Tableau de bord

Question 1

I. Tableau de bord

1. Qu’est ce que un T.D.B
2. 1. Outil de :
3. 2. Constitué de :
4. 3. But principal
5. 4. Comment ?
6. 5. Que faut-il aussi faire ?

Answer 1

I. Tableau de bord

1.Qu’est ce que un T.D.B ?

1. 1. Outil de :
      - ->outil de pilotage d’une entreprise
2. 2. Constitué de :
      - -> plusieurs indicateurs de performance
3. 3. But principal
      - -> d’anticiper les évolutions prévisibles et d’inciter le chef d’entreprise à prendre des décisions
4. 4. Comment ?
      - -> en isolant les facteurs clés de succès propre au service
5. 5. Que faut-il aussi faire ?
      - -> mettre à jour régulièrement

Question 2

I. Tableau de bord

2. Intérêt (4)

Answer 2

I. Tableau de bord

2. Intérêt

• -> Suivi de performance dans le temps
• -> Réactivité
• -> Outil de communication auprès des équipes
• -> Outil de motivation par l’assignation d’objectifs clairs et peu nombreux.

Question 3

II. Etape élaboration

1. Compartimenter l’entreprise en
2. Déterminer :
3. Sélectionner les :
4. Choisir les :
5. Déterminer des :

Answer 3

II. Etape élaboration

1. Compartimenter l’entreprise en
   - -> centre de responsabilité
2. Déterminer :
   - -> les objectifs de chaque centre
3. Sélectionner les :
   - -> les FCS
4. Choisir des :
   - -> indicateurs de performance approprié
5. Déterminer des :
   - -> des standards de référence de façon à pratiquer une gestion par exception

Question 4

III. Objectif à atteindre des commerciaux

1. Augmenter
2. Rechercher
3. Réduire

Answer 4

III. Objectif à atteindre des commerciaux

1. Augmenter
   - -> vente
2. Rechercher
   - -> nouveaux clients
3. Réduire
   - -> délais de livraison

Question 5

IV. Le tableau de bord

1. Points incontournables

Answer 5

IV. Le tableau de bord

1. Points incontournables
   - -> FCS cités
   - -> données antérieurs ou cibles doivent apparaître
   - -> ne pas être figé

Question 6

V. Limite Tableau de bord

1. Les tableaux de bord s’inscrivent
2. La mesure de le performance
3. Les tableaux sont souvent
4. Conçu souvent de manière … sans soucis de …

Answer 6

V. Limite Tableau de bord

1. Les tableaux de bord s’inscrivent
   - -> dans une vision cloisonnée contraire à la notion de transversalité
2. La mesure de le performance
   - ->se heurte souvent à une rationalité individuelle
3. Les tableaux sont souvent
   - -> figés pendant des années
4. Conçu souvent de manière … sans soucis de …
   - -> en interne sans soucis de comparaison