SEGUNDO PARCIAL Flashcards
Teoría General de la Administración:
Modelo administrativo que se enfoca en describir lo que hacen los gerentes y la buena práctica administrativa
Diferencia entre admin científica y general:
Admin científica –> trabajo y eficiencia
Admin gral –> gerencial
Áreas funcionales actuales:
- Producción
- Mercadotecnia
- Financiera
- Recursos humanos
- Tecnológica
2do principio de Weber:
Las personas deben ocupar los puestos según su desempeño, no por su lugar en la sociedad o relaciones personales
Escuela de relaciones humanas:
Sistema que describe como debe desarrollarse un buen gerente para poder motivar a los empleados a mejorar su desempeño
Estudios de Hawthorne:
Buscaron variaciones que podían afectar el desempeño de empleados
Poder:
Se impone
Autoridad:
Se gana
3 prestaciones:
- Seguro de vida
- Trabajar en casa
- Maternidad
Techo de cristal:
Barrera invisible que separa a las mujeres y minorías de los puestos gerenciales de nivel más alto