Terceros temas Flashcards
¿Qué es la cadena de mando, la desjerarquización y la Burocracia?
- Linea formal de autoridad
- Reducir uno o más niveles jerárquicos
- Sistema de organización con procedimientos y normas estandarizadas. Centralizado
¿Qué es un Organigrama? ¿ Y sus tipos ?
Representación gráfica de la estructura organizativa
Tipos:
- Por productos
2.Por funciones - Por áreas geográficas
- Estructura matriz
¿ Qué es la organización basada en proyectos / en forma de trébol de Handy ?
Personal nuclear - Trabajadores a tiempo completo, contrato indefinido.
Conexiones externas ( subcontratos ) - Actividades subcontratadas a empresas independientes.
Fuerza de trabajo flexible - Contrato de trabajo temporal, tiempo parcial o según las necesidades de la
empresa.
¿ Qué es la contribución unitaria ?
La cantidad que deja cada unidad vendida para cubrir los costes fijos.
¿ Qué hace la dirección ?
Se ocupa de coordinar e integrar el conjunto de factores productivos.
¿ Cuales son las funciones de gestión / dirección ( Henry Fayol )
- Planificación
- Organización
- Dirección y gestión de RRHH
- Coordinación
- Control
¿Qué es la gestión y toma de decisiones científicas? ¿ Y sus etapas ?
- Proceso lógico que depende de datos
- se necesita información para tomar decisiones
- Objetivos de la empresa
- Definir el problema
- Analizar el problema
- Generar posibles soluciones
- Analizar las opciones
- Seleccionar la mejor solución
- Supervisar el progreso
¿ Qué es la gestión y toma de decisiones intuitiva ?
Se utiliza corazonadas y el “ sexto sentido “
¿ Qué es el liderazgo ? ¿ Y sus tipos ?
Forma especial de poder e influencia en el comportamiento de otros:
- Poder de recompensa, capacidad de premiar
- Poder de coerción, imponer castigos
- Poder legítimo, reconocimiento de personas
- Poder de referencia, identificación de personas
- Poder experto, conocimientos especiales
Estilos de liderazgo
- Autocrático
- Paternalista
- Con libertad de acción
- Democrático
- Situacional
Defina Gasto de capital y Gasto operativo
Gasto de capital –> recursos invertido en la compra de activos ( largo plazo )
Gastos operativos –> para mantener la actividad diaria
Características de las fuentes de financiación
- Según la propiedad: Propia o ajena
- Según el tiempo de permanencia: largo o corto plazo
- Según su procedencia: Interna o externa
¿Cuales son las fuentes de financiación Internas?
- Fondos personales
- Reservar
- Venta de activos
Fuentes de financiación externas a corto plazo
- Sobregiro bancario : Crédito temporal que concede el banco a la empresa cuando no tiene saldo para hacer frente a sus obligaciones
- Crédito comercial: El aplazamiento del pago equivale a la obtención de un crédito concedido por los proveedores por el tiempo que dura el aplazamiento. Operaciones habituales, condiciones establecidas.
- Préstamo a corto plazo
Fuentes de financiación externas a largo plazo
-Capital accionario: aportación inicial de los socios o capital inicial
-Prestamos a largo plazo
-Obligaciones: Título-valir que representa una parte alícuota de la deuda. Divide el dinero en pequeñas cantidades y emite títulos
-Subvenciones
-Venture capital: Operación financiera donde se aporta capital a startups y empresas con alto potencial de crecimiento a cambio de un %.
-Business angels
-Financiación colectiva ( crowdfunding )
-Arrendamientos ( leasing ): contrato de alquiler, arrendado paga cuotas por el alquiler. Opción de compra al final del período.
-Microfinanciación: Pequeñas cantidades de dinero a emprendedores con dificultades de acceso a financiación tradicional.
¿Qué es la cultura?
Normas, comportamientos,valores y creencias compartidas por los miembros de una empresa
Elementos de la cultura organizativa
- misión/visión
- política de recompensa
- estructura organizativa y estilo de liderazgo
- código ético
Las distintas culturas
- La cultura de poder: Autoridad y centralizada. Toma de decisiones rápida ( deciden pocas personas ).
- Cultura de Rol: Muchas reglas y procedimientos ( poca creatividad )
- Cultura de la Tarea: Cooperación y trabajo en equipo
- Cultura de la Persona: Más creativa. Muy individual
- Cultura emprendedora: Éxito es recompensado y fracaso no tiene porque ser criticado
¿Por qué surgen los conflictos culturales?
