Sortimentspolitik

Question 1

Das Sortiment ist …

Answer 1

die Summe aller Absatzobjekte (Sachgüter, Dienstleistungen, Rechte), die ein
anbietender Handelsbetrieb in einer bestimmten Zeitspanne (Tag, Woche, Saison) im
Absatzmarkt anbieten will.

Das Sortiment ist Kern der Handelsleistung und zentraler Ansatzpunkt für
Leistungsdifferenzierung

Question 2

Sortimentsbereiche aus Kundensicht

Kernsortiment

Answer 2

Waren, die vom Kunden am stärksten nachgefragt werden

‡ Bsp.: Blusen, Röcke oder Hosen in einem Fachgeschäft für Damenoberbekleidung (DOB)

Question 3

Randsortiment

Answer 3

‡ Sorten und Artikel, die das Kernsortiment sinnvoll ergänzen
‡ Bsp.: Accessoires, Schuhe oder Halstücher in einem DOB

Question 4

Sortimentstypen

Answer 4

Permanentes vs. Tages- oder Wochensortiment
‡ Physisch verfügbares vs. Bestellsortiment
‡ Eigenerstelltes vs. bereitgestelltes Sortiment

Question 5

Sortimentsdimensionen

Answer 5

Sortimentsbreite:

Vielfalt des Angebots in horizontaler Sicht
‡ Wird bestimmt durch die Anzahl der Warengruppen / Warenbereiche
‡ Beschreibt die Anzahl additiver Kaufmöglichkeiten

Sortimentstiefe:
Vielfalt des Angebots in vertikaler Sicht
‡ Wird bestimmt durch die Anzahl der Sorten / Artikel pro Warengruppe
‡ Beschreibt die Zahl alternativer Kaufmöglichkeiten

Sortimentshöhe
‡ Höhe der präsentierten bzw. vorrätigen Stückzah

Question 6

Bedeutung der Sortimentspolitik:

Answer 6

Dominierendes Instrument des Handelsmarketings
‡ Beschäftigt sich mit dem zentralen Leistungsbereich des Händlers
‡ Ist wichtiger Bestimmungsfaktor des Profils und der Strategie des Handelbetriebs
‡ Nimmt großen Einfluss auf die Erlöserzielung und die Ertragskraft
‡ Bindet hohe Kapitalbeträge

Question 7

Ziele der Sortimentspolitik:

Answer 7

Steigerung der Ertragskraft, (Kostenreduktion z.B. durch Rabatte und/oder
Erlössteigerung z.B. durch Ausnutzung von Verbundeffekten)
‡ Steigerung der Kundenanziehung / Frequenz
‡ Differenzierung vom Wettbewerb
‡ Umsetzung der Warengruppenrollen und -strategien

Question 8

Vier grundlegende, sortimentspolitische Handlungsalternativen:

Answer 8

1. Sortimentsexpansion / -dehnung: Ausweiten des vorhandenen Sortiments
   – Tiefenexpansion: Erweiterung Sortimentstiefe
   – Breitenexpansion: Neue Warengruppen
2. Sortimentskontraktion: Einengen des vorhandenen Sortiments
3. Sortimentsvariation: Strukturveränderung des Sortiments
4. Sortimentsinnovation: Erstmalige Einführung neuer Sortimentselemente