Soziale Kommunikation und Interaktion

Question 1

soziale Kommunikation

Answer 1

Die Vermittlung, die Aufnahme und den Austausch von Informationen zwischen zwei oder mehreren Personen.

Question 2

soziale Interaktion

Answer 2

Das wechselseitig aufeinander bezogene Verhalten zwischen Menschen, für das Geschehen zwischen Personen, die wechselseitig aufeinander reagieren sowie sich gegenseitig beeinflussen und steuern.

Question 3

3 Bereiche der Kommunikation

Answer 3

verbaler Ausdruck
paraverbaler Ausdruck
nonverbaler Ausdruck

Question 4

Regelkreis der Kommunikation

Answer 4

Sender - Absicht - Kodierung - Übermittlung: Medium, Kanal, Mittel - Dekodierung - Empfänger

Question 5

erfolgreiche Kommunikation

Answer 5

Wenn die an einer Kommunikation beteiligten Personen durch diese ihr Ziel erreichen und die gewünschte und beabsichtigte Wirkung eintritt.

Question 6

gestörte Kommunikation

Answer 6

Wenn die an einer Kommunikation beteiligten Personen ihr Ziel nicht erreichen und die gewünschte und beabsichtigte Wirkung ausbleibt. Hat individuelle und soziale Probleme als Folge.

Question 7

versteckte Botschaften

Answer 7

Äusserungen, in denen eigene Bedürfnisse, Wünsche, Gefühle und dergleichen eher maskiert oder verborgen zum Ausdruck kommen oder gar geleugnet werden, bezeichnen wir als versteckte Botschaften.

Question 8

Du-Botschaften

Answer 8

Äusserungen, in denen über den anderen eine Mitteilung gemacht wird.

Question 9

Ich-Botschaften

Answer 9

Äusserungen, die persönliche Empfindungen, Gefühle, Bedürfnisse und dergleichen ausdrücken.

Question 10

Kommunikationsmodell Schulz von Thun

Answer 10

Sachinhalt
Selbstoffenbarung
Beziehung
Appell

Question 11

Axiome der sozialen Kommunikation

Answer 11

1. Man kann nicht nicht kommunizieren.
2. Jede Kommunikation hat einen Inhalts- und einen Beziehungsaspekt derart, dass letzterer den ersteren bestimmt.
3. In einem Kommunikationsablauf ist das Verhalten des Einzelnen sowohl Reaktion als auch Reiz auf das Verhalten des anderen.
4. Menschliche Kommunikation bedient sich digitaler und analoger Modalitäten.
5. Zwischenmenschliche Kommunikationsabläufe können symmetrisch und/oder komplementär sein.