Tema 6 Flashcards

1
Q

que es una escala?

A

Diferentes formas de medir o cuantificar las respuestas a determinadas preguntas, principalmente aquellas relativas a habitos o comportamientos, intenciones, preferencias y actitudes o creencia.

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2
Q

que permiten las escalas?

A

sintetizar la informacion (uso eficiente de la misma) y aplicar, segun la metrica utilizada, diferentes analisis o técnicas estadísticas

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3
Q

cuales son los tipos de escala ?

A

tipos de medida, escala comparativas, escalas no comparativas y escalas estandarizadas.

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4
Q

que son los tipos de medida?

A
  • Son el punto de partida de creación del resto de escalas.

* Son la base para la definición del tipo de variables y condicionan el uso y tratamiento de la información

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5
Q

que tipos de medidas basicas hay?

A

nominal (no metrica), ordinal (no metrica), intervalo (metrica) y ratio (metrica)

Desde la nominal a la de ratios,cada una de ellas ofrece mayor precisión en la medición(más medidas estadísticas) y en el uso posterior de la información.

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6
Q

que es la nominal?

A

• Se utiliza únicamente para identificar diferentes categorías o alternativas de respuesta
• La asignación de valores a las distintas respuestas es arbitraria, los mismos no encierran:
- Ni Significado.
- Ni Orden.

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7
Q

que implica la nominal?

A

clasificacion

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8
Q

en que tratamientos y test esta la nominal?

A
  • Descripción: distribución de frecuencias
  • Tendencia central : moda
  • Inferencia: Test Chi-cuadrado; Anova (con otra variable métrica
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9
Q

que es ordinal?

A

• Presenta las alternativas de respuesta con diferentes valores que implican rango de orden.
• El número asociado a los intervalos a cada una de las alternativas:
- No tiene significado:en términos de distancia y proporción
- Sí connotación jerárquica, de orden

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10
Q

que implica el ordinal?

A

clasificacion y orden

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11
Q

en que tratamientos y test esta la ordinal?

A
  • Descripción: recuento de frecuencias, percentiles
  • Tendencia central : moda, mediana
  • Inferencia: Correlaciones (Spearman), Anova (con otra variable de intervalo)
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12
Q

que son los intervalos?

A

• Presenta distintas alternativas de respuesta con números asociados.
• Estos números muestran:
- Orden
- La diferencia entre los valores de la escala es constante y posee significado (distancia)

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13
Q

que implica los intervalos?

A

clasificacion, orden y distancia

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14
Q

en que tratamientos y test estan los intervalos?

A
  • Descripción: media, mediana, moda, desviación típica…

* Análisis: correlación (Pearson), regresión, t-test, Anova(con otra nominal de tres o mas valores);análisis factorial

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15
Q

en que consiste la razón o ratios?

A

• Además de las características de las escalas anteriores, permiten:

  • Obtención ratios coherentes con sus valores.
  • Implican proporcionalidad
  • Se conoce perfectamente el punto de origen, pudiendo realizarse comparaciones con las distintas respuestas (ratios)
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16
Q

que implica la razon o ratios?

A

clasificacion, orden, distancia y proporcionalidad

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17
Q

en que tratamientos y test estan la razon o ratios?

A

Permite todas las técnicas descriptivas, test y tratamientos estadísticos

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18
Q

que son las escalas comparativas?

A
  • Escalasen las que las valoraciones se llevan a cabo de forma relativa, atendiendo a un elemento de referencia(conjunto a comparar).
  • No son adecuadas si el individuo no tiene suficiente conocimiento de la temática abordada.
  • Las respuestas son más sencillas, aun que éstas estarán condicionada a los estímulos que se presenten.
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19
Q

que tipos de escalas comparativas hay?

A
De Clasificación
De Comparaciones pareadas 
De Suma Constante
De Guttman 
De Protocolos Verbales 
De Similitud
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20
Q

en que consiste la escala de clasificacion?

