ou R0)

R2(3): conformisme partiel

R2(4): conformisme ( = RA)

R2(5): conformisme exagéré => on fait plus que les autres

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19
Q

Quel est le modèle de l’influence par une demande directe ?

A

Autre personne (influence directe)
=> Individu

=> R1 OU => R0
OU
=>R2

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20
Q

Quels sont les 2 moyens utilisés par l’influence par demande directe ?

A

Acquiescement : la personne répond positivement (accepte) à une demande formulée de manière à l’influencer subtilement (elle est peu ou pas consciente de l’influence).

Obéissance : la personne répond positivement à une demande formulée de manière à l’influencer clairement (elle est consciente de l’influence).

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21
Q

Quelle est la principale différence entre l’acquiescement et l’obéissance ?

A

Acquiescement : individu influencé est conscient ou peu conscient qu’il est influencé

Obéissance : la personne est consciente de l’influence

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22
Q

Qu’est-ce que l’influence informative et qu’elle est sa motivation ?

A

Influence par des informations en provenance des autres
=> pour être exact ou avoir la bonne réponse

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23
Q

Quel est le processus menant à l’influence informative ? (3 conditions)

A
  1. Présence d’une ambiguïté qui mène à une incertitude subjective
  2. Incertitude mène à la dépendance sociale (on veut se servir des autres pour obtenir info valide)
    => soit en demandant ou en observant
  3. Infos données pas les autres sont perçues comme vraies
    => ajustement du comportement selon infos reçues
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24
Q

Quelles sont les caractéristiques de l’influence informative ?

A
  • Basé sur comparaison avec autrui
  • Modification du comportement selon informations dite ou observée

*Changement durable dans le comportement

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25
Q

Quelle est la condition de l’influence informative ?

A

Les autres exercent de l’influence dans la mesure où ils sont perçus comme étant semblables à soi, experts, dignes de foi/de confiance, etc.

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26
Q

Qu’est-ce que l’influence normative et quelle est sa motivation ?

A

Normes sociales influencent comportement
=> pour être accepté/approuvé ou pour éviter rejet/hostilité

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27
Q

Quel est le processus de l’influence normative (3) ?

A
  1. Le pouvoir de récompenser ou de punir des autres entraîne un besoin de leur approbation et la crainte d’être différent.
  2. Les autres peuvent surveiller le comportement de la personne, pouvant ainsi l’identifier et la tenir responsable à la suite de comportements non conformes.
  3. La personne aura alors tendance à se soumettre aux pressions du groupe, ce qui produit de la conformité à la norme du groupe.
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28
Q

Quelles sont les caractéristiques de l’influence normative ?

A
  • Basée sur le respect d’une norme sociale perçue
  • la personne ressent une pression pour agir en accord avec la norme
  • consentement apparent aux idées et comportements des autres
  • La personne se conforme dans ses paroles/comportements, mais pas nécessairement intérieurement
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29
Q

Quelle est la condition de l’influence normative ?

A

Les autres exercent une influence dans la mesure où ils sont perçus comme étant capables de nous punir ou de nous récompenser.

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30
Q

Quelle est la différence majeure entre l’influence normative et informative ?

A

Changements amenés pas influence informative = plus forts et durables car sont causés par de nouvelles infos (convainc la personne)

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31
Q

Si l’influence normative disparaît, la personne est susceptible de …

A

revenir à ses anciens comportements

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32
Q

Qui suis-je ?

Règles sociales explicites ou implicites qui déterminent quel est le comportement approprié à adopter dans une situation particulière.

A

Normes sociales

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33
Q

Qu’est-ce qu’une règle explicite vs règle implicite ?

A

Explicite : entente sociale entre citoyens quant aux comportements à adopter pour le bon fonctionnement (lois, entente entre amis)

Implicite : attentes par rapport à certains comportements (ne sont pas écrites)

34
Q

Qu’est-ce que la normalisation ?

