T10, T11 Flashcards
Model de negoci
El model de negoci és una eina que recull als elements bàsics que permeten el funcionament de l’empresa, incloent-hi els processos de producció, distribució i comercialització.
Aquests elements bàsics són el segment del mercat, la proposta de valor, els recursos que necessiten i els beneficis previstos.
Patrons de negoci
Els patrons de negoci són les semblances entre el comportament dels elements bàsics que componen als diferents models de negoci.
Anomena els models de negoci
- Growing
- Escalabale
- Freemium
- Long tail
- Multiplataforma
- Aplicacions mòbils
- Marketplace
- Esquer i ham
- Franquícia
- Ecommerce
- Subscripció
- Circular
- Afiliació
- Peer-to-peer
Model de negoci growing
El creixement de l’empresa va lligat a l’increment de costos per poder afegir recursos i atendre l’augment de la demanda.
Model de negoci escalable
El creixement de l’empresa requereix una inversió inicial i no suposa un increment dels costos.
Model de negoci freemium (basat en la gratuïtat)
El negoci ofereix uns serveis gratuïts junt amb un servei de pagament (prèmium).
- Capacitat: el nombre de vegades que s’utilitza o les dades emmagatzemades són limitades.
- Temps: període de prova dels serveis prèmium.
- Serveis bàsics: ofereix serveis sense costos junt amb serveis més avançats que s’han de pagar.
- Publicitat: requereixen pagament per poder gaudir dels serveis sense talls publicitaris.
- Ús: limitacions en les llicències que s’amplien si es paga (perfils, usuaris i comptes)
Model de negoci long tail
Empresa que ofereix menys quantitats de més productes diferenciats per poder arribar a diverses vetes del mercat.
Model de negoci basat en les aplicacions mòbils
L’empresa ofereix una aplicació mòbil per als usuaris.
Model de negoci multiplataforma
L’empresa reuneix a grups de clients independents per accedir a més segments de mercat. Permet l’enfortiment de la plataforma principal (efecte xarxa)
Model de negoci d’esquer i ham
L’empresa ofereix un producte bàsic a un preu baix (esquer) per obtenir guanys mitjançant els recanvis (ham).
Exemples:
Impressora (esquer) – tinta (ham)
Màquina d’afaitar (esquer) – fulles (ham)
Model de negoci marketplace
Plataforma digital on es reuneixen venedors i compradors. L’empresa actua com a intermediari i els venedors estableixen els preus i les ofertes.
Franquícia
L’empresa ven a un tercer els drets per explotar el mateix model de negoci.
La franquícia de distribució/comercial és en la qual el franquiciat distribueix el producte del franquiciador (qui estableix preus, requisits condicions).
El franquiciador es veu beneficiat pel creixement ràpid i la diversificació del risc. El franquiciat per poder sortir al mercat amb un model reconegut i d’èxit.
Model de negoci ecommerce
Empresa comercialitza mitjançant els mitjans digitals (pàgines web, xarxes socials, aplicacions mòbils…)
Model de negoci de subscripció
L’empresa imposa un pagament periòdic a canvi d’uns productes i serveis als seus usuaris.
Model de negoci circular
Empresa que segueix el concepte de l’economia circular que promou reutilitzar, reciclar i reduir als residus. Divergint-se de l’economia lineal (produir - consumir - llençar).
Model de negoci d’afiliació
L’empresa ofereix una recompensa per a les persones que atreuen clients.
Model de negoci peer-to-peer
Plataforma sense intermediaris que permet l’intercanvi directe entre els usuaris (sovint de compartir arxius)
Innovació (definició)
La innovació és un producte o procés nou o millorat que marca una diferència significativa i que ha estat posada en pràctica i comprovada.
Què no és innovació
- Correcció d’errors
- Canvis del color i mesura
- Increment del capital
- Eliminació de productes
- Creació de productes a la mida d’un client.
Diferència entre invenció i innovació
La invenció és una cosa que no existia abans. La innovació és una cosa que no existia abans, que ha estat posada en pràctica i mostra una millora.
Tipus d’innovacions
Segons l’àrea de millora
- Innovació de producte
- Innovació de procés
Segons l’impacte
- Innovació incremental: petites modificacions i millores en productes o processos ja existents.
- Innovació disruptiva: en un primer moment, de menor reconeixement, dirigida a una veta de mercat, però supera aquest repte i arriba a tot el mercat (moviment escalable)
- Innovació radical: producte o procés nou que marca un canvi dràstic i revolucionari sobre el mercat
Segons el sector que afecta
- Innovació tecnològica
- Innovació social
- Innovació educativa
Desenvolupament
Terme econòmic que cerca saber si la creació de producte és rendible.
Recerca i innovació
Terme científic i tecnològic que cerca els materials per convertir a la innovació en un producte fabricable.
Mapa d’empatia (definició)
Eina que permet caracteritzar, personalitzar i conèixer el prototip de client de l’empresa amb l’objectiu de dissenyar-li el producte o servei ideal. Busca recollir les següents preguntes: què veu, sent, pensa i sent, diu i fa, vol aconseguir, obstacles ha de superar.
Creació del mapa d’empatia
El primer pas és segmentar. S’agrupen als clients segons característiques comunes (ingressos, estil de vida, edat…). Seguidament, s’ha d’humanitzar. Es crea el prototip de client de cada segment, donant-li un nom, una edat i una imatge. En tercer lloc, s’ha d’empatitzar, responent a les preguntes bàsiques. Finalment, l’últim pas és validar que implica periòdicament comprovar les hipòtesis, afegir descobriments i corregir errors.
Buyer persona
Prototip del client ideal (retrat fictici) que és diferent per a cada producte i servei que es pretén vendre.
Matriu ERIC
Eina formada per un quadrant de quatre espais que busca reduir costos i incrementar el valor de l’empresa per diferenciar-se de la competència. Es qüestiona: què eliminar, reduir, incrementar, crear.
Estratègia de l’oceà blau
Construir una oferta de valor amb costos baixos diferenciat que no ha estat explorada pel mercat. Es pot crear un nou model de negoci o realitzar una modificació innovadora en una indústria ja existent.
Estratègia de l’oceà vermell
Guanyar la competència, incrementar vendes i augmentar la quota de mercat.
Empresa ambidextra
Empresa que utilitza la innovació per explotar el negoci actual mitjançant millores i per explotar els nous camps d’acció i crear nous models de negoci. Per tant, per poder explotar i explorar, necessita experimentar mitjançant el mètode de lean startup que implica un cicle de crear, mesurar i aprendre fins a desenvolupar el producte final.
Pensament visual/visual thinking
Eina per presentar una idea mitjançant una imatge, sigui un dibuix, un esquema, una nota adhesiva…
Narració d’històries/Storytelling
Eina per presentar una idea amb l’ús d’històries per fer arribar un missatge al consumidor.
Prototipatge
La creació d’un prototip, la versió inicial de la idea d’un producte o servei, permet provar, avaluar i validar si realment es compleixen els objectius desitjats. Permet a l’empresa visualitzar la idea amb un cost reduït i a l’usuari provar el producte i donar la seva opinió.
Discusió a l’ascensor/Elevator pitch
Una presentació àgil, ràpida i impactant del projecte entre una durada de 45 segons i 1 minut.
