Tema 6 Flashcards
que es una escala?
Diferentes formas de medir o cuantificar las respuestas a determinadas preguntas, principalmente aquellas relativas a habitos o comportamientos, intenciones, preferencias y actitudes o creencia.
que permiten las escalas?
sintetizar la informacion (uso eficiente de la misma) y aplicar, segun la metrica utilizada, diferentes analisis o técnicas estadísticas
cuales son los tipos de escala ?
tipos de medida, escala comparativas, escalas no comparativas y escalas estandarizadas.
que son los tipos de medida?
- Son el punto de partida de creación del resto de escalas.
* Son la base para la definición del tipo de variables y condicionan el uso y tratamiento de la información
que tipos de medidas basicas hay?
nominal (no metrica), ordinal (no metrica), intervalo (metrica) y ratio (metrica)
Desde la nominal a la de ratios,cada una de ellas ofrece mayor precisión en la medición(más medidas estadísticas) y en el uso posterior de la información.
que es la nominal?
• Se utiliza únicamente para identificar diferentes categorías o alternativas de respuesta
• La asignación de valores a las distintas respuestas es arbitraria, los mismos no encierran:
- Ni Significado.
- Ni Orden.
que implica la nominal?
clasificacion
en que tratamientos y test esta la nominal?
- Descripción: distribución de frecuencias
- Tendencia central : moda
- Inferencia: Test Chi-cuadrado; Anova (con otra variable métrica
que es ordinal?
• Presenta las alternativas de respuesta con diferentes valores que implican rango de orden.
• El número asociado a los intervalos a cada una de las alternativas:
- No tiene significado:en términos de distancia y proporción
- Sí connotación jerárquica, de orden
que implica el ordinal?
clasificacion y orden
en que tratamientos y test esta la ordinal?
- Descripción: recuento de frecuencias, percentiles
- Tendencia central : moda, mediana
- Inferencia: Correlaciones (Spearman), Anova (con otra variable de intervalo)
que son los intervalos?
• Presenta distintas alternativas de respuesta con números asociados.
• Estos números muestran:
- Orden
- La diferencia entre los valores de la escala es constante y posee significado (distancia)
que implica los intervalos?
clasificacion, orden y distancia
en que tratamientos y test estan los intervalos?
- Descripción: media, mediana, moda, desviación típica…
* Análisis: correlación (Pearson), regresión, t-test, Anova(con otra nominal de tres o mas valores);análisis factorial
en que consiste la razón o ratios?
• Además de las características de las escalas anteriores, permiten:
- Obtención ratios coherentes con sus valores.
- Implican proporcionalidad
- Se conoce perfectamente el punto de origen, pudiendo realizarse comparaciones con las distintas respuestas (ratios)
que implica la razon o ratios?
clasificacion, orden, distancia y proporcionalidad
en que tratamientos y test estan la razon o ratios?
Permite todas las técnicas descriptivas, test y tratamientos estadísticos
que son las escalas comparativas?
- Escalasen las que las valoraciones se llevan a cabo de forma relativa, atendiendo a un elemento de referencia(conjunto a comparar).
- No son adecuadas si el individuo no tiene suficiente conocimiento de la temática abordada.
- Las respuestas son más sencillas, aun que éstas estarán condicionada a los estímulos que se presenten.
que tipos de escalas comparativas hay?
De Clasificación De Comparaciones pareadas De Suma Constante De Guttman De Protocolos Verbales De Similitud
en que consiste la escala de clasificacion?
- También llamada escala de clasificación por orden de rangos.
- Se basa en pedir al entrevistado que ordene o clasifique un conjunto de estímulos en función de un atributo o criterio
que ventajas tiene la escala de clasificacion?
- Es fácil de crear y de aplicar
* Se asemeja a las situaciones reales de mercado
que inconvenientes tiene la escala de clasificacion?
- Es difícil de aplicar para más de 6 alternativas de forma simultanea
- No es adecuada para la medición de actitudes
en que consiste la escala de comparaciones pareadas?
- Se basa en la presentación por parejas de los estímulos o elementos que se pretende comparar (u ordenar), lo que simplifica al máximo cada una de las elecciones.
- Se utiliza para evaluar productos o servicios existentes en el mercado.
- Se puede transformar en datos de tipo ordinal.
que ventajas tiene la escala de comparaciones pareadas?
- Facilita la respuesta del entrevistado
- Puede transformarse en una escala ordinal
- Puede usarse con gran número de categorías
que inconvenientes tiene la escala de comparaciones pareadas?
- Se deben realizar comparaciones como combinaciones de dos elementos
- No se asemeja a la realidad del mercado
- El orden de presentación de los pares puede influir en la respuesta
como se hace la transformacion de comparaciones pareadas en escala ordinal?
Se toman los porcentajes de preferencia y se asigna 1 a las celdas cuyo valor es mayor que 0,5, y 0 a las que presenten valores menores, a continuación se suman las puntuaciones por columna y se obtiene el orden de mayor a menor, con lo que se finaliza la transformación
en que consiste la escala de suma constante?
- Se utiliza para medir la importancia relativa que el entrevistado asigna a los estímulos (atributos).
- Se le pide que reparta una cantidad de puntos fija (generalmente 100) entre los mismos (el punto de referencia es cero)
que ventajas tiene la escala de suma constante?