A

processus de création d’une norme sociale

35
Q

Quelles sont les 2 conditions pour la normalisation ?

A
  1. Personne ne sait comment faire, quel comportement à adopter dans un contexte précis
  2. Influence informative : on essaie de regarder les autres : Plus on s’observe, plus nos comportements deviennent semblables

= nouvelle norme créée

36
Q

En quoi consistait l’expérience de Sherif ? À quel concept se rattache son expérience ?

A

Dans une chambre noire, on projetait un point lumineux fixe au mur
=> utilisation du mouvement autocinétique

=> Normalisation

37
Q

Quelles étaient les 4 rencontres lors de l’expérience de Sherif ?

A

4 rencontres

  1. Session individuelle : estimer la distance de déplacement du point lumineux
  2. Session de groupe 1: groupe de 3, pas de discussion, mais on leur demandait à chacun leur tour la distance estimée: les participants s’écoutaient
  3. Session de groupe 2 : Même groupe de 3: même principe que session 2 => réponses encore plus semblables
  4. Session de groupe 3: Apparition de la norme
38
Q

Dans l’expérience de Sherif, quelle était la situation ambiguë utilisée ?

A

Mouvement autocinétique : illusion visuelle qu’un point lumineux dans l’obscurité bouge en raison de l’ajustement des yeux

39
Q

Quelles sont les conclusions de l’étude de Sherif ?

A

*La norme est créée par les gens et non par l’environnement
=> ne peut pas être le point lumineux fixe (physique) qui influençait les gens
=> ce qui a influencé : les réponses des autres

*Interaction sociale a pour effet de stabiliser la réalité (réduire l’incertitude)

40
Q

Quelle était la question de recherche de l’étude de Asch ?

À quel concept se rattache-t-il ?

A

Est-ce que tout le monde peut être tenté de se conformer tout en sachant que le groupe donne une mauvaise réponse ?

=> conformisme

41
Q

Quelle était l’expérience de Asch ?

A

Expérience de base
7 participants présents => 6 complices (majorité) et 1 vrai participant naif (minorité)
Toujours assis l’avant dernier en commençant par la gauche (2e par la droite)

Présente affiche :
Les participants doivent dire chacun à leur tour quelle ligne de comparaison a la même longueur que celle critère

42
Q

Dans l’étude de Asch :

Quel est le % de participants naïfs qui se conforment lorsque les complices donnent des réponses incorrectes ?

A

37 % se conforment aux mauvaises réponses

43
Q

Dans l’étude de Asch :

Parmi les participants naifs, combien …

*Ne se conforment jamais ?

*Se conforment au moins 1/2 ?

  • Se conforment occasionnellement ?
A

Jamais : 25 %

1/2 : 50 %

Occasionnellement : 25 %

44
Q

Quelles sont les variables du contexte qui peuvent influencer le conformisme ?

A

*Ambiguïté de la tâche (+ est incertitude, + conformisme)

  • Grandeur de la majorité (norme optimal)

*Statut des personnes de la majorité (attrait, compétences, crédibilité, autorité)

*Présence d’un allié dans la minorité (conformisme diminue)

*Réponses privées

  • Saillance de la norme
45
Q

Selon la revue des études sur le conformisme et la grandeur de la majorité, quel est le nombre optimal de la majorité ?

A

3-4 personne pour max. d’influence
=> après plafonnement

46
Q

Quelles sont les 2 hypothèses concernant le nombre optimal de la majorité ?

A
  1. Les participants naïfs peuvent soupçonner que ce soit un coup monté => discréditation
  2. Perception sociale : le participant voit un groupe (1 source d’influence) lorsqu’il y a trop de personnes
47
Q

Quelle est la différence entre une norme descriptive et prescriptive ?

A

descriptive : on voit les gens agir

prescriptive : norme/règle est communiqué

48
Q

Quelles sont les variables de l’individu qui peuvent influencer le conformisme ?

