Services d'interprètes

Question 1

Quelles sont les limites des traducteurs non professionnels?

Answer 1

• bris de confidentialité
• erreur d’interprétation
• problème de neutralité
• tendance à exagérer les propos
• triage de l’information
• cacher une vérité
• inversion des rôles dans la famille (ex: enfant qui traduit pour la famille)

Question 2

Quels sont les 8 principes à respecter lorsqu’on discute avec un patient et un interprète?

Answer 2

1. faire les salutations d’usage
2. se présenter au patient, présenter l’interprète et nommer les rôles de chacun (informer de la confidentialité)
3. vérifier si le patient est à l’aise avec l’interprète
4. se placer en triangle, parler directement au patient
5. éviter le langage technique, donner peu d’informations à la fois
6. demander au patient de répéter les instructions au besoin pour s’assurer de la compréhension
7. ne pas discuter du cas avec l’interprète en présence du patient
8. ne pas déléguer notre responsabilité professionnelle

Question 3

Quels sont les caractéristiques de l’interprète?

Answer 3

• originaire de la même aire culturelle que la personne si possible
• apporte des éclaircissements sur certains aspects culturels
• influence la direction thérapeutique

Question 4

À quoi devons-nous faire attention en choisissant un service d’interprète?

Answer 4

• certaines personnes provenant de région en guerre peuvent être méfiantes envers un traducteur provenant de la même aire culturelle
• vérifier auprès de l’interprète au début s’il connait la personne soignée, car cette proximité peut créer un problème de confidentialité ou de conflit d’intérêt

Question 5

Quels sont les avantages du recourt au service d’interprète?

Answer 5

• destruction des barrières linguistiques
• établissement d’une relation de confiance
• transmission complète des informations
• optimisation de la compréhension
• obtention d’un consentement éclairé
• adhésion au traitement proposé ou utilisation des services offerts
• intervention plus sécuritaire pour tous