A
  • También llamada escala de clasificación por orden de rangos.
  • Se basa en pedir al entrevistado que ordene o clasifique un conjunto de estímulos en función de un atributo o criterio
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21
Q

que ventajas tiene la escala de clasificacion?

A
  • Es fácil de crear y de aplicar

* Se asemeja a las situaciones reales de mercado

22
Q

que inconvenientes tiene la escala de clasificacion?

A
  • Es difícil de aplicar para más de 6 alternativas de forma simultanea
  • No es adecuada para la medición de actitudes
23
Q

en que consiste la escala de comparaciones pareadas?

A
  • Se basa en la presentación por parejas de los estímulos o elementos que se pretende comparar (u ordenar), lo que simplifica al máximo cada una de las elecciones.
  • Se utiliza para evaluar productos o servicios existentes en el mercado.
  • Se puede transformar en datos de tipo ordinal.
24
Q

que ventajas tiene la escala de comparaciones pareadas?

A
  • Facilita la respuesta del entrevistado
  • Puede transformarse en una escala ordinal
  • Puede usarse con gran número de categorías
25
Q

que inconvenientes tiene la escala de comparaciones pareadas?

A
  • Se deben realizar comparaciones como combinaciones de dos elementos
  • No se asemeja a la realidad del mercado
  • El orden de presentación de los pares puede influir en la respuesta
26
Q

como se hace la transformacion de comparaciones pareadas en escala ordinal?

A

Se toman los porcentajes de preferencia y se asigna 1 a las celdas cuyo valor es mayor que 0,5, y 0 a las que presenten valores menores, a continuación se suman las puntuaciones por columna y se obtiene el orden de mayor a menor, con lo que se finaliza la transformación

27
Q

en que consiste la escala de suma constante?

A
  • Se utiliza para medir la importancia relativa que el entrevistado asigna a los estímulos (atributos).
  • Se le pide que reparta una cantidad de puntos fija (generalmente 100) entre los mismos (el punto de referencia es cero)
28
Q

que ventajas tiene la escala de suma constante?

A
  • Presenta las propiedades de la escala de ratios

* Presenta respuestas homogéneas y comparables

29
Q

que inconvenientes tiene la escala de suma constante?

A
  • Necesita de la realización de cálculos para contestar
  • No se pueden usar muchas categorías
  • Las respuestas son relativas
30
Q

en que consiste la escala de Guttman?

A
  • Se trata de un tipo de escala que ordena todas las respuestas en base a una sola característica o atributo.
  • Los estímulos se presentan de los más sencillos a los más complejos.
  • Puede sustituir a un conjunto de preguntas dicotómicas, en las que una respuesta afirmativa a una de las mismas, implica una respuesta afirmativa o superación de las anteriores
31
Q

en que consiste la escala de protocolos verbales/intencion?

A

Se pide la opinión o intención de comportamiento del entrevistado frente al estímulo planteado(comparación con), mostrándoselas posibl es respuestas en forma de enunciados verbales

32
Q

que aspectos importantes tiene la escala de protocolos?

A
  • Máximo 5 ó 7 enunciados
  • El número de alternativas par o impar(situación intermedia o no)
  • El número de alternativas puede ser equilibrado (igual positivas que negativas) o no equilibradas (diferente)
33
Q

en que consisten las escalas de similitud (imagen y posicionamiento)

A

I. Similitud general: imagen global de productos/marcas

II. Similitud por atributos o características de productos/marca

34
Q

que son las escalas NO comparativas?

A
  • No se fundamentan en la comparación entre estímulos o variables.
  • Suelen utilizarse para medir valoraciones personales.
  • Permiten expresar la opinión de forma mas clara, aunque supeditada a la experiencia o conocimientos previos del entrevistado
35
Q

que tipos de escalas no comparativas hay?

A

Clasificación Continua
Escala Likert
Diferencial Semántico
Escala Stapel

36
Q

en que consiste la escala de clasificacion continua/valoracion?

