Strategisch innoveren Flashcards
De innovatie ruimtes
Product innovatie
Proces innovatie
Markt innovatie
Invloed op adoptie proces
Relatief voordeel Compatable Compliciteit Voordeel moet waarneembaar zijn Je moet het kunnen uitproberen
Hoofdfase innovatie proces
ideeën generatie
Ideeën selectie
ontwikkeling
defussie
Hoe ontwikkel je een idee?
Vooronderzoek
Businesscase
Ontwikkeling
Testen
Toekomst analyse
Trend analyse Scenario analyse Literatuuranalyse Patent analyse Technologische roadmap (
Waarom innoveren bedrijven niet?
Bang voor verandering
Geen risico willen nemen
Omdat het goed gaat zoals het gaat
Geen tijd
Wat is het verschil tussen een uitvinding, een innovatie en creativiteit?
Uitvinding is iets nieuws ontdekken. Innovatie is een nuttige vernieuwing. Creativiteit is een originele oplossing
Wat is een portfolio en waarom gebruik je het
Een verzameling van alle lopende innovatieprojecten. Financieel oogpunt, elk bedrijf heeft een beperkt aantal middelen.
Risico beheersing, zorgen dat je niet alle activiteiten op de zelfde markt richt
soorten innovaties
Mate van verandering: incrementeel of radicaal
Bron van verandering: technologisch gedreven of markt gedreven
Reikwijdte van verandering: Systeem (heeft het bedrijf hulp nodig van andere bedrijven) of autonoom (kan het op zichzelf uitvoeren)
Waarom missen marktleiders radicale innovaties?
Investering economisch oninteressant
Opgejaagd door concurrentie
Innovatie eerst slechter
Te veel te verliezen
Definitie exploiteren
Een bestaande uitvinding verfijnen/verder ontwikkelen
Definitie exploreren
Gaan verkennen in het onbekende
Ansoff matrix
Penetratie: Bestaande markt en product.
Product ontwikkeling: Nieuw product zelfde markt.
Markt ontwikkeling: zelfde product nieuwe markt.
Diversificatie: Nieuw product en markt
Waarde strategieën van Treacy en Wiersema
Operational excellence
Costumer intimacy
Product leadership
Red ocean
Concureren op een bestaande markt
Bleu ocean
Creëer een nieuw segment/markt
economische waarde
Klanten kiezen het product met de laagste totale kosten van bezit
Waargenomen klantenwaarde
Wegen de klanten de voordelen van het product af tegen de opoffering die ze moeten maken om het product te krijgen.
Kwaliteitskenmerken bij diensten
Tastbaar
Betrouwbaar (consistent)
Responsiviteit (de bereidheid van de medewerker om te luisteren naar de klant.
Zekerheid (het vertrouwen van de klant in de medewerker)
Empathie
Toenemend belang van toegevoegde waarde
Bulk (Koffiebonen) Verwerkte producten (pak gemalen bonen) Product als dienst (kopje koffie) Belevenis (Een luxe koffie aan een bar)
Een paar trends in de maatschappij
Massa maatwerk, duurzaamheid, demografie, internet, nieuwe technologie.
De 3 P’s (Duurzaam ondernemen)
People profit plannet
Mate van betrokkenheid bij ontwikkeling product
Klant niet betrokken Bij specifieke zaken reactie vragen Uitgebreide consultatie Ontwikkeling samen met klant Ontwikkeling door klant
Waarom zou je de klant betrekken bij het ontwikkelingsproces?
Ontwikkel beter product Versnellen van het innovatie proces informeren van gebruikers Versnellen van defusie PR Verbeteren relatie met de klant
Niveaus van klanten behoefte
Latente behoefte: een behoefte waar de klant zich nog niet bewust van is.
Problemen: Ze weten wat ze niet waarderen maar zijn nog niet instaat het probleem op te lossen
Wensen: de klant is bewust van zijn behoefte. ze kennen het probleem en de behoefte.
