Social Interaction Flashcards
Pessimistic thoughts are:
Optimistic thoughts are:
Permanent and universal
Temporary and specific
PRES Lyderystės tipai. Nuo asertive iki responsive
- Kapitonas - daryk tai taip
- Sumanytojas - tai ateitis. Sekite mane
- Coach - tu gali padaryti tai!
- Bendradarbis - aš padėsiu tau padaryti tai
PRES. Platininė taisyklė
Elkis su kitais kaip jie nori, kad su jais elgtųsi.
PRES Empatija.
Rasti humaniškumą kitame net ir silpnybėje ir šį humaniškumą sujungti su tavo nuosavu. Jei jie jaučia didelį nesėkmės jausmą, tu turi rasti savyje tą patį jausmą.
PRES Empatija. Susijungimo taškas gali būti
nebūtinai dorybė. Tai gali būti ir silpnybė ar defektas
PRES empatiškų santykių taisyklės (3)
Klausyk
Pripažink kitą
Dalinkis save
PRES kasdienės empatijos praktika
Kai tau kalba, klausyk ir įvardink: kokias emocijas, vertybes, silpnybes aš girdžiu.
Tada pripažinti tai.
Norint priimti save ir priimti klaidų darymą, svarbu matyti gyvenimą kaip…
Niekada nesibaigiančią asmeninės transformacijos kelionę.
Kontrimas. Kaip padaryti, kad atsirastų emocijų kalboje
Prieš pradedant kalbą pagalvok apie pačią skaniausią vietą. Sudrėks emocijomis.
Kontrimas. Kas duoda dinamiką kalboje?
Ritmo keitimas.
Naują temą pradedame iš naujo.
Kontrimas. Kaip išgydyti kalbos šiukšles
Valiukai, daryk to truputką mažiau.
Švelniai.
Senge. Jei užstrigote.
Paklausk kokie duomenys arba logika galėtų pakeisti jų požiūrį.
Paklausk ar galima būtų kartu sugalvoti eksperimentą, kuris duotų daugiau info.
Senge. Paprasčiausiame lygmenyje “bendra vizija” yra
atsakymas į klausimą: Ką mes norime sukurti?
Senge. Dialogo tikslas
Atskleisti nenuoseklumus mūsų mąstyme.
Senge. 3 sąlygos dialogui
- suspenduoti prielaidas.
- dalyviai turi žiūrėti vienas į kitą kaip į kolegas.
- Turi būti fasilitatorius, kuris laiko kontekstą.
Senge. Suspenduoti prielaidas
Tarsi jos kabėtų prieš tave. Nuolatos prieinamos kvestionavimui ir stebėjimui.
Senge. Dialogas. Žiūrėti į kitus kaip į kolegas.
Kai atsidavę abipusiam aiškumo ir įžvalgų ieškojimui
Senge. Argyris. Skirtumas tarp vidutinių ir puikių komandų yra
Kaip jos reaguoja į konfliktą ir susitvarko su gynybiškumu, kuris seka paskui konfliktą.
4 nesutarimų šaltiniai
- Faktai
- Metodai - kaip turėtume daryti tai ką privalome daryti
- Tikslai
- Vertybės
NLP
5 etapai nuraminti kitą
- Jaučiu, kad esi (piktas, nusiminęs ir t.t.
- Esi taip nusiminęs nes…(kiek tai svarbu išsiaiškinti).
- Ką galima padaryti, kad jaustumeisi geriau
- Kaip galėčiau prisidėti.
- Ką galėtum padaryti pats, kad pasiektum tai ko nori?
NLP
3 žingsniai bendraujant
- Valdydamas savo pačių būseną, leidžiame pasijusti kitam saugiai.
- Užduodame klausimus, kad parodytume, jog jis yra įdomus.
- Sukilus emocijai, įvardinti ją, patvirtinti savo įspūdį ir parodyti užuojautą “Mane tai irgi nuliūdintų”
NLP
Norėdami užtikrinti, kad kitas žmogus jaustųsi saugus, įdomus ir suprastas
Klausiame:
1. Kuo jis užsiima
2. Ką mėgsta daryti
3. Kodėl jam tai svarbu
4. Patvirtinti emocijas, kurias jis jaučia
The most important thing in communication is
hearing what isn’t said.”
