SPP chap 4.1

Question 1

Rôle des usagers des PP

Answer 1

Acteurs majeurs car ils ont un rôle dans la concrétisation de l’action publique

Question 2

Littérature grise

Answer 2

Documents qui montrent les interactions passées (archives, comptes rendus de réunions, etc.)

Question 3

Observation directe

Answer 3

Les pratiques, actes concretes de la mise en œuvre

Question 4

Street-level bureaucrats

Answer 4

Lipsky, ceux qui travaillent sur le terrain de l’administration : les agents de base

Question 5

Exemples des street-level bureaucrats

Answer 5

instituteurs, travailleurs sociaux, agents de services de santé, policiers, agents au guichet

Question 6

Petits fonctionnaires, administrateurs au guichet, bureaucrates de contact

Answer 6

autres termes pour SLB

Question 7

Hiéarchisation de fonctionnaires en France

Answer 7

A. conception, encadrement
B. application, rédaction
C. exécution

Question 8

Rôle du statut de la fonction publique

Answer 8

protéger les fonctionnaires et les usagers

Question 9

Statut de la fonction publique à partir de 2000

Answer 9

Statut attaqué, Sarkozy le présente comme problème à résoudre. “fonctionnaires budgétivores”

Question 10

Effet de la réduction du nombre de fonctionnaires

Answer 10

Hausse de l’embauche des contractuels (CDD, majorité femmes)

Question 11

Malochet, 2007

Answer 11

Thèse sur la socialisation des gardiens de prision

Question 12

Devenir gardien de prison (Malochet)

Answer 12

Concours, un an de formation à l’ENAP avec des stages dans des prisons

Question 13

Choc carcéral (Malochet)

Answer 13

Mélange de peur et de surprise quand ils doivent faire le “sale boulot” (fouilles, contacts avec le corps)
–> dévalorisation de formation

Question 14

Double discours des gardiens (Malochet)

Answer 14

Entre les normes officielles et les pratiques quotidiennes. Il faut adjuster le modèle appris à l’ENAP

Question 15

Spire, 2008

Answer 15

Analyse sociologique des guichitiers de l’immigration (position institutionnelle etc.)