Teil 2: Grundlagen

Question 1

Zielsystem Unternehmen 3 Stück

Answer 1

1. Unternehmensziele (gelten für das komplette Unternehmen)
2. Bereichsziele (Ziele für Abteilungen oder Hierarchien)
3. Mitarbeiterziele (für einzelne Mitarbeiter; werden oft mit Vorgesetzten vereinbart)

Question 2

Was ist eine Unternehmenskultur?

Answer 2

Ein gewachsenes Wertesystem, das Denkweisen, Traditionen und Rituale umfasst

Question 3

Was wird oft in Leitbildern zum Ausdruck gebracht?

Answer 3

Unternehmensindividuelle Oberziele

Question 4

Arten von Zielen

Answer 4

1. Monetäre Ziele

2. Nicht Monetäre Ziele

Question 5

Monetäre Ziele

Answer 5

Streben nach Gewinn und Umsatz (messbar in Geldeinheiten)

1. Leistungsziele (Marktanteil)
2. Erfolgsziele (Gewinn)
3. Finanzziele (Kapitalausstattung)

Question 6

Nicht Monetäre Ziele

Answer 6

oft ethischer, politische oder ökologischer Natur oder die Erreichung eines Marktanteils

1. Führungs- und Organisationsziele (Führungsstil)
2. Ökologische Ziele (Risikobegrenzung)
3. Soziale Ziele (Sozialleistungen)

Question 7

Zusammenhang zwischen Visionen, Unternehmenszielen und Strategien

Answer 7

Aus Vision entstehen die Ziele, daraus ergeben sich die Strategien und daraus konkrete Maßnahmen

Question 8

Vision

Answer 8

zukünftige Vorstellung die oftmals träumerisch ist und unerreichbar erscheint

(z.B. Henry Ford, Fließbandproduktion für Autos, Vision: jeder kann sich ein Auto leisten)

Question 9

Unternehmensziele

Answer 9

orientieren sich an Visionen und leiten sich aus ihnen ab

Question 10

Strategien

Answer 10

beschreiben den Weg, über den ein Unternehmen seine Ziele erreichen möchte
daraus entstehen Maßnahmen (z.B. Marketing-Mix)

Question 11

Einflüsse für die Unternehmensstrategie

Answer 11

• Markt (wo soll das Unternehmen agieren)
• Umgang mit anderen Marktteilnehmern
• Umsetzung in Maßnahmen (Marketing-Mix)

Question 12

Wie kann man mit Konkurrenz umgehen?

Answer 12

komparativ oder kooperativ

Question 13

Oberziel

Answer 13

wichtigste Ziele eine Unternehmens das allerdings nur in Teilzielen erreicht werden kann

Question 14

Unternehmensleitbild

Answer 14

definiert Oberziele eines Unternehmens