Tema 2: Cómo competimos: Objetivos, ventaja competitiva, recursos y capacidades. Flashcards
Misión, Visión, Rol y vaores
Misión: Razón de ser de la empresa, descripción de sus actividades y de la esencia del negocio.
Visión: Idea futura que prendemos del negocio, en que queremos que se convierta en el futuro.
Rol: Rol que nuestro negocio tiene en la sociedad y en el mercado competitivo.
Valores: Conjunto de características psicológicas que caracterizan la filosofía de una organización.
Objetivos
Los objetivos guían a las actividades de la empresa, la estrategia y todas las decisiones a tomar. Aporta a la empresa unos puntos de soporte para tomar decisiones. Tienen que ser SMART:
- Específicos
- Medibles
- Sostenibles
- Relevantes
- Con un límite temporal
El mayor objetivo de una empresa es aportar valor para los accionistas o stakeholders de la empresa, la forma de darles la remuneración económica es aportando un valor al cliente y satisfacer sus necesidades.
Ventaja competitiva
La ventaja competitiva es el elemento más relevante de la empresa en cuanto a su situación competitiva y la realización de la estrategia. Esta indica cómo deberemos competir en el mercado y diferencia a la empresa de la competencia así aportando un valor único para el cliente. Debe ser: - Única - Difícil de imitar - Fácil de mantener - Aplicable a varias situaciones
Recursos y capacidades
Recursos: Activos productivos de una empresa.
Tangibles: Físicos y financieros
Intangibles: Humanos y no humanos (tecnológicos y organizativos).
Capacidades: Proceso en el que la empresa utiliza estos recursos. Capacidad de una empresa para llevar a cabo una ventaja competitiva. Funcionales o culturales.
Los recursos y capacidades son factores de éxito y se implementan a la estrategia para obtener ventajas competitivas.
Modelo de negocio
El modelo de negocio muestra como la empresa se monetiza. Cómo crea, captura y entrega el valor.
Es un conjunto de decisiones para el funcionamiento de la empresa.
- Hay una tendencia actual a la innovación.
Tipos: 11 Multilaterales Freemium Long tail Bite and hook SasS Suscripción Peer to peer Venta especial Venta directa Crowdsourcing Afiliación