- crece rápidamente ( nuevos vs antiguos empleados )
- fusiona o adquiere empresa ( adaptación cultura )
- cambio de estilo de liderazgo
¿ Cuales son las dimensiones culturales de Hofstede ?
- distancia de poder
- colectivismo frente a individualismo
- aversión
- feminidad frente a masculinidad
- corto plazo vs largo plazo
- indulgencia frente a restricción
Cosas de esas de comunicación
- Canal único: linea, persona a persona
- Canal de rumores: transmite a varias personas
- Canal probabilístico: elección aleatoria a personas
- Canal clusters: grupo de personas preseleccionadas
¿ Qué son las culturas secuenciales y sincrónicas ?
Cultura secuencial = atención a un punto del orden del dia tras otro
Cultura sincrónica = estratégico, planifica a largo plazo
Defina sindicatos y patronal
Sindicatos = Organización de trabajadores que tratan de defender sus intereses y mejorar sus condiciones laborales
Patronal = colectivo empresarial que se organiza para defender sus intereses
Formas de abordar conflicto para Empleados y Empresas
Empleados - Negociación colectiva o Huelga
Empleadores - Negociación colectiva: amenazas reducción plantilla, despidos, cierre patronal, modificaciones del contrato…
Medios de resolución de conflictos
- conciliación y arbitraje
- Participación de los trabajadores y democracia industrial
Teorias de motivación: TAYLOR
Para mejorar el rendimiento y productividad de los trabajadores. SOLO LES MOTIVA EL DINERO
- Aplicación métodos cientificos
- separación radical entre dirección y trabajo
- organización funcional
- selección del personal más idóneo
- Remuneración que incentive el esfuerzo
- control de rendimiento
Teorías de motivación: MASLOW
La motivación depende de como de satisfecho estén los 5 tipos de necesidades. Los niveles más altos de necesidades solo actúan cuando los niveles inferiores estén cubiertos.
- Autorrealización
- Estima
- Sociales
- Seguridad
- Fisiológicos
Teorías de motivación: HERZBERG
La teoria de los dos factores:
- Prevenir factores que no motivan o que generan insatisfacción. ( factores de higiene: salario, seguridad,calidad…)
- Factores motivadores ( logro, reconocimiento, responsabilidad, progreso….)
Teorías de motivación: VROOM
Expectativas de Vroom: comportamiento depende de la recompensa o resultado
- Valencia ( valoración de la recompensa )
- Expectativa ( el grado de esfuerzo necesario para tener recompensa )
- Instrumentalidad ( probabilidad de conseguir gratificación )
Teorías de motivación: ADAMS
Adams y la teoría del equilibrio: lo equitativo de la recompensa respecto a lo que aporta comparándolo con los demás.
Teorías de motivación: McCLELLAND
motivación basada en logro
- necesidad de logro
- necesidad de poder
- necesidad de afiliación
Teorías de motivación: DECI Y RYAN
Se basa en el deseo de desarrollo y crecimiento personal.
tres necesidades básicas:
- competencia
- autonomía
- conexión o relación
¿ Qué es la rotación de personal ?
Porcentaje o tasa de empleados que abandonan una empresa en un periodo determinado.
¿Qué es la contratación interna y externa?
Contratación Intern = seleccionar y contratar a alguien que ya trabaja ahí
Contratación Externa = seleccionar y contratar a alguien que no trabaja en la empresa
(Promoción interna y externa)
Proceso de reclutamiento y selección
- detectar vacante y descripción del puesto de trabajo
- perfil de candidato ( cualidades, habilidades…)
- fuente de reclutamiento
- anuncio de trabajo
- elabora una relación de candidatos
- entrevistas
¿Cuales son los sistemas de evaluación?
- Formativa : planificada y continua. de forma frecuente
- Sumativa : medir el nivel de logro y rendimiento para establecer salario/ remuneración ( estresante )
- Retroalimentación 360 grados : desde todos los ángulos / perspectivas
- Autoevaluación
Incentivos económicos
- salario
- remuneración por tiempo/pieza/desempeño/ganancias
- comisión
- participación en el capital accionario
- beneficios adicionales / pagos adicionales
Incentivos no económicos
- Enriquecimiento de trabajo
- Empoderamiento
- Rotación del puesto de trabajo
- Trabajo en equipo
