T3 G Flashcards
1
Q
- Modelo DpI
A
- Rutina o emergencia
- Bajo nivel educativo
- Jefe tradicional
- Usuario comprador
- Estructura piramidal con múltiples niveles
- Entorno estable
- Control supervisión descendente
2
Q
- Modelo DpO
A
- Complejidad moderada
- Profesionalización media moderada
- Administrador de recursos
- Usuario cliente
- Estructura piramidal con pocos niveles
- Entorno moderadamente cambiante
- Control estímulo del rendimiento profesional
3
Q
- Nuevos modelos de gestión
A
- Necesidad de creatividad para soluciones complejas
- Alto nivel de profesionalización media
- Legitimador de transformaciones (líder)
- Cliente con criterio de libertad de elección
- Redes, alianzas funcionales
- Entorno muy cambiante
- Potenciación del autocontrol de personas
4
Q
- Características de la dirección por instrucciones (DpI)
A
- Extensión de las máquinas, poco complejo, jerarquía estricta, jefes controladores
- empleados poco motivados, no desarrollan su potencia
- útil para situaciones repetitivas y urgentes
5
Q
- Características de la dirección por objetivos (DpO)
A
- Evolución hacia objetivos estratégicos de la empresa y cuadro de mando integral
- Cultura orientada a alcanzar resultados
- Estructuras orgánicas y directivos facilitadores
6
Q
- La dirección por competencias (DpC)
A
Identifica capacidades o competencias que requiere cada miembro para realizar su labor de forma exitosa
- Conocimientos – saber
- Habilidades y aptitudes – saber hacer
- Actitud e interés – saber estar
- Motivación – querer hacer
- Medios y recursos – poder hacer
7
Q
- La dirección por competencias es observable y medible
A
Sí, se comprueba asía la competencia (hacer)
8
Q
- Definiciones de competencia
A
- Características personales -> rendimiento eficiente en el trabajo
- Excelencia laboral
- Características personales -> comportamientos
- Capacidad para desempeñar un determinado trabajo con un nivel de exigencia correcto
9
Q
- Cuales son los tipos de competencia
A
- De negocio (estratégicas)
- Competencias interpersonales
- Competencias personales
10
Q
- Características competencias de negocio (estratégicas)
A
Mayor valor económico para la empresa
- Visión del negocio
- Orientación al cliente
- Gestión de recursos
- Negociación
- Networking
11
Q
- Características competencias interpersonales
A
Desarrollar capacidades del empleado respecto a otras personas
- Comunicación
- Delegación
- Gestión de conflictos
- Coaching
- Carisma
- Trabajo en equipo
12
Q
- Características competencias personales
A
Desarrollan confianza e identifica a los propios empleados
- Autocrítica
- Toma de decisiones
- Autoconocimiento
- Autocontrol
- Aprendizaje
- Equilibrio emocional
13
Q
- Desarrollo de competencias
A
- Capacidad de entender una o varias situaciones, desagregando en pequeñas partes e identificando implicaciones
- Comparaciones entre distintos elementos o aspectos
14
Q
- Matriz de adquisición de competencias
A
- Fase 1. Incosciente de su incompetencia
- Fase 2. Consciente de su incompetencia
- Fase 3. Consciente de su competencia
- Fase 4. Inconsciente de su competencia
15
Q
- Dirección por valores (mix entre objetivos y competencias)
A
- Basado en factores culturales de la organización
- Contextos altamente dinámicos
- Busca el compromiso y autonomía de los empleados
