Semaine 1

Question 1

Operations

Answer 1

Ensemble d’activites plus ou moins complexes de transformation utilisant une combinaison de moyens et de ressources afin de fabriquer des biens ou de fournir des services

Question 2

Logisitque

Answer 2

Processus permettant d’assurer le flux efficient des matieres premieres, des produits en cours de fabrication, des produits finis et de l’information, du point d’origine au point de consommation, en passant par l’ensemble des points d’entreposage et des points de distributions

Question 3

De quoi la logistique est responsable

Answer 3

Elle est responsable de fournir les biens au bon moment, au bon endroit, au moindre cout et avec la qualité souhaitée.

Question 4

Gestion des operations

Answer 4

Pratique consistant a concevoir, planifier, executer et controler les operations qui convertissent les ressources en produits dans le cadre d’une strategie globale de l’entreprise

Question 5

Chaine logistique/chaine d’approvisionnement

Answer 5

Ensemble des processus interrelies, depuis l’acheminement des matieres premieres jusqu’a la livraison des produits, requis afin de satisfaire les besoins de la clientele.

Question 6

Bien pur

Answer 6

Necessite peu ou pas de services

Question 7

Service pur

Answer 7

Necessite peu ou pas de biens

Question 8

Strategie

Answer 8

Plans pour reussir les buts de l’organisation

Question 9

Competitivite

Answer 9

Positionnement par rapport a la concurrence

Question 10

Une entreprise peut avoir une ou plusieurs competences distinctives. Lesquelles

Answer 10

1. Qualite
2. Delais (courts et fiables)
3. Volume (grosses demandes)
4. Prix
5. Variete (ex: supermarches)
6. Flexibilite (volume, produit, delai)

Question 11

Quels sont les types de fabrication

Answer 11

-Produit fabrique sur commande (make-to-order)
-Produit fabrique pour les stocks (make-to-stock)
-Produit assemble sur commande (assemble-to-order)

Question 12

Produit fabrique sur commande (make-to-order)

Answer 12

-Fabrique apres la reception d’une commande
-Pas de stock

Question 13

Produit fabrique pour les stocks (make-to-stock)

Answer 13

-Fabrication et stockage de produits standards
-Niveau de stock important

Question 14

Produit assemble sur commande (assemble-to-order)

Answer 14

-Fabrication et stockage de sous-ensembles standards
-Stock reduit

Question 15

Les 3 categories de decision en logistique

Answer 15

-planification operationnelle (CT)
-planification tactique (MT)
-planification strategique (LT)

Question 16

Planification strategique

Answer 16

Conception de produit et du processus manufacturier (gestion de la qualite, systemes d’entreposage et de manutention)
Planification de la capacite
Choix de sites
Amenagement des installations

Question 17

Planification tactique

Answer 17

Choix des fournisseurs
Planification agregee et plan directeur de la production, planification des besoins matieres
Gestion des stocks
Gestion de la demande
Gestion du transport et de la distribution

Question 18

Planification operationnelle

Answer 18

Approvisionnement
Ordonnancement et controle des operations
Controle de la qualite

Question 19

Travail du gestionnaire des operations

Answer 19

Veiller a la production de biens et a la prestation de services

Question 20

4 categories du travail du gestionnaire des operations

Answer 20

Planification
Organisation du travail
Direction et dotation
Controle

Question 21

Taches de planification

Answer 21

Capacite
Variete des produits
Choix des installations
Localisation et amenagement
Choix des systemes de production

Question 22

Taches de organisation du travail

Answer 22

Degre de centralisation des operations
Determination des departements
Choix des fournisseurs
Recrutement des employes

Question 23

Taches de direction et dotation

Answer 23

Ordonnancement
Emission des ordres d’execution
Approvisionnement
Logistique
Remuneration et mesures incitatives

Question 24

Taches de controle

Answer 24

Stocks
Qualite
Operations (quantite, delais, lieux)
Couts