Terceros temas Flashcards

1
Q

¿Qué es la cadena de mando, la desjerarquización y la Burocracia?

A
  1. Linea formal de autoridad
  2. Reducir uno o más niveles jerárquicos
  3. Sistema de organización con procedimientos y normas estandarizadas. Centralizado
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

¿Qué es un Organigrama? ¿ Y sus tipos ?

A

Representación gráfica de la estructura organizativa

Tipos:

  1. Por productos
    2.Por funciones
  2. Por áreas geográficas
  3. Estructura matriz
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

¿ Qué es la organización basada en proyectos / en forma de trébol de Handy ?

A

Personal nuclear - Trabajadores a tiempo completo, contrato indefinido.

Conexiones externas ( subcontratos ) - Actividades subcontratadas a empresas independientes.

Fuerza de trabajo flexible - Contrato de trabajo temporal, tiempo parcial o según las necesidades de la

empresa.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

¿ Qué es la contribución unitaria ?

A

La cantidad que deja cada unidad vendida para cubrir los costes fijos.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

¿ Qué hace la dirección ?

A

Se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de factores productivos.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

¿ Cuales son las funciones de gestión / dirección ( Henry Fayol )

A
  • Planificación
  • Organización
  • Dirección y gestión de RRHH
  • Coordinación
  • Control
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

¿Qué es la gestión y toma de decisiones científicas? ¿ Y sus etapas ?

A
  • Proceso lógico que depende de datos
  • se necesita información para tomar decisiones
  1. Objetivos de la empresa
  2. Definir el problema
  3. Analizar el problema
  4. Generar posibles soluciones
  5. Analizar las opciones
  6. Seleccionar la mejor solución
  7. Supervisar el progreso
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

¿ Qué es la gestión y toma de decisiones intuitiva ?

A

Se utiliza corazonadas y el “ sexto sentido “

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

¿ Qué es el liderazgo ? ¿ Y sus tipos ?

A

Forma especial de poder e influencia en el comportamiento de otros:

  1. Poder de recompensa, capacidad de premiar
  2. Poder de coerción, imponer castigos
  3. Poder legítimo, reconocimiento de personas
  4. Poder de referencia, identificación de personas
  5. Poder experto, conocimientos especiales
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Estilos de liderazgo

A
  • Autocrático
  • Paternalista
  • Con libertad de acción
  • Democrático
  • Situacional
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Defina Gasto de capital y Gasto operativo

A

Gasto de capital –> recursos invertido en la compra de activos ( largo plazo )

Gastos operativos –> para mantener la actividad diaria

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Características de las fuentes de financiación

A
  1. Según la propiedad: Propia o ajena
  2. Según el tiempo de permanencia: largo o corto plazo
  3. Según su procedencia: Interna o externa
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

¿Cuales son las fuentes de financiación Internas?

A
  1. Fondos personales
  2. Reservar
  3. Venta de activos
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Fuentes de financiación externas a corto plazo

A
  • Sobregiro bancario : Crédito temporal que concede el banco a la empresa cuando no tiene saldo para hacer frente a sus obligaciones
  • Crédito comercial: El aplazamiento del pago equivale a la obtención de un crédito concedido por los proveedores por el tiempo que dura el aplazamiento. Operaciones habituales, condiciones establecidas.
  • Préstamo a corto plazo
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Fuentes de financiación externas a largo plazo

A

-Capital accionario: aportación inicial de los socios o capital inicial

-Prestamos a largo plazo

-Obligaciones: Título-valir que representa una parte alícuota de la deuda. Divide el dinero en pequeñas cantidades y emite títulos

-Subvenciones

-Venture capital: Operación financiera donde se aporta capital a startups y empresas con alto potencial de crecimiento a cambio de un %.

-Business angels

-Financiación colectiva ( crowdfunding )

-Arrendamientos ( leasing ): contrato de alquiler, arrendado paga cuotas por el alquiler. Opción de compra al final del período.

-Microfinanciación: Pequeñas cantidades de dinero a emprendedores con dificultades de acceso a financiación tradicional.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

¿Qué es la cultura?

A

Normas, comportamientos,valores y creencias compartidas por los miembros de una empresa

17
Q

Elementos de la cultura organizativa

A
  • misión/visión
  • política de recompensa
  • estructura organizativa y estilo de liderazgo
  • código ético
18
Q

Las distintas culturas

A
  1. La cultura de poder: Autoridad y centralizada. Toma de decisiones rápida ( deciden pocas personas ).
  2. Cultura de Rol: Muchas reglas y procedimientos ( poca creatividad )
  3. Cultura de la Tarea: Cooperación y trabajo en equipo
  4. Cultura de la Persona: Más creativa. Muy individual
  5. Cultura emprendedora: Éxito es recompensado y fracaso no tiene porque ser criticado
19
Q

¿Por qué surgen los conflictos culturales?

