Tema 1 Flashcards
Competencias específicas necesarias para puestos de trabajo concretos
Competencias técnicas (habilidades duras)
Competencias que se ponen en práctica en distintas profesiones y pueden ser generalizadas a cualquier entorno laboral
Competencias transversales (habilidades blandas)
Conjunto de personas que se reúnen par lograr objetivos particulares
Grupos de trabajo
El rendimiento de este conjunto de personas es la suma de las contribuciones individuales
Grupo de trabajo
Grupo de personas con diferentes habilidades y tareas que trabajan juntos con un objetivo común
Equipos de trabajo
En este conjunto de personas cada integrante contribuye para alcanzar una meta en común
Equipo de trabajo
Grupo o Equipo de trabajo: estructura rígida y jerarquizada
Grupo
Grupo o Equipo de trabajo: estructura abierta y democrática
Equipo
Grupo o Equipo de trabajo: miembros con perfiles profesionales similares
Grupo
Grupo o Equipo de trabajo: miembros con perfiles profesionales diferentes (habilidades complementarias)
Equipo
Grupo o Equipo de trabajo: los miembros se centran en su trabajo individual sin buscar una visión de conjunto
Grupo
Grupo o Equipo de trabajo: los miembros tienen un objetivo común compartido por todos que prevalece sobre los objetivos individuales
Equipo
Grupo o Equipo de trabajo: cada miembro responde solo por su trabajo (responsabilidad individual)
Grupo
Grupo o Equipo de trabajo: cada miembros responde por su trabajo y por el trabajo realizado por todos (responsabilidad individual y colectiva)
Equipo
Grupo o Equipo de trabajo: sin contacto para la resolución de problemas ni funciones de liderazgo
Grupo
Grupo o Equipo de trabajo: contacto abierto para solucionar problemas y liderazgo compartido
Equipo
Grupo o Equipo de trabajo: sin consenso sobre estándares de actuación y calidad
Grupo
Grupo o Equipo de trabajo: estándares de actuación y calidad consenuados
Equipo
Grupo o Equipo de trabajo: miembros poco cohesionados y no orientados a la calidad en los procesos y resultados
Grupo
Grupo o Equipo de trabajo: cohesión entre los miembros y orientación a la calidad en los procesos y resultados
Equipo
Grupo o Equipo de trabajo: rendimiento del grupo - suma de las contribuciones individuales
Grupo
Grupo o Equipo de trabajo: rendimiento del grupo - mayor que el del grupo (cada integrante contribuye al objetivo comun)
Equipo
Falta de confianza, temor al conflicto, falta de compromiso, evadir la responsabilidad y no atender a los resultados
Disfunciones de los equipos de trabajo
Disfunciones del equipo: El nivel de confianza de un equipo indica su apertura a la vulnerabilidad, cuánto están dispuestos
a compartir y a mostrarse a sus compañeros. Dicen que la base de toda buena relación es la
confianza. Y esta confianza que lleva mucho tiempo crear es, sin embargo, relativamente fácil
de perder.
Falta de confianza
Disfunciones del equipo: Puede ocurrir que en ocasiones prefiramos evitar el conflicto, ceder sin más, no aprovechar una
buena discusión para conocer mejor a los compañeros y analizar qué ha pasado. Cuando
reconocemos un conflicto conseguimos ahorrar tiempo, pues no tenemos que volver a lo mismo,
lo solucionamos y avanzamos. Cuando surge el conflicto, podemos usar alguna estrategia de
resolución de conflictos como las que se verán en el Tema 5. Resolución de conflictos y
mediación.
Terror al conflicto
Disfunciones del equipo: Los equipos comprometidos no buscan necesariamente el consenso total, pero sí buscan que
todos respalden las decisiones tomadas. Aunque a veces no es posible tener la certeza de lo
que va a pasar, cuando un equipo está comprometido apoya las decisiones y las acciones a
pesar de la incertidumbre.
Falta de compromiso
Disfunciones del equipo: En ocasiones, puede ser difícil reconocer y comunicar que ciertas personas están teniendo
comportamientos no favorables para el equipo. En estos casos, podemos considerar que es
mejor dejarlo estar y no intervenir, cuando en realidad esto es precisamente lo que no debemos
hacer. Los miembros del equipo refuerzan sus relaciones cuando son honestos y expresan las
expectativas que tienen unos sobre otros. Definir al detalle cuáles son los objetivos y cuáles son
los roles que cada miembro del equipo tiene en relación a esos objetivos, puede ayudar a que
no surjan problemas de este tipo. Igualmente, es importante que los miembros del equipo sean
capaces de darse feedback entre sí mismos.
Evadir la responsabilidad
Disfunciones del equipo: Cuando los miembros no atienden a los objetivos comunes y solo miran por sus propios objetivos,
el equipo no trabaja en equipo, sino que sobrevive en equipo (grupo de trabajo). Esta es la mayor
de las disfunciones. Es necesario dejar claros cuáles son los objetivos comunes y que se
recompensen solo las acciones orientadas a alcanzar los mismos.
No atender a los resultados
Mayor interacción: cuanto mayor nivel de interacción exista entre los miembros, mayor
familiaridad habrá y mejor conocimiento de las situaciones y reacciones de cada uno.
* Aspectos similares: compartir intereses, metas comunes o ciertas actitudes facilita que
los miembros del equipo perciban como satisfactorios los momentos compartidos.
* Tamaño reducido: según consenso general, los equipos de más de 9 personas son poco
operativos y menos productivos. La dinámica de un grupo parece ser óptima cuando
está formado por entre cinco y nueve miembros (Barbero, 2018).
* Cercanía: no solo física; una mayor relación entre los miembros del equipo genera
confianza y, por tanto, compromiso.
* Reconocimiento del equipo: tanto entre los miembros del equipo como por parte del
responsable y el resto de la organización.
Aspectos que facilitan la cohesión dentro del equipo de trabajo
Coordinador, Especialista, Cohesionador, Implementador, Monitor - Evaluador, Finalizador, Impulsador, Cerebro y Investigador de Recursos
Roles de equipo Belbin
Roles de equipo Belbin: Es la persona encargada de generar ideas, de buscar nuevos modos de hacer las cosas, de
resolver problemas difíciles, lo que permite al equipo evolucionar. Es un rol creativo, imaginativo
y librepensador (está siempre en el mundo de las ideas), al que le encanta resolver retos y
problemas. Está más presente en las fases de generación que en las de implementación de un
proyecto.
Sus debilidades: puede estar demasiado absorto como para comunicarse eficazmente, por lo
que le cuesta mantener buenas relaciones con los miembros del equipo o con gente de fuera.
Cerebro
Roles de equipo Belbin: Es la persona que hace de relaciones públicas del equipo, la más sociable de todas. Es muy
extrovertida, entusiasta y comunicativa y siempre está buscando nuevas oportunidades. Este rol
es muy bueno para posiciones comerciales y en tareas de cara al público, sin embargo, le
resultaría muy difícil trabajar solo analizando datos.
Su principal debilidad es su exceso de optimismo, por lo que puede perder el interés una vez el
entusiasmo inicial ha desaparecido y se puede aburrir con mucha facilidad; necesita movimiento
y retos dinámicos.
Investigador de recursos