Site web Flashcards
PEU IMPORTE L’OBJECTIF OU LA CIBLE, UN SITE WEB REPRÉSENTE UNE VITRINE
- Le site Web doit être en accord avec le positionnement et l’image de marque de son organisation
- Le site Web doit être, lorsque applicable, complémentaire à la vitrine physique d’une organisation
Objectifs d’une image de marque
Augmenter la notoriété, créer une perception favorable envers une marque,
créer de l’engagement
Objectifs de commerce électronique
Générer du trafic, maximiser les /conversions
Objectifs de fidélisation
Maximiser le réachat, augmenter la rétention
Objectifs de vente
supporter la force de vente pour maximiser les ventes (développement des affaires)
Objectifs support à la clientèle
améliorer l’expérience client en offrant un service à la clientèle en ligne
Objectif RH
attirer et recruter des nouveaux employés ou offrir du support aux employés actuels
Quelles sont les bonnes pratiques pour s’assurer qu’un URL soit facile à lire et mémorable (lorsqu’utilisé en call to action sur du matériel publicitaire):
Hiérarchie visuelle
• distinguer les mots par une lettre majuscule au début de chaque mot
• par l’utilisation de couleurs pour séparer les mots
• Ne pas inclure le « www » et encore moins le http://.
• Ne pas afficher les codes de tracking (représente ce qui suit le ? dans un URL physique)
Quels sont les pages les mieux référencé
H0 et H1, mais un article qui a beaucoup de mots clé, il peut être bien référencé
Quand utiliser une page pont (landing page) (4 réponses)
Page d’entrée de campagne temporelle (ex: concours)
• Page d’entrée de campagne où l’on veut que l’utilisateur convertisse sans effectuer
une autre action sur le site (un seul focus)
• Lorsque nous voulons rendre une information accessible spécifiquement à une cible
(ex: tarif différent à une cible particulière)
• Effectuer plus facilement de l’optimisation et des tests A/B ou multivariés (lorsque
le site informationnel ne le permet pas)