A
  • Estime de soi et confiance en soi
  • Besoin d’affiliation
  • Monitorage de soi

*Personnalité autoritaire

*Besoin de maintenir l’individualité (moins de conformisme)

*Besoin de garder le contrôle sur sa vie (moins de conformisme)

  • Âge : affiliation + importante pour jeunes

*Sexe

*Culture

49
Q

Dans quel type de culture y-a-t’il plus de conformisme ?

A

Dans les sociétés collectivistes
=> désir de vouloir garder l’harmonie

50
Q

Vrai ou Faux ?

Les femmes ont plus tendance à se conformer que les hommes

A

Dans les milieux de laboratoire : conformisme égal

Mais femmes ont plus tendance à se conformer
=> si influencées par la culture

51
Q

Différence entre estime de soi et confiance en soi ?

A

Estime : évaluation de ses propres caractéristiques

Confiance : sentiment d’auto-efficacité

52
Q

Qui suis-je ?

Tendance à régler son comportement en fonction de la situation et des réactions d’autrui.
=> préoccupation de la perception des autres

A

Monitorage de soi

53
Q

Quelle était la question de recherche de Moscovici ?

A

Comment une minorité peut influencer une majorité ?

54
Q

Quels sont les 3 facteurs pouvant rendre une minorité persuasive ?

A
  1. Cohérence : dans les propos de la minorité, tout en montrant une certaine ouverture
  2. Confiance en soi : certitude dans les idées (créer du doute chez la majorité)
  3. Défections au sein de la majorité : membres de la majorité qui se rallient à la minorité
55
Q

Qu’est-ce qui fait surtout qu’une minorité est persuasive vs majorité ?

A

Minorité: influence informative

Majorité : influence normative

56
Q

Quelle est la conclusion de l’étude sur le débat entre des étudiants concernant un examen de sortie ?

A

Plus de pression et de préparation lorsque les gens sont seuls (0 allié)

=> lié à l’influence informative

57
Q

De manière générale, qu’est-ce que l’acquiescement ?

A

Réponse positive aux demandes d’autrui

58
Q

Que permettent les stratégies de l’acquiescement ?

A

D’augmenter les chances que la personne à convaincre/influencer accepte d’agir dans la direction souhaitée

59
Q

Acquiescement : Quelles sont les différentes façons (4) de faire la demande ?

A

Rapidité du débit verbal
Utilisation d’arguments
Effets de contexte et de formulation
Psychologie inversée

60
Q

Acquiescement : quelles sont les techniques (5) en séquences ?

A

Pied dans la porte
Amorçage
Leurre
Porte au nez
Ce n’est pas tout

61
Q

Quelles sont les explications de la rapidité du débit ?

A

=> la personne ne réfléchit pas
=> la communication parait intelligente

62
Q

Qu’est-ce que l’utilisation d’arguments ?

Explication et condition

A

Ce procédé consiste à utiliser des arguments pour justifier notre demande.

Explication : la personne ne réfléchit pas à la validité de l’Argument

Condition : la demande doit être petite (sinon qualité des arguments est prise en compte)

63
Q

En quoi consiste l’effet de contexte et de formulation ?

Explications

A

Ce procédé consiste à présenter la demande dans un contexte ou une formulation particulière, afin de la faire paraître positive.

=> processus d’amorçage
=> demandes + paraissent moins dérangeantes

64
Q

Quel procédé suis-je ? Explications

Ce procédé consiste à demander l’inverse de ce que nous souhaitons obtenir, ou à exprimer une idée contraire à ce que nous pensons afin de faire réagir l’autre dans le sens souhaité.

A

Psychologie inversée

=> Réactance : faire le contraite lorsqu’on se sent contrôlé

=> Effet de contraste : adopte un comportement plus modéré lorsque le demandeur adopte une position extrême comme la personne

65
Q

Quelles sont les 2 conditions de la psychologie inversée ?

Quelle est sa variante ?