- Presenta las propiedades de la escala de ratios
* Presenta respuestas homogéneas y comparables
que inconvenientes tiene la escala de suma constante?
- Necesita de la realización de cálculos para contestar
- No se pueden usar muchas categorías
- Las respuestas son relativas
en que consiste la escala de Guttman?
- Se trata de un tipo de escala que ordena todas las respuestas en base a una sola característica o atributo.
- Los estímulos se presentan de los más sencillos a los más complejos.
- Puede sustituir a un conjunto de preguntas dicotómicas, en las que una respuesta afirmativa a una de las mismas, implica una respuesta afirmativa o superación de las anteriores
en que consiste la escala de protocolos verbales/intencion?
Se pide la opinión o intención de comportamiento del entrevistado frente al estímulo planteado(comparación con), mostrándoselas posibl es respuestas en forma de enunciados verbales
que aspectos importantes tiene la escala de protocolos?
- Máximo 5 ó 7 enunciados
- El número de alternativas par o impar(situación intermedia o no)
- El número de alternativas puede ser equilibrado (igual positivas que negativas) o no equilibradas (diferente)
en que consisten las escalas de similitud (imagen y posicionamiento)
I. Similitud general: imagen global de productos/marcas
II. Similitud por atributos o características de productos/marca
que son las escalas NO comparativas?
- No se fundamentan en la comparación entre estímulos o variables.
- Suelen utilizarse para medir valoraciones personales.
- Permiten expresar la opinión de forma mas clara, aunque supeditada a la experiencia o conocimientos previos del entrevistado
que tipos de escalas no comparativas hay?
Clasificación Continua
Escala Likert
Diferencial Semántico
Escala Stapel
en que consiste la escala de clasificacion continua/valoracion?
• Diseñadas para medir la opinión/ valoración de los entrevistados,:
- Mucho-Nada;
- Totalmente insatisfecho-totalmente satisfecho;
- Muy importante-Nada importante
• Presenta un elevado número de alternativas de respuesta a través de un continuo. También pueden usarse clasificaciones numéricas.
que ventaja tiene la clasificacion continua?
Permiten obtener respuestas muy exactas y por tanto medir cambios o situaciones de forma muy sutil
que inconveniente tiene la clasificacion continua?
Resulta muy difícil codificar y medir las respuestas
en que consiste la escala likert?
Empleada habitualmente para medir actitudes. Consiste en crear un conjunto de enunciados para que el entrevistado muestre su nivel de acuerdo o desacuerdo.
que ventajas tiene a escala likert?
- Permite medir el sentido e intensidad de las actitudes
* Es fácil de administrar y cumplimenta
que inconveniente tiene la escala likert?
El sentido de la afirmación (creencia) no debe afectar a la medida
en que consiste el diferencial semantico?
- Evalúa un estímulo en función de diversos atributos o adjetivos bipolares, separados por 7 categorías de repuesta.
- Se analizan tanto las puntuaciones totales como los perfiles obtenidos.
- Puede usarse para analizar y comparar diversos estímulos de forma simultánea
en que consiste la escala de Stapel?
Escala similar al diferencial semántico, en la que los estímulos que son valorados por el entrevistado no son bipolares, aunque deben ser valorados de forma positiva o negativa
que se puede utilizar en la creación de escalas?
a) Escalas gráficas: para medir actitudes con el máximo detalle o con públicos infantiles o con dificultades de comprensión verbal
b) Escalas detalladas: por su facilidad de comprensión y respuesta
entre que escalas elegiremos en la creacion?
Elegiremos entre:
a) Escalas comparativas cuando los individuos conocen el elemento a comparar
b) Escalas no comparativa cuando los individuos desconocen el elemento a comparar
en la creacion por que se optara?
a) Escalas de respuesta forzada (sin posición neutral) para obligar a que los individuos emitan una actitud (a favor o en contra).
b) Escalas de respuesta no forzada (con posición neutral) que resulta en principio la más conveniente
en la creacion que se escogera?
Se escogerá entre:
a) Escalas de respuestas equilibradas,preferible cuando no se conoce a priori la actitud del individuo
b) Escalas de respuestas no equilibradas, cuando conocemos que se van a decantar por un lado
que se plantearan en la creacion de escalas?
a) Muchas alternativas de respuesta:(respuesta mas precisa) si el individuo puede distinguirlas.
b) Pocas alternativas de respuesta: si el individuo no puede distinguirlas.
en la creación entre que estilos de respuesta (sesgo) se elige?
a) Respuesta de aquiescencia neta (NARS): El sujetotiende a estar mas de acuerdo que en desacuerdo, con independencia del contenido del ítem, esto genera una Respuesta Incoherente a Ítems Inversos (MR).
b) Respuesta extrema:(ERS) Tendencia a usar desproporcionadamente las categorías extremas de una escala métrica.
c) Aceptabilidad Social: Tendencia a dar respuestas que muestren una imagen socialmente aceptable
d) Efecto halo: El sujeto tiende a contestar los mismo que en el item anterior
que consideraciones hay que tener en cuenta tambien en la creación de escalas??
- ¿Etiquetamos todos los puntos de respuesta o sólo los extremos?
- Se mezclan los ítems en sentido positivo y negativo–ítems codificados de forma reversa
- ¿Utilizamos la alternativa NS/NC?