A

• Diseñadas para medir la opinión/ valoración de los entrevistados,:

  • Mucho-Nada;
  • Totalmente insatisfecho-totalmente satisfecho;
  • Muy importante-Nada importante

• Presenta un elevado número de alternativas de respuesta a través de un continuo. También pueden usarse clasificaciones numéricas.

37
Q

que ventaja tiene la clasificacion continua?

A

Permiten obtener respuestas muy exactas y por tanto medir cambios o situaciones de forma muy sutil

38
Q

que inconveniente tiene la clasificacion continua?

A

Resulta muy difícil codificar y medir las respuestas

39
Q

en que consiste la escala likert?

A

Empleada habitualmente para medir actitudes. Consiste en crear un conjunto de enunciados para que el entrevistado muestre su nivel de acuerdo o desacuerdo.

40
Q

que ventajas tiene a escala likert?

A
  • Permite medir el sentido e intensidad de las actitudes

* Es fácil de administrar y cumplimenta

41
Q

que inconveniente tiene la escala likert?

A

El sentido de la afirmación (creencia) no debe afectar a la medida

42
Q

en que consiste el diferencial semantico?

A
  • Evalúa un estímulo en función de diversos atributos o adjetivos bipolares, separados por 7 categorías de repuesta.
  • Se analizan tanto las puntuaciones totales como los perfiles obtenidos.
  • Puede usarse para analizar y comparar diversos estímulos de forma simultánea
43
Q

en que consiste la escala de Stapel?

A

Escala similar al diferencial semántico, en la que los estímulos que son valorados por el entrevistado no son bipolares, aunque deben ser valorados de forma positiva o negativa

44
Q

que se puede utilizar en la creación de escalas?

A

a) Escalas gráficas: para medir actitudes con el máximo detalle o con públicos infantiles o con dificultades de comprensión verbal
b) Escalas detalladas: por su facilidad de comprensión y respuesta

45
Q

entre que escalas elegiremos en la creacion?

A

Elegiremos entre:

a) Escalas comparativas cuando los individuos conocen el elemento a comparar
b) Escalas no comparativa cuando los individuos desconocen el elemento a comparar

46
Q

en la creacion por que se optara?

A

a) Escalas de respuesta forzada (sin posición neutral) para obligar a que los individuos emitan una actitud (a favor o en contra).
b) Escalas de respuesta no forzada (con posición neutral) que resulta en principio la más conveniente

47
Q

en la creacion que se escogera?

A

Se escogerá entre:

a) Escalas de respuestas equilibradas,preferible cuando no se conoce a priori la actitud del individuo
b) Escalas de respuestas no equilibradas, cuando conocemos que se van a decantar por un lado

48
Q

que se plantearan en la creacion de escalas?

A

a) Muchas alternativas de respuesta:(respuesta mas precisa) si el individuo puede distinguirlas.
b) Pocas alternativas de respuesta: si el individuo no puede distinguirlas.

49
Q

en la creación entre que estilos de respuesta (sesgo) se elige?

A

a) Respuesta de aquiescencia neta (NARS): El sujetotiende a estar mas de acuerdo que en desacuerdo, con independencia del contenido del ítem, esto genera una Respuesta Incoherente a Ítems Inversos (MR).
b) Respuesta extrema:(ERS) Tendencia a usar desproporcionadamente las categorías extremas de una escala métrica.
c) Aceptabilidad Social: Tendencia a dar respuestas que muestren una imagen socialmente aceptable
d) Efecto halo: El sujeto tiende a contestar los mismo que en el item anterior

50
Q

que consideraciones hay que tener en cuenta tambien en la creación de escalas??

A
  • ¿Etiquetamos todos los puntos de respuesta o sólo los extremos?
  • Se mezclan los ítems en sentido positivo y negativo–ítems codificados de forma reversa
  • ¿Utilizamos la alternativa NS/NC?