Tema 1 - Fases de elaboración del Plan de Marketing Flashcards
Qué entendemos por MARKETING?
- proceso por el que las empresas crean valor para los clientes y
- construyen fuertes relaciones con ellos con el propósito de obtener valor de dicho cliente
Qué es un PLAN DE MARKETING?
documento en el que de forma SISTEMÁTICA y ESTRUCTURADA se definen LOS OBJETIVOS a conseguir en un periodo determinado, así como se detallan los PROGRAMAS y MEDIOS DE ACCIÓN que son precisos para ALCANZAR LOS OBJETIVOS
En PYMES (SMEs)…
el plan de marketing puede ser sustitutivo de la planificación estratégica
El proceso de planificación global…
- constituye distintos tipos de planes dentro de la empresa
-
único plan no es válido para todo tipo de empresas
+ esquema
Plan estratégico…
- desde una perspectiva organizativa
- largo plazo
Plan de marketing…
- desde una perspectiva mercado
- medio plazo
Entre el plan estratégico y el plan de marketing…
- existe interrelación entre las fases de los distintos planes
- involucración e integración de las diferentes personas que actúan en ellos
Fases del plan estratégico (dirección general)
- Análisis de la situación
- Diagnóstico de la situación
- Objetivos corporativos
- Estrategias corporativas
- Plan de acciones
- Presupuesto global
- Balance y cuenta de explotación previsionales
Fases del plan de marketing (dirección de marketing)
- Análisis de la situación
- Diagnóstico de la situación
- Objetivos de marketing (coinciden con las estrategias corporativas)
- Estrategias de marketing
- Plan de acciones
- Presupuesto de marketing y cuenta de explotación previsional
Fases del plan de comunicación (dirección de comunicación)
- Análisis de la situación
- Diagnóstico de la situación
- Objetivos de comunicación
- Estrategias de comunicación
- Plan de acciones
- Presupuesto de comunicación
El plan estratégico será…
el plan maestro del proceso global de planificación
* del plan estratégico surgen directrices para el resto de planes
* debe existir cohesión de los planes funcionales respecto al plan estratégico
Elaboración del plan estratégico
esquema
El responsable de marketing debe…
llevar el liderazgo en la planificación del plan de marketing y debe establecer la estrategia producto - mercado
El plan de marketing…
establece las pautas de actuaciones (action guideline) a directores de producto
Con las directrices del Plan de Marketing…
- el departamento de ventas elaborará su plan de ventas
- el departamento de comunicación elaborará su plan de comunicación
