Social Interaction Flashcards

1
Q

Pessimistic thoughts are:

Optimistic thoughts are:

A

Permanent and universal

Temporary and specific

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

PRES Lyderystės tipai. Nuo asertive iki responsive

A
  1. Kapitonas - daryk tai taip
  2. Sumanytojas - tai ateitis. Sekite mane
  3. Coach - tu gali padaryti tai!
  4. Bendradarbis - aš padėsiu tau padaryti tai
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

PRES. Platininė taisyklė

A

Elkis su kitais kaip jie nori, kad su jais elgtųsi.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

PRES Empatija.

A

Rasti humaniškumą kitame net ir silpnybėje ir šį humaniškumą sujungti su tavo nuosavu. Jei jie jaučia didelį nesėkmės jausmą, tu turi rasti savyje tą patį jausmą.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

PRES Empatija. Susijungimo taškas gali būti

A

nebūtinai dorybė. Tai gali būti ir silpnybė ar defektas

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

PRES empatiškų santykių taisyklės (3)

A

Klausyk
Pripažink kitą
Dalinkis save

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

PRES kasdienės empatijos praktika

A

Kai tau kalba, klausyk ir įvardink: kokias emocijas, vertybes, silpnybes aš girdžiu.
Tada pripažinti tai.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Norint priimti save ir priimti klaidų darymą, svarbu matyti gyvenimą kaip…

A

Niekada nesibaigiančią asmeninės transformacijos kelionę.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Kontrimas. Kaip padaryti, kad atsirastų emocijų kalboje

A

Prieš pradedant kalbą pagalvok apie pačią skaniausią vietą. Sudrėks emocijomis.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Kontrimas. Kas duoda dinamiką kalboje?

A

Ritmo keitimas.

Naują temą pradedame iš naujo.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Kontrimas. Kaip išgydyti kalbos šiukšles

A

Valiukai, daryk to truputką mažiau.

Švelniai.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Senge. Jei užstrigote.

A

Paklausk kokie duomenys arba logika galėtų pakeisti jų požiūrį.
Paklausk ar galima būtų kartu sugalvoti eksperimentą, kuris duotų daugiau info.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Senge. Paprasčiausiame lygmenyje “bendra vizija” yra

A

atsakymas į klausimą: Ką mes norime sukurti?

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Senge. Dialogo tikslas

A

Atskleisti nenuoseklumus mūsų mąstyme.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Senge. 3 sąlygos dialogui

A
  1. suspenduoti prielaidas.
  2. dalyviai turi žiūrėti vienas į kitą kaip į kolegas.
  3. Turi būti fasilitatorius, kuris laiko kontekstą.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Senge. Suspenduoti prielaidas

A

Tarsi jos kabėtų prieš tave. Nuolatos prieinamos kvestionavimui ir stebėjimui.

17
Q

Senge. Dialogas. Žiūrėti į kitus kaip į kolegas.

A

Kai atsidavę abipusiam aiškumo ir įžvalgų ieškojimui

18
Q

Senge. Argyris. Skirtumas tarp vidutinių ir puikių komandų yra

A

Kaip jos reaguoja į konfliktą ir susitvarko su gynybiškumu, kuris seka paskui konfliktą.

19
Q

4 nesutarimų šaltiniai

A
  1. Faktai
  2. Metodai - kaip turėtume daryti tai ką privalome daryti
  3. Tikslai
  4. Vertybės
20
Q

NLP

5 etapai nuraminti kitą

A
  1. Jaučiu, kad esi (piktas, nusiminęs ir t.t.
  2. Esi taip nusiminęs nes…(kiek tai svarbu išsiaiškinti).
  3. Ką galima padaryti, kad jaustumeisi geriau
  4. Kaip galėčiau prisidėti.
  5. Ką galėtum padaryti pats, kad pasiektum tai ko nori?
21
Q

NLP

3 žingsniai bendraujant

A
  1. Valdydamas savo pačių būseną, leidžiame pasijusti kitam saugiai.
  2. Užduodame klausimus, kad parodytume, jog jis yra įdomus.
  3. Sukilus emocijai, įvardinti ją, patvirtinti savo įspūdį ir parodyti užuojautą “Mane tai irgi nuliūdintų”
22
Q

NLP

Norėdami užtikrinti, kad kitas žmogus jaustųsi saugus, įdomus ir suprastas

A

Klausiame:
1. Kuo jis užsiima
2. Ką mėgsta daryti
3. Kodėl jam tai svarbu
4. Patvirtinti emocijas, kurias jis jaučia

23
Q

The most important thing in communication is

A

hearing what isn’t said.”