A
  • être certain que la personne ne va pas réagir dans le sens proposé, surtout si conséquences graves

*à éviter si la personne connait la vraie pensée du demandeur

Variante : modification de la réalité (mensonges blancs)

66
Q

Quelle est cette technique ?

Faire accepter une entente en ne révélant que les aspects neutres ou positifs; puis soulever les aspects plus négatifs associés à cette entente.

A

Amorçage :
Après l’acceptation de l’entente, on révèle

67
Q

Quelle est cette technique ?

Commencer avec une très grande demande qui va être rejetée; puis faire une demande plus modeste.

A

Porte au nez
Il faut que la 1ère demande soit rejetée

68
Q

Quelle est cette technique ?

Commencer avec une très petite demande afin d’obtenir un accord assuré; puis faire une demande plus grande.

A

Pied dans la porte
=> accord à la 1ère demande pour demander l’autre

69
Q

Quelle est cette technique ?

Attirer la personne avec une offre; puis lui dire que ce n’est plus disponible et lui offrir autre chose de plus coûtant.

A

Leurre
=> on attire quelqu’un à quelque part (virtuel ou physique)

70
Q

Quelle est cette technique ?

Commencer avec une demande dont l’importance est augmentée; puis diminuer l’importance apparente en offrant un rabais ou un bonus.

A

Ce n’est pas tout
=> 1 demande

71
Q

Quelles sont les explications et conditions de la technique du pied dans la porte ?

A

Explications :
Théorie de la perception de soi.
Théorie de l’engagement (décision, action). => effet de gel :
Théorie de la dissonance cognitive.

Conditions :
1ère demande doit être acceptable
Fonctionne mieux pour comportement prosocial
Fonctionne moins bien si récompense

72
Q

Qui suis-je ? Pour quelle technique

Adhésion de l’individu à sa décision et non aux raisons de celle-ci.

A

Effet de gel
=> pied dans la porte

73
Q

Quelle stratégie suis-je ?

Ce procédé consiste à offrir quelque chose à l’autre avant de lui faire notre demande.

A

Réciprocité

74
Q

Quelle stratégie suis-je ?

Ce procédé consiste à complimenter l’autre avant de lui faire notre demande.

A

Flatterie

75
Q

Qui suis-je?

Dans la flatterie, il y a le « flatteur » et le
« flatté ». Les deux trouvent un intérêt à ne pas voir la réalité telle qu’elle est.

A

Conspiration autistique

76
Q

Quelle stratégie suis-je ?

Ce procédé consiste à rendre l’autre responsable d’un événement négatif, afin d’obtenir quelque chose de lui.

A

Culpabilisation

77
Q

Quelle stratégie suis-je ?

Ce procédé consiste à faire ressortir des points communs que nous partageons avec l’autre avant de lui faire notre demande.

A

Similarité

78
Q

Quelle stratégie suis-je ?

Ce procédé consiste à décrire quelqu’un ou quelque chose comme étant difficile à obtenir.

A

Rareté

79
Q

Qui a fait l’étude sur l’obéissance ?

A

Milgram

80
Q

En quoi consistait l’expérience de Milgram ?

A

2 participants : 1 naif (professeur) et un complice du chercheur (élève)

Le chercheur dictait quand administrer des chocs

81
Q

Dans l’Expérience de Milgram, combien (%) des participants ont administré jusqu’au bout les chocs ?

A

63 %

82
Q

Quel est le constat de l’étude de Milgram selon la proximité de la victime, la proximité de l’autorité et le type d’environnement ?

A

Proximité victime :
ni vu / ni entendu (+ de gens se rendent au bout)
=> pas vu, entendu
=> vue et entendue
=> contact (- de personne)

Proximité autorité :
présente (+ de gens se rendent au bout)
=> ordre par téléphone
=> pas d’autorité (-)

Type d’environnement :
Université : + de gens
Ville : - gens

PSY 1075 : Psychologie sociale (8 decks)

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