A
  • crece rápidamente ( nuevos vs antiguos empleados )
  • fusiona o adquiere empresa ( adaptación cultura )
  • cambio de estilo de liderazgo
20
Q

¿ Cuales son las dimensiones culturales de Hofstede ?

A
  • distancia de poder
  • colectivismo frente a individualismo
  • aversión
  • feminidad frente a masculinidad
  • corto plazo vs largo plazo
  • indulgencia frente a restricción
21
Q

Cosas de esas de comunicación

A
  • Canal único: linea, persona a persona
  • Canal de rumores: transmite a varias personas
  • Canal probabilístico: elección aleatoria a personas
  • Canal clusters: grupo de personas preseleccionadas
22
Q

¿ Qué son las culturas secuenciales y sincrónicas ?

A

Cultura secuencial = atención a un punto del orden del dia tras otro

Cultura sincrónica = estratégico, planifica a largo plazo

23
Q

Defina sindicatos y patronal

A

Sindicatos = Organización de trabajadores que tratan de defender sus intereses y mejorar sus condiciones laborales

Patronal = colectivo empresarial que se organiza para defender sus intereses

24
Q

Formas de abordar conflicto para Empleados y Empresas

A

Empleados - Negociación colectiva o Huelga

Empleadores - Negociación colectiva: amenazas reducción plantilla, despidos, cierre patronal, modificaciones del contrato…

25
Q

Medios de resolución de conflictos

A
  1. conciliación y arbitraje
  2. Participación de los trabajadores y democracia industrial
26
Q

Teorias de motivación: TAYLOR

A

Para mejorar el rendimiento y productividad de los trabajadores. SOLO LES MOTIVA EL DINERO

  • Aplicación métodos cientificos
  • separación radical entre dirección y trabajo
  • organización funcional
  • selección del personal más idóneo
  • Remuneración que incentive el esfuerzo
  • control de rendimiento
27
Q

Teorías de motivación: MASLOW

A

La motivación depende de como de satisfecho estén los 5 tipos de necesidades. Los niveles más altos de necesidades solo actúan cuando los niveles inferiores estén cubiertos.

  1. Autorrealización
  2. Estima
  3. Sociales
  4. Seguridad
  5. Fisiológicos
28
Q

Teorías de motivación: HERZBERG

A

La teoria de los dos factores:

  1. Prevenir factores que no motivan o que generan insatisfacción. ( factores de higiene: salario, seguridad,calidad…)
  2. Factores motivadores ( logro, reconocimiento, responsabilidad, progreso….)
29
Q

Teorías de motivación: VROOM

A

Expectativas de Vroom: comportamiento depende de la recompensa o resultado

  1. Valencia ( valoración de la recompensa )
  2. Expectativa ( el grado de esfuerzo necesario para tener recompensa )
  3. Instrumentalidad ( probabilidad de conseguir gratificación )
30
Q

Teorías de motivación: ADAMS

A

Adams y la teoría del equilibrio: lo equitativo de la recompensa respecto a lo que aporta comparándolo con los demás.

31
Q

Teorías de motivación: McCLELLAND

A

motivación basada en logro

  • necesidad de logro
  • necesidad de poder
  • necesidad de afiliación
32
Q

Teorías de motivación: DECI Y RYAN

A

Se basa en el deseo de desarrollo y crecimiento personal.

tres necesidades básicas:

  1. competencia
  2. autonomía
  3. conexión o relación
33
Q

¿ Qué es la rotación de personal ?

A

Porcentaje o tasa de empleados que abandonan una empresa en un periodo determinado.

34
Q

¿Qué es la contratación interna y externa?

A

Contratación Intern = seleccionar y contratar a alguien que ya trabaja ahí

Contratación Externa = seleccionar y contratar a alguien que no trabaja en la empresa

(Promoción interna y externa)

35
Q

Proceso de reclutamiento y selección

A
  1. detectar vacante y descripción del puesto de trabajo
  2. perfil de candidato ( cualidades, habilidades…)
  3. fuente de reclutamiento
  4. anuncio de trabajo
  5. elabora una relación de candidatos
  6. entrevistas
36
Q

¿Cuales son los sistemas de evaluación?

A
  • Formativa : planificada y continua. de forma frecuente
  • Sumativa : medir el nivel de logro y rendimiento para establecer salario/ remuneración ( estresante )
  • Retroalimentación 360 grados : desde todos los ángulos / perspectivas
  • Autoevaluación
37
Q

Incentivos económicos

A
  • salario
  • remuneración por tiempo/pieza/desempeño/ganancias
  • comisión
  • participación en el capital accionario
  • beneficios adicionales / pagos adicionales
38
Q

Incentivos no económicos

A
  • Enriquecimiento de trabajo
  • Empoderamiento
  • Rotación del puesto de trabajo
  • Trabajo en equipo