Parcial 3 Flashcards

1
Q

Uso de técnicas cuantitativas para mejorar proceso de toma de decisiones:

A

Modelo cuantitativo

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2
Q

Al modelo cuantitativo también se le conoce como:

A

Ciencia de la administración

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3
Q

Cómo evolucionó este modelo?

A

A partir de soluciones matemáticas y estadísticas para enfrentar la 2da Guerra Mundial

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4
Q

Para qué sirve el modelo cuantitativo?

A

Es una técnica empleada por GERENTES para mejorar sus decisiones de asignar recursos

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5
Q

4 ejemplos de modelo cuantitativo:

A

-Elecciones
-Hospedaje
-Evento
-Censo
¿CUÁNTOS?

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6
Q

Quiénes fueron expertos en la calidad?

A
  • W. Edwards Deming

- Joseph M Juran

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7
Q

Quiénes fueron los primeros en aplicar la calidad?

A

Los japoneses y cuando la mejoraron, los de EUA se empezaron a preocupar

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8
Q

Calidad:

A

Capacidad de un producto para realizar de manera confiable lo que se supone debe hacer y así, satisfacer las necesidades

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9
Q

Qué significa TQM?

A

Total Quality Management

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