Sesión 1.1 - Fundamentos de la administración Flashcards
Proceso que consiste en realizar los procesos con eficiencia y eficacia?
Administración
Eficacia vs eficiencia?
Eficacia: hacer lo correcto para alcanzar una meta
Eficiencia: lograr los fines con el mínimo de recursos
Padre de la administración científica?
Frederick W. Taylor
Padre de la teoría de la administración moderna?
Henri Fayol
Elementos de la administración (los definió Henri Fayol)
Planear
Organizar
Comandar
Coordinar
Controlar
Padre de la administración por objetivos?
Peter Drucker
Fines que busca alcanzar la administración para contribuir al bienestar de la sociedad
Objetivos sociales
Fines que la administración busca lograr para obtener dinero
Objetivos económicos
Objetivo de la administración que busca optimizar la coordinación de los recursos de la empresa
Objetivos organizacionales
Fases del proceso administrativo (5)
Planeación
Organización
Integración
Dirección
Control
(PL-OR-IN-DI-CO)
Fase del proceso administrativo que determina: qué quiere la empresa, donde lo va a establecer, cuando va a iniciar operaciones y cómo lo va a lograr. Fija objetivos y estrategias
Planeación
3 tipos de planeación
Estratégica
Táctica
Operativa
Tipo de planeación que ayuda a enfrentarse con efectividad a los problemas futuros. Se enfoca en acciones que deben tomarse a futuro
Planeación Estratégica
Tipo de planeación que es a corto y mediano plazo, toma como base la planeación estratégica
Planeación Táctica
Tipo de planeación que es a corto plazo y es la asignación a tareas específicas que debe realizar cada persona de la unidad operativa
Planeación Operativa
Fase del proceso administrativo que: trata de estructurar y ordenar todo para que cumplas las metas con eficacia y eficiencia. Tratas de obtener el fin que planeaste
Organización
Fase del proceso administrativo que: satisface las necesidades al combinar y armonizar los diferentes elementos para usar los recursos de forma oportuna
Integración
Tipos de recursos que son: bienes tangibles
Recursos materiales
Tipos de recursos que son: elementos monetarios
Recursos financieros
Tipo de recurso más importante y presenta en todas las fases
Recursos humanos
Tipo de recurso que funciona como herramienta o modelo de coordinación de otros recursos
Recursos tecnológicos
Fase de la administración donde entra el liderazgo
Dirección
Fases del liderazgo:
Supervisión
Comunicación
Liderar
Motivar
Tomar decisiones
Coordinar
Fase de la administración donde mides y evalúas todos los pasos anteriores con el fin de corregir. Funciona como ciclo
Control
Tipo de control donde estas evitando los problemas antes de que pasen
Control preliminar
Tipo de control que es de vigilancia, dirección y sincronización
Control recurrente
Tipo de control donde usas los resultados anteriores para corregir futuros errores
Control retroalimentación
Instrumento de control que evalúa la eficacia y eficiencia de los sistemas; pueden ser internas o externas
Auditorías administrativas
