Strategie Flashcards
Outside in Perspektive
Auswahl eines Marktes
(orientiert an der Attraktivität
des Marktes)
Formulierung einer Strategie
unter Beachtung der Strategien des
Wettbewerbs
Einsatz der notwendigen Ressourcen
Interne oder externe Beschaffung der
Ressourcen
Inside Out
Identifikation der eigenen
Ressourcen und Kompetenzen
Auswahl der Märkte, in denen sich diese
„Assets“ am effektivsten einsetzen
lassen
Optimaler Einsatz der Assets
Vermarktung als Endprodukt, als
Kernprodukt oder reines „Asset“
Eigenschaften von Ressourcen als Wettbewerbsvorteil
heterogen und nicht vollständig mobil
wertgenerierend
nicht vollständig imitierbar
materieller oder immaterieller Natur
Potenzialbezogene
Marketingziele
• Bekanntheitsgrad des Unternehmens • Image des Unternehmens • Kundenzufriedenheit
Markterfolgsbezogene
Marketingziele
Marktanteil
• Kundenloyalität
• Preisniveau
Wirtschaftliche
Marketingziele
Umsatz
• Marketingkosten
• Deckungsbeitrag
Leitfragen für die Marketingstrategie
Management der Kundenbeziehungen Grundsätzliche Gestaltung des Marketing-Mix Zielgruppen der Marketingstrategie etc.
Kundenaquise
Nicht-Verwender
gewinnen (“Anders”)
Kunden von der
Konkurrenz gewinnen(“Besser”)
Kundenbindung
„Retention“ (Halten) -Wiederkäufe -Wechsel vermeiden „Penetration“ (Ausbau) -Wiederverkäufe erhöhen -Cross-Selling erzeugen
Lebenszyklus
Einführung
Wachstum
Reife
Sättigung
Pro/Kontra Lebenszyklus
Stärken: Verdeutlichung der begrenzten Lebensdauer von Produkten
Ableitung von normstrategischen Aussagen
Kontra: Extreme Vereinfachung der Realität
Absatzverlauf wird als exogene Größe gesehen
Arten der Leistungspflege
Variation
Differenzierung
Diversifikation
Bündelung
Marktsegmentierung
Aufteilung eines heterogenen Marktes in homogene Teilmärkte
Ziele der Marktsegmentierung
Bearbeitung ausgewählter Segmente mit differenzierten Marketingprogrammen
zur besseren Anpassung des Produkt- oder Leistungsangebotes an die
Bedürfnisse der Kunden mit dem Ergebnis höherer Umsätze/Gewinne.
Marktsegmentierungskriterien
- Demographische Kriterien
- Sozioökonomische Kriterien
- Nutzenkriterien
- Kaufverhaltensbezogene Kriterien