Klanten waarde hierarchie is een manier om diepere redenen van product gebruik boven tafel te krijgen
Atributen: kenmerken van het product (veiligheidsgordel)
gevolgen: wat is het resultaat van het product gebruik. (ik wil me veilig voelen)
doelen: verantwoordelijkheid dragen voor mijn familie
Leren van klanten als onderdeel van werk
Neem medewerkers aan uit doelgroep
Stimuleer en beloon ideerijke medewerkers
Organiseer werk waardoor leerkansen ontstaant
Gebruik interne beschikbare bronnen (gegevens opslaan)
Klanten onderzoek
Ondervragen (intervieuw of focusgroep
Observeren ( in het echt, op internet of trends
Levensloop cyclus technologie
Introductie - Groei - Volwassenheid
Standaard voorwerp
Technische specificatie die nodig is om een product goed te laten functioneren.
Dominant ontwerp
Geaccepteerde verzameling van eigenschappen en kenmerken van een product. bepaalt de product architectuur.
Peter Senge onderscheidt 3 verschillende niveaus van naar de werkelijkheid kijken:
Gebeurtenissen (Direct waarneembare acties en gedragingen)
Gedragspatronen (Afgeleid van gebeurtenissen die over langere tijd zijn waargenomen) Systeemstructuren Richt zich op de onderliggende gedacht van de gedragspatronen.
Adaptief leren & Generatief leren
Adaptief leren: Reageer je op de veranderingen door je aan te passen.
Generatief: Gericht op het vernieuwen van een aangetroffen situatie - scheppen van nieuwe kansen.
De fasen in een creatief proces
Bepaal probleemformulering Verzamel informatie Genereer ideeën Evalueer ideeën Selecteer idee Plan van Aanpak
Wat is parallel denken?
Zorgen dat iedereen de zelfde richting uit kijkt DMV 6 denkhoeden.
Wit: feiten en cijfers
Rood: emotie
Zwart: negatief
Geel: positief
Groen: Creatief
Blauw, Politie/controleur zorgt dat de voortgang wordt bewaakt.
Wat is lateraal denken
Verschuiven van denk patronen en niet voorspelbaar denken. Maakt gebruik van de volgende technieken: Conceptalternatieven Provocatie Uitdaging Focus Willekeurige ingang
Laaghangend fruit
Weegt de inspanningen tegen de opbrengsten van het idee af.
De 3 componenten van creativiteit
Expertise, motivatie en creatieve vaardigheden
Userinnovation
Ontwikkelen feitenlijk de klanten het product en vragen een producent of ze dit willen maken
Open innovation
Open innovatie is de praktijk van bedrijven om innovatieve ideeën met anderen uit te wisselen. Het is gemakkelijk om ideeën uit te wisselen
Noem de innovatie paradoxen:
- Exploiteren en exploreren
- Vrijheid en beheersing
- Hard en zacht
- Veranderen en continuïteit
- Snelheid en zekerheid
- Klantgericht en autistisch
- Revolutie en evolutie
- Convergentie en divergentie
Innovatie patronen
- Weglaten
- Vermenigvuldigen
- Opdelen
- Samenvoegen van taken
- Veranderen van de afhankelijkheid van elementen
6 kenmerken van ideeën die blijven hangen
- Eenvoudig
- Concreet
- Verhalend
- Geloofwaardig
- Emotie
- Onverwachts
adoptie proces verloop
Innovators Early adopters Early majority Late majority Laggers
Productlevens cyclys
Introductie - groei - volwassenheid - neergang
Het meten van de mate van een innovatieproces
Klant acceptatie Financiële prestaties Projectsucces Succes innovatieprogramma Innovatie organisatie
Transactioneel leiderschap
Zakelijke relatie tussen leidinggevende en een medewerker. Je doet iets voor een beloning.
Transformationeel leiderschap
Gebaseerd op het uitgangspunt dat medewerkers graag zinvol werk doen
