Teil 6: Marketing-Mix

Question 1

Geschichte (früher - gestern - heute)

Answer 1

Früher: Verkäufermarkt
Gestern: Absatzwirtschaft (wie bekomme ich die Ware von A nach B)
Heute: Marketing (Käufermarkt)

Question 2

Definition: Absatz

Answer 2

Alle Tätigkeiten, die dazu bestimmt sind, die Abgaben der vom Betrieb geschaffenen Leistungen in den Markt zu bewirken.

Question 3

Definition: Marketing

Answer 3

Marketing ist eine Führungskonzeption, verstanden als die Führung der Unternehmung von den Märkten her, auf die Märkte hin. D.h. Ausdruck eines marktorientierten unternehmerischen Denkstils

Question 4

Marketing als… (1/3)

…Maxime

Answer 4

konsequente Ausrichtung aller unmittelbar und mittelbar den Markt berührenden Entscheidungen an den Erfordernissen und Bedürfnissen der Verbraucher.

Question 5

Marketing als… (2/3)

…Mittel

Answer 5

• Bemühen um Schaffung von Präferenzen

- durch geziehlte Maßnahmen Wettbewerbsvorteile erlangen

Question 6

Marketing als… (3/3)

…Methode

Answer 6

Nutzung analytischer Hilfsmittel im Rahmen einer systematischen, modernen Technik zur Entscheidungsfindung.

Question 7

Merkmale und Ziele von Marketing

Answer 7

1. Markterschließung
2. Marktausweitung
3. Marktsicherung

Question 8

Markterschließung

Answer 8

Erforschung der Bedürfnisse um Problemlösungen anzubieten und somit einen (neuen) Markt zu erschließen bzw. zu erschaffen.

Question 9

Marktausweitung

Answer 9

(Problem: gesättigter Markt)

• Marktanteil vergrößern
• neue Absatzmärkte
• Diversifikation
• neue Produkte

Question 10

Marktsicherung

Answer 10

• Preis
• Qualität
• Service
• Kundenzufriedenheit
• Patente
• Rechte

Question 11

4 absatzpolitische Instrumente (4 P’s)

Answer 11

• Produktpolitik (Product)
• Entgeltpolitik (Price)
• Distributionspolitik (Place)
• Kommunikationspolitik (Promotion)

Question 12

Produktpolitik:

Answer 12

Gedanken wie ein Produkt aussehen sollte bevor es Produziert wird
- Eigenschaften, Gestaltung etc.

Question 13

Entgeltpolitik:

Answer 13

• Kalkulation und Preis
• Preisdifferenzierung
• Finanzierungsmodelle

Question 14

Distributionspolitik:

Answer 14

• Vertriebssystem
• Absatzweg
• Verkaufstechniken

Question 15

Kommunikationspolitik:

Answer 15

• Werbung
• Verkaufsförderung
• public relations

Question 16

Markenartikel:

Answer 16

An sich homogene Güter werden durch besondere Produkt- und Namensgestaltung zu heterogenen Produkten.
-> Bildung eigenes Image

Question 17

4 Kriterien für Markenartikel:

Answer 17

• hohe Bekanntheit
• gleich bleibende Qualität
• Ubiquität/Verfügbarkeit (überall erhältlich - jederzeit)
• Markierung (Menge, Verpackung, etc.)

Question 18

Zweck von Markenartikeln

Answer 18

• Schaffung von Markentreue

- Reduzierung von Handelsmacht

Question 19

5 Arten von Markenartikeln:

Answer 19

• Hersteller-/Handelsmarken (Bosch)
• Einzel-/Sammelmarke (Milka, Nivea)
• Firma als Marke (Tupperware)
• Gattungsmarke (Tesa)
• Dienstleistungsmarke (American Express)

Question 20

Markenimagetransfer:

Answer 20

Diversifikation durch Lizensvertrag (Davidoff)

Question 21

2 Probleme von Markenartikeln:

Answer 21

• Markenpiraterie (Konsumgüterbereich)

- Markenerosion (Markt bestimmt Preis)

Question 22

Definition: Produktlebenszyklus

Answer 22

Zeitbezogenes Marktreaktionsmodell
-> Modell in dem als abhängige Variablen unternehmerische Erfolgsgrößen wie Absatz, Umsatz, Deckungsbeitrag oder Gewinn auftreten, in dem aber zugleich als einzige unabhängige Variable die Zeit fungiert.

Question 23

5 Phasen des Produktlebenszyklus:

Answer 23

(Zeichnung zusätzlich lernen)

• Entwicklung/Erprobung
• Wachstum
• Reife
• Sättigung
• Degeneration

Question 24

2 Vertriebsarten:

Answer 24

• Distributionspolitik

- Vertriebspolitik

Question 25

Definition: Distributionspolitik

Answer 25

Regelung bzw. Festlegung aller betrieblichen Aktivitäten, die darauf gerichtet sind, eine Leistung vom Ort ihrer Entstehung unter Überbrückung von Raum und Zeit an jene Stelle(n) heranzubringen, wo sie nach dem Wunsch von Anbieter und Nachfrager in den Verfügungsbereich des letzteren übergehen soll.

Question 26

Definition: Vertriebspolitik

Answer 26

Umfasst:

• die marktgerichteten akquisitorischen Aktivitäten
• vertriebslogistische Aktivitäten (Distribution)